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人 物 情系群众写人生 记新乡市公路运输管理处处长白文峰 “ 这里的运管人员办事 ， 真 中 ” 这是新乡市道路运输业户对 运管机构的赞许，也是新乡市运 管处处长 白文峰最愿意听到的 话。 几年来， 他带领全处干部职工 艰苦奋斗，取得了一连串的荣誉 和成绩， 2 0 0 0年新乡市运管处被 交通部命名为 “ 全国道路运输管 理文明单位” 。2 0 0 5 年， 白文峰被 交通部评为 “ 全国交通系统先进 工作者” 。 业户满意是工作标准 “ 管理就是服务， 运输业户和 群众满意不满意就是衡量我们运 管工作做得好坏的唯一标准。 ” 他 是这样说的， 更是这样做的。 他上 任时，国有运输企业陷入举步维 艰的状态，每年的货运量仅占全 市的3 ％。白文峰看在眼里， 痛在 心上。如何尽快扶持帮助国有运 输企业走出低谷，继续在道路运 输市场中发挥主力军的作用， 成 了他一块心病。他们做了大量市 场调查和反复论证后 ，提出实施 名优产品专运发展战略。在他们 的指导下，以运企联合 、优势互 补、 权责分明、 互惠互利为特征的 新飞电器专业运输公司成立了， 该公司以新乡汽车运输总公司为 龙头， 本着 自愿 、 平等 、 互利原则 办理业务， 运输生产迅速发展。 紧 接着， 泰新食品、 新航啤酒 、 新柴 等六家专业运输公司相继成立。 河南蔡予立 他带领运管人员多次深入企 业现场办公，帮助专业运输公司 解决运作过程中出现的各种新问 题， 他说 “ 企业效益上不去 ， 我在 办公室就坐不住。 ” 在他们的帮助 下， 专运公司在组织形式、 运行机 制、集约化程度等方面不断取得 新的突破。新乡汽车运输总公司 经济效益连年增长，已跃居全省 先进行列，被河南省交通厅确立 为“ 货运示范性工程” ， 在全省推 广。 中国交通报 等多家新闻媒 体作为先进典型予以宣传报道。 2 0 0 2年 8月 ， 一封辉县山区 群众的来信，使白文峰心情沉重 了许多。信中反映他住的村庄地 处辉县边远山区，至今没有通班 车，村民到县城来回一趟需要一 整天时间，希望运管机构领导想 想办法予以解决。白文峰立即召 开有关科室负责人分析研究， 他 说 “ 加快发展农村客运，是我们 运管机构认真落实‘ 三个代表 ’ 重 要思想和中共中央解决好‘ 三农 ’ 问题决策的具体实践，同时也是 道路运输业开辟新的运输市场 ， 提高综合运输能力的机遇。我们 一 定要千方百计采取措施，切实 解决农村群众特别是边远山区群 众乘车难、 出门难问题。 ” 会后， 他 带领有关人员不辞劳苦深入各县 市 调查研究 ， 一个多月时间里 几 乎跑遍 了全 市的城 乡道路 ， 收 集了大量的第一手资料。在此基 础上， 制定了 新乡市实施农村道 路客运网络化发展 目 标 ， 并按 目 标逐步落实推进。 农村客运网络化实施几年 来， 取得明显成效。目前， 全市已 有农村客车 8 4 8 辆 ，开辟农村客 运线路 2 1 8 条。 投资近4 0 0 0 万元 建设农村客运站 1 0 5 个，候车亭 1 3 0 个 ， 招呼站牌 4 0 0个 ， 通车里 程达到 7 4 8 0 公里。 在有条件的县 市 开通 了城乡公交车 ， 积极推 行农村客运公交化 ，全市乡镇通 车率达到 1 0 0 ％， 行政村通车率达 到 9 7 ． 2 ％，基本形成了以城市为 中心， 连接各乡镇， 辐射广大农村 的城乡道路旅客运输网络。 实践证明，加快农村客运发 展， 不仅方便了农民群众的出行， 而且带动了农村经济的快速发 展 ， 也给农村、 农业和农民带来巨 大变化， 使农业结构得到调整， 产 业化水平得到加强，商品意识得 到增强， 文明程度得到提高 ， 行为 方式得到转变。这些变化在新乡 市的大山深处、黄河滩区到处都 可以看得见， 摸得着。 如长垣县的 民营经济的崛起 、辉县市山区旅 游资源的开发利用 、封丘县万亩 金银花的丰收以及许多县 市 开 发的绿色粮食和蔬菜种植 、城乡 经济共融性的提高等等，无不与 农村公路的畅通 、 农村客运的发 展和网络化构成有着紧密的联 系。 为此， 这项工作还得到省交通 维普资讯 人 物 在全国农村客运网络化试 点会议期 间． 自文峰处长 左二 向有关领导汇报 工作。图 河南 马彪 厅、交通部的充分肯定， 2 0 0 3 年 被交通部确定为全国十三个农村 客运网络化试点城市之一，并于 2 0 0 4年 4月在新乡市召开全 国 农村客运网络化试点工作汇报 会，介绍和推广新乡市的经验和 做法 班子建设是头等大事 要带队伍， 先带班子。 担任运 管处长后，白文峰始终把班子团 结问题作为首要的经常性工作来 抓。 要求班子成员做到的， 自己带 头做到。 要求不能做的， 自己坚决 不做。坚持集体领导下的分工负 责制， 坚持民主集中制原则， 大事 讲原则， 小事讲风格。 开好民主生 活会， 坚持沟通 、 谈心活动， 不搞 一 言堂式的家长制作风，用人格 的力量和良好形象影响和团结一 班人， 带好队伍。班子成员工作 、 生活中有困难， 他会主动帮忙 ， 有 时是帮了忙还不让人知道。人家 找他办事，他总是让人家要先找 分管领导， 从不包办代替。 在他带 动下 ， 处领导班子形成了心齐、 风 正、 劲足的有机整体， 为全处职工 做好表率。通过开展职工思想政 治教育， 实施素质工程， 推行执法 公示制、 服务承诺制、 首问负责制 以及一站式办公和一条龙服务， 实施形象工程。 改进管理办法， 实 施效率工程等一系列有效措施， 运管处 内部建 起一套内有动 力、 外有压力、 富有活力的激励机 制，f部职工队伍整体素质明显 提高，在社会上树立起良好的运 管形象。 2 0 0 0年 6月新 乡地区连降 暴雨， 大部分县 市 受灾， 白文峰 组织全处职工以忘我的工作热情 投入到抗洪救灾工作中。许多同 志还带病坚持工作，有时甚至工 作到凌晨 3 点。 受灾期间， 他们共 组织调度车辆 2 7 0多辆次运送救 灾物资， 包括煤 9 9 1 吨， 面粉 2 0 7 吨 ，编 织袋 1 0 0 0条 ，方便 面 3 0 0 0 0 余箱。及时组织_r l 7 辆大 客车转移运送被洪水 围困的千名 高考学生， 让他们按时参加高考。 此项工作受到市委、市政府的表 彰， 还在巾央电视台播放。 不仅如 此，仓处职丁还向受灾最严重的 原阳、延津两县捐赠方便面等价 值 1 万元的救灾物品。2 0 0 6年 “ 春运” 期间， 为方便方庄、 陈庄等 煤矿的 1 8 0 0名矿工回家过节和 节后返回，运管机构千方 百 计组 织了3 6 0 辆豪华大巴 卜 门接送矿 工。据不完全统计 ， 近年来 ， 全市 运管人员共做好人好事近千件， 收到表扬信近 封，锦旗 2 0多 面 群众 口碑是最高嘉奖 白文峰既讲原则又讲感情， 两袖清风， 一身正气。 有人找他帮 忙， 只要是工作上事情， 他总是在 办公室谈，并告诉家人 自己不在 家时，不要接待找他的人。有一 次，一位朋友的货车因违规经营 被稽查队查扣了，气势汹汹到办 公室找他说情。 他不急不躁， 耐心 解释， 最终让他认识到了错误。 他 朋友说 “ 我可真服你了。”前两 年， 听说运管处要盖住宅楼， 好几 个人托他承包工程。他说 “ 盖住 宅楼是职工集资的血汗钱，准都 无权擅自处置，如果想干就请参 加工程招投标， 凭实力竞争。” 类 似这样的事白文峰自己也说不清 有多少回，也为此得罪了不少熟 人 、 朋友 。 自文峰把全部精力倾注到他 所热爱的运管事业中去，几乎没 有休息过星期天。由于长时间超 负荷工作，颈椎骨质增生等疾病 长期折磨着他，吃饭不能长时间 坐着。 有人劝他不要太累了， 要注 意保养身体， 他总是一笑了之。 对 职工他关怀备至，无论职工婚丧 嫁娶还是有病住院，他总是无微 不至地关怀，单位一名职工的小 孩得了重病，他第一个伸出援助 之手， 带动全处职工纷纷捐款、 捐 物。有人感动地说 “ 白处长不仅 是我们工作中的顶梁柱，也是我 们生活中的贴心人。” 2 0 06 2 一 年第 1 期 _0 J 维普资讯