融合通信产品与解决方案售前培训v1.4.pptx

融合通信产品与解决方案售前培训,Version1.4,目录,第一部分融合通信背景第二部分融合通信的意义第三部分融合通信解决方案概述第四部分融合通信产品硬件结构介绍第五部分融合通信应用软件介绍第六部分融合产品组网应用及成功案例,为何需要融合通信,跨地域交流频繁，现有电话会议使用麻烦，如预约、通知、确认，使用效率较低；企业短信只用于提醒、通知，而普通员工也需要利用企业短信进行沟通；企业人员不断变化，个人联系方式不断更新，每次更新通知繁琐；电话信息简单，来电、未接电话，只能翻找电话簿才能获知对方信息；业务单一，无法满足企业信息化的需求企业多平台管理困难，大量使用的个人通信存在机密资料泄露风险、信息安全风险，而且个人通讯属于个人，一旦员工离职就会给企业带来影响。,融合通信定义,融合通信，UnifiedCommunication,简称UC，也常翻译为统一通信。融合通信是指，把计算机技术与传统通信技术融合一体的新通信模式，融合计算机网络与传统通信网络在一个网络平台上，实现电话、传真、数据传输、音视频会议、呼叫中心、即时通信等众多应用服务。,融合通信特点,业务融合视频、话音和数据,电信、互联网、IT三个领域交互,企业应用特点显著,融合通信，实现沟通价值,,,,,,,,融合通信在任何时间、任何地点、连通任何人之间的通信，形成“人类的网络”，促进人之间的沟通效率,客服人员,,,UC,融合通信应用前景,,,语音信箱,IVR导航,网络传真,通信助理,话务台,音视频会议,企业一号通,CTI,移动办公,即时消息,协同合作,融合通信,呼叫中心,调度中心,智能办公,融合通信应用前景,融合通信应用前景,目录,第一部分融合通信背景第二部分融合通信的意义第三部分融合通信解决方案概述第四部分融合通信产品硬件结构介绍第五部分融合通信应用软件介绍第六部分融合产品组网应用及成功案例,融合通信的意义,融合通信不仅仅是省钱,Internet,,最早的应用模式通过互联网拨打电话，从而避免高昂的PSTN通信费用,融合通信的意义,平台、协议的融合计算机管理技术、通信数字化由IP网络统一并融合,融合通信的核心意义通信的数字化、网络化、信息化应用、实践使得人们逐渐认识到其真正的意义和益处,融合通信的意义,IPPBX对企业管理的意义（一）基于OS、即时消息、实时通信应用程序的核心技术电话系统的可管理性、可见性,,通信状况监控权限管理分机录音,融合通信的意义,IPPBX对企业管理的意义（二）新业务带来管理上的变革提升企业管理与办公效率,开会了,手机,PC终端,固定电话,办公效率提升电话会议视频会议,融合通信的意义,IPPBX对企业管理的意义（三）实现了语音、数据的融合通信应用,,企业CRM/OA/ERP,,Netermal,电话系统与企业OA融合通信助理点击拨号来电弹屏即时消息企业通讯录一键快速拨号视频,融合通信的意义,IPPBX对企业管理的意义（四）分机号码一致性,统一的PSTN接入统一管理呼出路由、资费异地机构分机转接,融合通信的意义,IP-PBX对企业管理的意义（五）随时随地“精确通信”,公司座机,家庭号码,手机,语音信箱,成熟的一号通技术随时随地高通信效率,融合通信的意义,IP-PBX对企业管理的意义（六）实现了电脑多媒体技术的应用性、人性化,计算机多媒体技术带来的MP3等格式丰富的语音媒体背景音乐分机彩铃方便的语音菜单设置、多媒体文件管理,融合通信的意义,IP-PBX对企业管理的意义（七）实现了FAX、语音留言到E-MAIL的通信,E-MAIL,移动办公FAX换成PDT或图片发送电脑、手机轻松查阅、听取语音留言,融合通信的意义,IPPBX对企业管理的意义（八）实现物美价廉的呼叫中心,WEB-CALL,,,IP-PBX自身功能即可建设简易型、分布型的IP呼叫中心提升企业内外沟通的时效性,融合通信的意义,,现有系统,,统一的用户体验,多媒体桌面电话（固定）,智能手机（移动）,个人电（PC）,,更多的接入终端、电话会议,,融合的音视频会议、数据会议,,,企业协作社区,,视频会议和监控融合,,信息推送、移动工单,,全网呼叫中心、本地化服务,,,...,...,融合系统,,,,,,,,,,视频会议系统,OA系统,,,,监控系统,生产系统,客户管理系统,,更多系统,,多媒体会议系统,融合通信的发,目录,第一部分融合通信背景第二部分融合通信的意义第三部分融合通信解决方案概述第四部分融合通信产品硬件结构介绍第五部分融合通信应用软件介绍第六部分融合产品组网应用及成功案例,震有科技概况,震有科技是一家国家级高新技术企业、深圳市双软认证企业，一直以来专注于下一代通信与网络产品的研发和销售，拥有以NuBizTM为品牌的系列解决方案，提供增值业务、软交换平台和媒体网关等多个产品线，满足下一代通信和网络的全方位需求。震有科技拥有多年的电信设备制造经验，NuBizTM系列产品均通过FCC认证和工信部入网认证，因其产品质量稳定、业务丰富、应用广泛，在国内外市场拥有较高的评价。目前主要客户是电信运营商及政教、军队、公安、煤炭、电力、石化、酒店等行业客户，并为国际一流企业提供OEM及ODM服务。震有科技坚持自主创新，拥有多项发明专利，核心团队均来自知名通信企业，多次获得国家级奖项。震有科技以市场为驱动的研发模式，通过独立自主的开发，形成了一系列层次分明、功能丰富的产品线，特别在某些技术领域填补了国内空白，成为某些细分领域的独家供应商。震有科技坚信“创造，是永续的生产力”，通过不断丰富的产品线，满足用户在快速多变的市场环境中多方面的沟通需求。2011年，震有科技正式推出基于“NGN、云计算、3GTD-SCDMA”等技术的“云调度”解决方案,产品解决方案概述,产品解决方案体系结构主要包括业务应用、核心交换、边缘控制和接入层四部分组成，提供从终端接入到业务管理的端到端解决方案。该方案在基本语音业务的基础上，提供丰富的补充业务、多媒体业务和统一消息业务；支持开放的接口和灵活的组网；满足电信级性能要求；提供完善的QoS保证，及冗余备份、过载控制和负载均衡；并提供强大的管理工具，方面用户进行操作维护。NC52系列产品解决方案中主要网元包括NuBizTMNC系列核心交换设备、NuBizTMAG、NuBizTMIAD、IP-Phone等产品NC52系列产品解决方案中主要应用单元包括NuMaxNMS1000、NuBizTMBSS1000计费、NuBizTMRMS1000录音、NuBizTMVMS1000语音信箱、NuBizTMCMS1000会议、NuBizTMOPR300调度、NuBizTMNetermal等等,系统架构,,,,媒体网关,通信终端,IP话机,PCSIP软电话,WIFI移动终端,IAD接入,通用服务器,,,,,服务器,震有科技融合通信应用产品,视频话机,模拟话机,IAD接入,NC5200B,NC5200A,NC5200C,核心交换平台产品概述,NC5200B面向大型企业和运营商而设计，设备容量更大,NC5200A主要为面向中小型企业而设计的分布式解决方案,NC5200C则是面向运营商大中小型企业而设计的一体化高密度解决方案，灵活性突出,,,,,,,,,,,,,,,,,,NuBizTMNC5200A,NuBizTMNC5200B,NuBizTMNC5200C,核心交换平台设备列表,NC5200A,NC5200B,NC5200C,√冗余模块化设计√最大支持4E1容量√最大支持1000用户√最大支持120个虚拟IP-PBX容量√1.5U19英寸√支持双交流,√冗余模块化设计√最大支持24E1容量√最大支持5000用户√最大支持120个虚拟IP-PBX容量√2U19英寸√支持双直流,√中小型企业多分支机构组网结构√小型企业分布式部署,√大中型企业多分支机构组网结构√小型企业分布式部署,√中小型企业集中式部署结构,√冗余模块化设计√最大支持8E1容量√最大支持1000用户√最大支持176FXS或88FXS88FXO√4U19英寸√支持双交流,核心交换产品特点-丰富业务功能,核心交换产品特点-丰富应用接口,NC52提供丰富的对外物理接口，支持多种的协议及多种应用模式。支持FXS\FXO接口、RJ45接口、RADIUS计费认证接口支持SS7/PRI/Q.SIG/SIP/H.323/MGCP/H.248等多种协议支持G.711、G.723.1、G.729、G.726-32等语音编解码、T.30和T.38传真协议、FR中继静音抑制、回声抑制、丢包补偿、动态抖动缓存、DTMF的检测/抑制/生成支持信令跟踪工具，支持FE端口镜像支持Wi-Fi、PHSRPC/CSC、TD-SCDMA等多种制式a支持多种无线专网漫游、公网与专网无缝切换漫游支持NuMaxNMS1000网管统一管理和维护基于嵌入式web配置模式，不仅支持web界面管理和配置，同时支持命令行配置和管理维护支持Telnet、TFTP（TrivialFileTransferProtocol）等协议，可方便地接入远端网管系统和进行系统加载,核心交换产品特点-平台的稳定性,支持电源模块备份支持双电源模块，且支持热插拔，提高电源的可靠性；支持MPUA双主控热备及网络异地容灾支持主控单板1＋1热备份，当主用板出现故障时，备用板可以自动接替主用板继续工作，提高设备整体无故障运行时间，主备倒换后通话不中断，但正在接续的通话正常释放；同时还支持双机网络异地容灾、热备份，保障了系统通信的畅通。支持双EMU资源板负荷分担支持双EMU资源板负荷分担，当其中1块EMU板出现故障时，资源可以分配到另EMU板上，提高资源分配的可靠性；支持网口备份提供业务网口备份，当一个业务网口出现故障时，自动切换到另一个业务网口，提高设备运行的可靠性；,核心交换产品特点-系统易扩容、维护,采用模块化设计结构，所有单板支持热插拔，方便维护，提供通用业务插槽，支持各种业务单板和接口单板的混插，扩容时可以根据需要在预留的空槽位处插入相应的业务单板或接口单板。基于模块化设计理念，用户可以根据需求灵活的配置系统采用主控结构，保证了系统良好的可扩展性，新业务的推出无需替换原有设备，有效地保护了用户投资。基于WEB和命令行多种配置管理维护的方式，支持本地、远程多种访问管理模式，方便集中式或分布式管理维护。提供详细的信令跟踪功能，可以方便快速网络故障定位支持统一网管，可以通过NuMaxNMS1000统一网管进行远程升级和维护,目录,第一部分融合通信背景第二部分融合通信的意义第三部分融合通信解决方案概述第四部分融合通信产品硬件结构介绍第五部分融合通信应用软件介绍第六部分融合产品组网应用及成功案例,核心交换产品-NC5200A硬件介绍,NC5200A,,,,25槽位插业务单板（DTU）,0、1槽位双主控冗余（MPU）,,6、7槽位双电源冗余,,槽位6电源模块,槽位7电源模块,,,静电手腕,接地,各单板与槽位对应关系（背面板）,01槽位只能配置主控单板其他的槽位可以根据需求灵活配置业务单板,核心交换产品-NC5200A主控MPUA单元,复位键,业务网口,调试串口,NC11MPUA功能描述主控单板，提供交换能力和较强的处理能力，并且完成对业务单板的管理和监控、对业务报文的转发和处理、提供拨号音和提示音等功能。,状态指示灯描述,MPUA单板外观图,核心交换产品-NC5200A数字中继DTUA单元,4个E1/T1中继接口,NC11DTUA功能描述数字中继单板，为系统提供4路E1/T1数字中继接口，软件配合板上拨码开关的设置可完成E1/T1工作模式之间的相互切换，支持线路时钟提取。,状态指示灯描述,DTUA单板外观图,核心交换产品-NC5200B硬件介绍,NC5200B正面,NC5200B背面,单板与槽位对应关系（正面）,单板与槽位对应关系（背面）,NC5200B最大支持6个接口业务单板槽位，每个接口槽位支持8E1接入。NC5200B最大支持5000用户，支持最大768路DSP通道，支持100路多级IVR，支持768路内置会议资源。,核心交换产品-NC5200B主控MPUB单元,NC52MPUB功能描述主控单板，提供交换能力和较强的处理能力，并且完成对业务单板的管理和监控、对业务报文的转发和处理、提供拨号音和提示音等功能。,BITS时钟,业务网口,调试串口,复位键,状态指示灯描述,MPUB单板外观图,核心交换产品-NC5200B数字中继DTU单元,DB50接口E1/T1接口,NC52DTU功能描述数字中继单板，为系统提供4路E1/T1数字中继接口，软件配合板上拨码开关的设置可完成E1/T1工作模式之间的相互切换，支持线路时钟提取。,状态指示灯描述,DTU单板外观图,核心交换产品-NC5200B数字中继DTUB单元,NC52DTUB功能描述数字中继单板，为系统提供8路E1/T1数字中继接口，软件配合板上拨码开关的设置可完成E1/T1工作模式之间的相互切换，支持线路时钟提取。,状态指示灯描述,RJ45接口E1/T1接口,RJ45接口E1/T1接口,DTUB单板外观图,核心交换产品-NC5200B媒体资源EMU单元,NC52EMU功能描述EMU板是系统的媒体资源单板，为系统提供语音编解码功能，完成PCM语音/数据到G.711/G.723.1/G.729以及T.38的相互转换，为系统提供传统语音和IP语音通道的相互连接和转换。,状态指示灯描述,EMU单板外观图,核心交换产品-NC5200B扩展LAN口FEIA单元,FEIA单板外观图,RJ45接口LAN扩展口,NC52EMU功能描述FEIA单板是一块4口的LANSwitch板，可实现系统灵活组网，为系统提供4个可扩展网口。,核心交换产品-NC5200C,NC5200C核心交换设备是产品解决方案中的核心交换平台。它秉承了NC系列的核心交换设备的电信级和模块化及冗余双热备份的设计理念，提供灵活配置组网模式，具有精密集成度，适合中、小型企业部署的特点，具有一体化的解决方案的应用模式。,NC5200C,核心交换产品-NC5200C硬件介绍,,MPU1、MPU2为双主控槽位C01C10、E01、E02为业务槽位MPU1、MPU2槽位只能插主控单板C01C10、E01、E02是ASU、EMU、DTU、AXU、ISU等单板的混插槽位,NC5200C外观图2,单板与槽位对应关系示意图,,C01C10为ASU、AXU、DTU、ISU混合单板插槽,MPU1MPU为双主控单板,E01E02为ASU、AXU、EMU混合单板插槽,NC5200C外观图1,核心交换产品-NC5200C主控MPUA单元,NC21MPUA外观单板图,调试串口,业务网口,核心交换产品-NC5200C主控MPUB单元,NC21MPUB外观单板图,调试串口,业务网口,核心交换产品-NC5200C媒体资源EMU单元,NC21EMU外观单板图,核心交换产品-NC5200C数字中继DTU单元,NC21DTU外观单板图,核心交换产品-NC5200C模拟用户ASU单元,NC21ASU外观单板图,核心交换产品-NC5200C-FXS与FXO混合AXU单元,NC21IAXU外观单板图,核心交换产品-NC5200C-ISU单元,NC21ISU外观单板图,综合接入网关介绍,NuBizTMIAD084FXS/4FXO混合4FXS或8FXS4FXO或8FXO1口快速以太网,NuBizTMAG10321U,19英寸机柜安装32FXS1个10/100MBase-TWAN接口1个10/100MBase-TLAN接口,NuBizTMIAD1816FXS16FXO混合1648FXS/FXO（4个FXS为单位）1口快速以太网,NuBizTMIAD2016FXS16FXO混合6448FXS/FXO（4个FXS为单位）1口快速以太网,NuBizTMAG10324U,19英寸机柜安装16176FXS或888FXO88FXS88FXO4个10/100MBase-T接口,支持VoIP呼叫模式,支持PSTN呼叫模式,支持自交换呼叫模式,目录,第一部分融合通信背景第二部分融合通信的意义第三部分融合通信解决方案概述第四部分融合通信产品硬件结构介绍第五部分融合通信应用软件介绍第六部分融合产品组网应用及成功案例,融合通信应用软件单元,NuBizTMCMS1000（会议）,,,,,,,,,,,,,,,,,应用软件,NuBizTMNetermal（通信助理）,NuMaxNMS1000（网管单元）,NuBizTMVMS1000（语音信箱）,NuBizTMBSS1000（计费）,NuBizTMRMS1000（录音）,应用软件-NuMaxNMS1000网管单元（一）,,,NuMaxNMS1000,震有基于标准协议新一代多业务多技术全业务综合系统网管，具有拓扑管理、故障管理、配置管理、性能管理、安全管理、日志管理六大子系统。提供统一的全景视图，可实时显示拓扑结构、设备状态、告警等信息，支持以图形化信息、声音、短信、邮件告警信息，保障网络可靠、稳定运行。,应用软件-NuMaxNMS1000网管单元（二）,,系统特点及功能,提供全景视图，图形化直观展示综合的全网拓扑、设备状态、告警信息实时显示告警信息，支持以图形化界面、声音、短信、邮件告警图形化、向导式配置界面，操作智能、直观、简便，维护成本低具有多点网管功能，最大支持4200个管理节点部署灵活，支持多操作系统，多数据库，伸缩性强，支持分布式部署提供CORBA、SOAP、SNMP北向接口，将信息上报上级网管支持标准SNMP、TR069，支持第三方设备接入支持Proxy分布式布置，实现私网穿透，集中管理全网IP-PBX、SIP-GW、IAD、AG等设备。,应用软件-NuBizTMNetermal通信助理,,它具有单位通信录、来电弹屏、点拨电话和信息显示、通话记录、内置软电话功能、一键转接、三方通话、即时消息等功能，还有分组群呼会议功能、完善的单位管理器、统一信息中心等特色功能。,应用软件-NuBizTMOPR300调度单元（一）,应用软件-NuBizTMOPR300调度单元（二）,,能对有线、无线、分组或者传统用户实现统一的用户状态实时监视和管理内置语音功能，无需要插卡，无需外置终端，使用方便支持强插、强挂、强拆、组呼叫（会议）、群呼叫（广播）、监听或者代答等功能支持呼入排队，排队算法可按优先级别定制，显示呼入姓名、排队时间，可选择接听或者群答提供统一配置，配置数据域账号绑定，可在多计算机漫游支持权限管理、日志等多种安全管理手段,系统特点及功能,应用软件-NuBizTMCMS1000会议单元,,,NuBizTMCMS1000,震有科技基于.NET开发的一款会议平台的电话会议系统，它提供增值业务，可以按运营商、系统集成商等需求定制二次开发。,NC5200系列IPPBX,E1/IP,,软电话用户C,,企业用户A,,,,手机用户B,移动PSTN,PSTN/PLMN,CMS1000会议服务器,,基于DSP实现的会议资源，单台服务器可提供最多达1024方的并发会议呼叫支持完善的会议管理接口，包括会议室的动态创建，会议成员的加入、会议中的管理支持IP、TDM会议接入，支持全编解码的IP语音媒体格式提供实时计费接口，提供详细的会议呼叫信息报告支持会议业务语音、流程的定制、会议录音和管理接口可以通过语音IVR、WEB网页、短信、WAP等方式发起会议,应用软件-NuBizTMVMS1000语音信箱,,,NuBizTMVMS1000,震有科技一款强大语音信箱功能的应用软件，它具有灵活安全的管理方式，为信箱用户和系统管理员提供丰富的管理手段，提供多种基于留言的特色操作，操作简单灵活。,提供Email方式及时快键的将留言通知发送给信箱主人支持灵活地用户自定义策略，自动留言功能，用户可直接拨打接入码进行留言接入码支持总机方式和分机方式留言时支持对单个信箱留言，也可以支持对群组留言,应用软件-NuBizTMRMS1000录音单元,,震有科技针对NC系列交换机的所有通话进行全局或者指定录音管理的一款录音管理系统的应用软件，它可以实现全程实时录音并提供完善管理的功能。,,NuBizTMRMS1000,支持话机、手机等多种接入终端呼入呼出录音支持对多个分机通话进行录音可以实现多路并发呼入呼出录音自动播放录音,应用软件-NuBizTMBSS1000计费单元,,,,NuBizTMBSS1000,NuBizTMBSS1000在传统BOSS的基础上对计费和营帐进行了整合，结合企业、虚拟运营商等的特殊运营需求，采用先进的三层体系结构和组件模式进行开发，是一个支持语音业务的实时的、分布式的运营服务综合支撑系统。,基于安全、可靠地RADIUS协议进行通讯，具有很好的扩展性具有后付费用户计费、预付费用户计费、卡号的发行和管理以及卡号用户计费的功能具有灵活的费率、折扣、通话类型配置功能具有强大的统计功能，有效满足用户的报表、图形功能,目录,第一部分融合通信背景第二部分融合通信的意义第三部分融合通信解决方案概述第四部分融合通信产品硬件结构介绍第五部分融合通信应用软件介绍第六部分融合产品组网应用及成功案例,,,IP-PBX,PSTN,,CHINANET,总部,秘书台过滤,,,,,,电话会议,,分支1,公网用户,,,,,分支2,,,IP,IP,IP,,体现高管权威随时随地电话会议离位转移视频电话金融行业内部通话频繁对语音、数据、视频三网合一的强烈要求,IP视频话机,IP视频话机,,,,,,,,,,,IP,家里,软phone,企业信息化,政府信息化,PSTN,特点IT水平较高，通信系统较落后信息化标志OA融合政府热线,来电弹屏,企业级呼叫中心,特点超出普通通信要求，低于专业呼叫中心要求,IVR导航,客户,,,,客户信息,ACD功能,,录音/监听,IP-PBX,坐席,坐席,坐席,,,,应急调度应用（煤炭、石油、电力）,,多媒体调度台,,,,,,,,多媒体调度台,,PSTN,,LAN,WiFI/PHS/GSM/3G基站控制器,,行政电话,,无线终端,无线终端,无线专网,特点无线云调度，要求行政调度合一,,教育（校园）行业,办公楼,宿舍,PSTN,校园网,,,,,,,用户,,特点分散性和扩展性，全面覆盖语音、数据同时接入卡号系统,,,军队、公安指挥系统,,,,PSTN,,,,特点专网组网需求110呼叫中心统一网管统一通讯录录音、监听,,军警专网,宾馆酒店应用,,,,,PSTN,PMSI酒店接口软件话务台计时计费系统星级酒店无线专网,,,WiFI/PHS/GSM/3G基站控制器,无线专网,总参某部全军VoIP电话网项目,全军VoIP网作为战备B网，安全等级较高，对设备保障机制要求严格；定制VoIP电话卡系统；总参通信部发行的“全军VoIP电话卡”全部系统及设备由我司生产并承建，在亚丁湾执勤的我军指战员使用此系统通过卫星链路与国内亲人作为日常联系。,,,,,部队某单位,无线网络,,下属单位（≤150人）,原PBX,SDH,PRI,BMS网管,BSS计费,OPR话务台,调度指挥台,上级军网,本地PSTN,SDH,电话卡系统,PSTN,部队专网,移动调度台,电话卡系统,E1,E1,,NC5200,,模拟电话,模拟电话,IAD,,XX油田项目,NC5200（主）,,内部IP网络,模拟电话,,IP话机,IP网络,,,,,调度指挥台,BMS网管,BSS计费,油田通信网,,主楼环网交换机,主楼环网交换机,,模拟电话,,FXO,,,,IP话机,PSTN,,模拟电话,IAD,IAD1040,IAD,IAD,NC5200（备）,大庆油田对设备保障机制要求严格，实行双机热备异地容灾机制；大庆油田作为对于调度要求较高的能源行业，震有科技为其提供完美的一体化调度解决方案。,XX煤炭行业应用方案,PSTN,E1,CSC/RPC基站控制器,CS基站,多媒体调度台,行政电话,,多媒体调度台,,,E1,TD-SCDMA基站控制器,TD-SCDMA手机,TD-SCDMA基站,PHS手机,IP,AC基站控制器,,,WiFi基站,WiFi手机,AG,,NC5200,,XX公安系统应用方案,,,,,公安专网,,,,,,,,BSS计费服务器,集中网管,,,双机热备份,,NC52A主节点,NC52A备节点,原有200用户,NEC程控交换机,PRI/SS7,PSTN,PRIISDN,,机关领导,IP电话,市局,,,,,,,,,,公安专网,乡所,乡所,乡所,乡所,,本地PSTN,本地PSTN,PRI/SS7,PRI/SS7,IAD08,IAD08,IAD08,IAD08,NC52C,NC52C,,THEEND,Thanks,感谢您对震有科技的信任,