2014年建造师考试试题_图文(1).doc

卷㈠节选 7、企业下列各各措施中,属于扩大产品组合的是 A 、在原产品组合中增加产品线,扩大经营范围 B 、逐步实现技术改造,以更快的速度用 全新设备更换原有产品大娄 C 、在原有产品线内增加新的产品项目 D 、选择一个或者少 数几个产品项目成为号召性产品去吸引顾客 8、促销的主要目标包括 A 、传递产品信息 B 、激发购买欲望 C 、降低销售成本 D 、扩大市场份额 9、在进行产品线延伸时,向下延伸的必要条件有 A 、利用高档产品的声誉,吸引购买力水平低的顾客来购买此产品线中的廉价产品 B 、高 档产品销售增长缓慢,企业资源设备没有得到充分利用,为争取更多的顾客 C 、企业已利 用高档产品建立起信誉,再进入中、低档以扩大市场占有率 D 、补充企业的产品线空白 10、产品组合策略主要有 A 、扩大产品组合 B 、产品线现代化决策 C 、产品系列化 D 、缩减产品组合 11、下列对传统分销渠道模式的优缺点的描述正确的是 A 、 具有较大的灵活性, 可以随时、 任意地淘汰或选择分销渠道 B 、 易于安排生产与销售, 渠道控制力强 C 、渠道成员各自追求自己利益最大化,会使整体分销效率下降 D 、渠道 成员之间缺乏信任感和忠诚度,难以形成长期的渠道成员关系 12、下列对垂直分销渠道模式的特点的描述正确的是 A 、合理管理库存 B 、削减分销成本 C 、具有较大的灵活性,可以随时、任意地淘汰或选 择分销渠道 D 、渠道控制力强 13、在进行产品线延伸时,向上延伸的主要目的有 A 、 高档产品市场具有较大的潜在成长率和较高的利润率吸引 B 、 企业的技术设备和营销能 力已具备加入高档产品市场的条件 C 、企业要重新进行产品线定位 D 、抵制高档产品品牌 向下延伸 14、产品线延伸策略的实现方式主要有 A 、向上延伸 B 、向下延伸 C 、向内延伸 D 、向外延伸 15、企业的成本包括 A 、固定成本 B 、可变成本 C 、流动成本 D 、投入成本 16、企业扩大产品组合的方式有 A 、扩展产品组合的宽度 B 、产品线更新 C 、加强产品组合的深度 D 、品牌扩展 17、以下属于确定促销组合需要考虑的因素有 A 、产品类型 B 、营销战略 C 、市场特点 D 、产品生命周期 18、沟通过程决策的步骤主要有 A 、确定沟通对象和传播目标 B 、设计沟通信息 C 、选择沟通渠道 D 、建立反馈系统 19、需求导向定价法包括 A 、认知价值定价法 B 、需求强度定价法 C 、随行就市定价法 D 、目标利润定价法 20、影响市场营溜须渠道设计的因素主要有 A 、顾客特性 B 、产品特性 C 、中间商特性 D 、营销人员特性 21、垂直分销渠道模式包括等几种形式。 A 、管理式分销系统 B 、公司式分销系统 C 、股权式分销系统 D 、契约式分销系统 22、按产品的耐用性有形性可将产品划分为 A 、耐用品 B 、非耐用品 C 、服务 D 、便利品 23、 大市场营销观念认为, 市场营销组合要素除了传统的 4P 以外, 还应该加入的要素是 A 、权力 B 、政治 C 、公共关系 D 、人员 24、产品组合决策就是企业根据市场需求、竞争形式和企业自身能力对产品组合 的 方面做出的决策。 A 、宽度 B 、长度 C 、深度 D 、关联性 25、根据如何进入生产过程和相对昂贵这两点,可以把工业品分成 A 、材料和部件 B 、资本项目 C 、原材料 D 、供应品和商业服务 26、按消费者的购买习惯,可以把消费品划分为 A 、耐用品 B 、便利品 C 、选购品 D 、特殊品 27、产品延伸策略的实现方式 A 、向上延伸 B 、向下延伸 C 、向左延伸 D 、向右延伸 28、产品是市场营销组合的一个变量,与之相关的因素包括 A 、产品营销渠道 B 、产品的包装 C 、产品的商标 D 、产品质量保证 29、下列关于产品组合的说法中,正确的是 A 、产品组合的宽度越大,说明企业的产品线越多 B 、产品组合的宽度越大,说明企业的 产品线越少 C 、产品组合的深度越浅,宽度越窄,则产品组合的关联性越大 D 、产品组 合的深度越大,企业产品的规格、品种就越多 30、促销是市场营销组合的一个变量,与之相关的策略包括 A 、向潜在顾客介绍本公司的新产品 B 、激起潜在顾客购买该公司产品的欲望 C 、选择产 品销售的地点 D 、使客户不断保持对该公司产品的依赖和兴趣 31、产品是市场营溜须组合的一个变量,与之相关的因素包括 A 、产品的开发与生产 B 、产品的包装 C 、产品的商标 D 、产品的质量保证 32、逐步实现技术发行的产品线现代化决策的特点是 A 、可以节省资金破费 B 、可以出其不意,击败竞争对手 C 、使竞争者有充足的时间设 计产品大类 D 、时间短 33、按照消费者的消费习惯对消费品进行划分,下列属于选购品的有 A 、名牌男服 B 、儿童衣料 C 、家具 D 、人寿保险 34、沟通过程模式包括的主要要素有 A 、发送者 B 、接受者 C 、解码和编码 D 、转换器 35、促销的基本方式包括 A 、建立销售点销售 B 、广告 C 、销售促进 D 、公共关系 36、便利品是指消费者通常频繁购买,并且只花最少精力和最少时间去比较品牌、价格 的消费品,便利品又可分为 A 、常用品 B 、冲动品 C 、救急品 D 、耐用品 37、非渴求物品指顾客不知道的物品,或者虽然知道却没有兴趣购买的物品,下列属于非 渴求品的是 A 、刚上市的新产品 B 、基地 C 、人寿保险 D 、牙膏 38、下列说法中正确的是 A 、企业能够影响自己所处的市场营销环境 B 、企 业只能被动地适应所处的环境 C 、市场营销组合中的变量在一定程度上都可控 D 、企业 所处的环境对企业而言是不可控的 卷㈡节选 18、 “ 白沙牌过滤嘴香烟 ” 中用来表示产品形式的是 A 白沙 B 过滤嘴 C 香烟 D 白沙牌 19、 产销战略联盟的初级形式是 A 会员制 B 销售代理制 C 联营公司 D 、 ABC 都不是 20、 企业在建立组织职位时必须以市场营销组织活动为基础,并且首先要根据下列 来确定相应的职位 A 重要活动 B 附属活动 C 核心活动 D 其他活动 21、 Logo 和 Button 广告是指 A 网幅广告 B 标识广告 C 插页广告 D 电子邮箱广告 22、 下列是对企业的市场营销组合因素效率的审计 A 市场营销组织审计 B 市场营销系统审计 C 市场营销职能审计 D 市场营销盈利能力审计 23、 将若干名有见解的专业人员或发明家集合在一起一般以不超过 10人为宜 ,开讨论 会前提出若干问题并给予时间准备,会畅所欲言,彼此激励,形成新产品构思,这种寻求 创意的方法成为 A 多角分析法 B 征集意见法 C 强行关系法 D 头脑风暴法 24、 企业从消费者的角度对产品创意所做的详尽的描述,称为 A 产品创意 B 产品概念 C 产品设计 D 产品形象 25、 所需市场试验费用越多、时间越长的新产品,试验规模应 A 越大 B 越小 C 不变 D 可能大也可能小 26、 品牌统分策略不包括 A 个别品牌 B 统一品牌 C 分类品牌 D 企业名称加统一品牌 27、 在其他情况保持不变的情况下,如果某商品价格的少许上升会引起该商品需求量的 大幅度下降,则可以断言该商品的需求价格弹性的绝对值 A 大于 1 B 小于 1 C 等于 1 D 小于 0 28、 商品供应不应求时,需求弹性 A 不变 B 较强 C 较弱 D 可能较弱也可能较强 29、 物流计划的主要内容就是确定关于物流的 A 资源需求 B 期量标准 C 待运期 D 销需求 30、 物流控制系统的控制方式不包括 A 反馈控制 B 前馈控制 C 事中控制 D 复合控制 31、 在物流管理中,企业生产经营的最后阶段按照外部需求,向前一阶段提出物流供应要 求,前一阶段按本阶段的物流需求量向上一阶段提出要求,依次类推,这属于原理 A 拉引控制 B 推进控制 C 反馈控制 D 预先控制 32、 在同一运输路线上,沿正反方向,同时运输同一品种、同一规格的物资,或是可以相 互替代的物资,这是 A 明显对流运输 B 隐蔽对流控制 C 倒流运输 D 无效运输 33、 影响广告媒体决策的主要因素不包括 A 沟通对象的媒体习惯 B 其他同类产品的媒体选择 C 信息类型 D 竞争态势 E 产品特性 34、 理性主题是直接向目标顾客或公众诉诸某种行为的理性利益,通常对此反应最明显 的是 A 学生 B 自由职业者 C 产业购买者 D 高消费者 35、 广告表达结构包括结论、论证方式以及三个方面 A 论据 B 表达次序 C 基础材料 D 组织结构 36、 广告表达不涉及 A 广告接收者 B 广告表达结构 C 广告表达格式 D 广告发送者 37、 广告听觉形象的构成要素不包括 A 广告词 B 音乐 C 音响 D 广告图画 38、 厂商激励零售商积极促销的惯用法宝是 A 退费优待 B 折价优待 C 商业贴花 D 零售折让 39、 CRM 强调建立和维护与客户之间卓有成效的关系 A 一对一 B 一对多 C 多对一 D 多对多 40、 企业实施 CRM 系统需要注意的问题不包括 A 转变传统管理观念 B 合理调整组织结构 C 采用顶尖技术 D 高 层领导支持 41、 只有企业提供的产品和服务成为顾客不可或缺的需要和享受时,信任才会形成,这属 于 A 认知忠诚 B 情感忠诚 C 行为忠诚 D 持久忠诚 42、 客户在挑选产品的时候,时间越短,忠诚度 A 越低 B 越高 C 没有变化 D 可能高也可能低 43、 推销人员业绩考评的方法不包括 A 横向比较法 B 经验算法 C 纵向比较法 D 尺度考评法 44、 组织谈判小组的原则不包括 A 依据项目大小和难易程度 B 依据项目重要程度 C 依据对手特点 D 依据领导的意见 45、 下列选项中不属于企业站点定位时应该注意的问题是 A 网站的类型不能定得太死 B 网站规模要仔细斟酌 C 网站功能决定后应该保持稳定 D 确定网站应该实现的营销目标 46、 下列选项中不属于租用虚拟主机具有的优势的是 A 节约投资 B 自定操作系统、接人速度、托管地点等 C 节约专线租 用费用 D 获得专业维护 47、 随时掌握竞争者的价格变动,调整自己的竞争策略,时刻保持同类产品的相对价格优 势,这是 A 自动调价、议价策略 B 个性化定价策略 C 竞争定价策略 D 特殊价格策略 48、 消费者在购买企业的核心产品之时,可以以相对便宜的价格购买其他相关产品,这 种 网际销售促进策略属于 A 网 上 折 价 促 销 B 网 上 赠 品 促 销 C 网 上 抽 奖 促 销 D 网上捆绑促销 49、 下列是针对企业竞争者的网络调研方法 A 采用物质鼓励策略 B 加入邮件列表 C 应用 CGI 技术 D 利用互联网数据库 50、 下列假定某广告在 1个月内共发播 4次信息,共有 15万人收到,其中 5万人看到 1次, 4万人看到 2次, 2万人看到 3次, 4万人看到 4次。则信息传播平均频率是 A1.5 B2.33 C3.32 D4.26 二、 多项选择 1、 职业道德的特征包括 A 范围上的有限性 B 形式上的多样性 C 内容上的稳定性 D 范围上的连续性 2、 与消费市场相比,产业市场具有的特点是 A 需求弹性小 B 购买量较大 C 顾客数量较多 D 购买参与者较多 3、 下列属于中间商购买行为主要类型的是 A 购买全新品种 B 选择最佳卖主 C 修正重购 D 寻求更佳条件 4、 政府采购时, 的情况下可以不实行招标 A 涉及国家安全和机密的 B 采购项目只能从某一特定的 供应人处获得 C 发生的或预见的急需或者突发事件 D 经公告或者 邀请无三家以上符合投标资格的供应人参加投标 5、 为进行生活方式细分,企业可以用来测量消费者的生活方式 A 活动 B 兴趣 C 意见 D 个性 6、 市场细分的有效标志包括 A 可观察性 B 可进入性 C 可盈利性 D 可衡量性 7、 选择目标市场涵盖战略时需要考虑的主要因素包括 A 企业资源 B 产品同质性 C 市场同质性 D 产品生命同期 阶段 8、 常用的市场定位战略有 A 初次定位 B 重新定位 C 对峙定位 D 回避定位 9、 市场主导者提高市场占有率时应考虑的因素包括 A 引起反垄断活动的可能性 B 跟随者的模仿速度 C 为提高市场占有 率所付出的成本 D 争夺市场占有率所用的市场营销组合战略 10、 迂回进攻的具体办法包括 A 发展无关的产品,实行产品多元化 B 以现有产品进入新地区的市场,实行市 场多元化 C 发展新技术、新产品,取代现有产品 D 以现有产品进入竞争对手的 主要市场 11、 市场跟随者可供选择的跟随战略有 A 紧密跟随 B 游击进攻 C 距离跟随 D 选择跟随 12、 战略联盟的形式包括 A 互补型联盟 B 授受型联盟 C 股权性联盟 D 非股权性联 盟 13、 建立市场营销组织时应考虑的因素有 A 市场特点 B 竞争对手的情况 C 产品类型 D 企业规模 14、 市场营销组织需要调整的原因主要有（ ） A 外部环境的变化 B 组织主管人员的变动 C 证明现在组织结构的缺陷 D解 决组织内部主管人员之间的矛盾 15、 市场占有率分析的具体方法有（ ） A 全部市场占有率分析 B 相对三个最大竞争者的市场占有率分析 C 服务市场占有率分析 D 相对于市场领导者的市场占有率分析 16、 以下属于新产品的有（ ） A 全新产品 B 换代产品 C 改进产品 D 仿制产品 17、 除了自己开发之外，企业还可以通过（ ）等方式来取得新产品 A 购买专利 B 经营特许 C 联合经营 D 购买现成 的新产品 18、 寒暄是会客中的开场白，下列用语中属于触景生情型的是（ ） A 在路上问“早晨好， 上班吗” B 在食堂问“吃过了么” C 在路上问“早 晨好，节日快乐” D 在教育问“这么用功，在读书啊” 19、 企业的定价目标大致有 （ ） A 维持企业生存 B 市场份额领先 C 产品质量领先 D 当期利润最大化 E 企业形象最佳化 20、 数据库营销的优点表现在（ ） A 可帮助企业准确找到目标消费群 B 市场份额领先 C 可拴住消费者 D可 为营销和新产品开发提供准确的信息 21、 在准备采取直复营销活动时，直复营销人员必须（ ） A 确定目标 B 确定目标顾客 C 制定产品策略 D 测试直复营 销的诸要素 22、 按广告的时间分配预算有（ ） A 长期性广告 B 短期性广告 C 突击性广告 D 均衡性广 告 E 阶段性广告 23、 属于广告频率决策中的变化频率的有（ ） A 波浪序列型 B 均匀序列型 C 递升序列型 D 递降序列型 24、 推销人员的组织结构可分为（ ） A 区域式结构 B 产品式结构 C 顾客式结构 D 复合式结构 25、 衡量服务质量方面起着关键作用的是（ ） A 有形资产 B 可信赖感 C 责任感 D 保证 E 感情 26、 顾客忠诚度的衡量标准包括（ ） A 客户重复购买率 B 客户对本企业产品品牌的关心程度 C 客户需求满足率 D 客户对产品价格的敏感程度 E 客户对 竞争产品的态度 27、 谈判方案一般应包括（ ）等内容 A 确定谈判的基本策略 B 合同条款或交易条件方面的内容 C 价格谈判的幅 度问题 D 谈判现场的考虑 28、 网站测试的步骤和内容一般包括（ ） A 服务器稳定性、安全性测试 B 数据库测试 C 主程序测试 D 网页兼容性测试 29、 搜索引擎可以分为（ ）等 A 关键词检索式 B 目录分类式 C 全文检索式 D 自定义检索式 30、 以下属于针对消费者的网际销售促进的有（ ） A 批量折扣 B 在线交流促销 D 网上联合促销 C 文娱作品促销 三、 判断题 1、 供应商营销也称为“反向营销”（ ） 2、 按品牌忠诚度对市场进行细分，这属于心理细分。 （ ） 3、 格兰仕空调采用的市场定位战略是对峙定位。 （ ） 4、 距离跟随是指跟随者在某些方面紧跟主导者，而在另一些方面又自行其是。 （ ） 5、 对战略联盟不需要进行任何协调管理。 （ ） 6、 一般认为，2.0 左右的速动比率是比较合适的。 （ ） 7、 市场试验费用不宜在新产品开发投资总额中占太大比例。 （ ） 8、 根据产品生命周期曲线，典型的产品扩散模式通常是介绍期销售额增长缓慢，成长期 的增长率也较低。 （ ） 9、 在现代市场经济条件下，制造商品牌和中间商品牌之间经常展开激烈竞争，这就是 所谓的品牌战。在这种对抗中，中间商有许多劣势。 （ ） 10、 推进式控制比较适用于批量生产条件下的物流管理。 （ ） 11、 虚糜运输是指被运输的货物含有较多无用的成分。 （ ） 12、 顾客寿命价值的概念是从企业的角度提出的，一个顾客购买某企业的产品越多，购 买的金额越大，则对这个企业而言，其寿命价值也就越大。 （ ） 13、 对于一些季节性强的商品和一些新上市的产品， 企业经常按时间分配广告预算。 （ ） 14、 信息传播速度是评价广告媒体的一个指标。 （ ） 15、 广告标题被称为“文字的商标”。 （ ） 16、 CRM 应用将要帮助企业建立一套崭新的 B2C 扁平化营销体系。 （ ） 17、 较为正规的商务谈判活动，通常要有几个房间主谈室、密谈室和休息室。其中， 密谈室的布置是关键的。 （ ） 18、 企业网站规划中的市场与自身分析，要求像制定企业整体战略时一样完备。 （） 19、 经国家有关部门（指部级以上单位）正式批准和相关县级以上（含县级）人民政府 正式批准是指，相关机构要出据书面文件表示同意某个注册某个域名。 （ ） 20、 互联网是消费者的互联网，而不是中间商的互联网。这主要是因为互联网贯通了生 产厂家和消费者之间直接的联系从而越过了中间商。 （ ）