资源管理1.doc

河南省地质调查院／质量手册 编号QA-01-2000 批准日期2000-11-15 修订日期2000-11-25 修订状态A／1 篇资源管理 页码1/5 6 资源管理 6.1 资源的提供 6.1.1 目的。 及时确定并提供所需的资源，以确保质量管理体系的实施和改进，达到顾客满意。 6.1.2 范围。 包括人力资源、设施、软件技术、硬件、信息、工作环境和财务资源。 6.1.3 职责。 6.1.3.1 综合办为人力、设施等资源提供的归口管理部门，并负责管理人员的确定和资源信息的传递。 6.1.3.2 总工办负责技术人员及生产过程相关资源的确定。 6.1.3.3 总工程师负责对项目所需资金的审核。 6.1.3.4 院长负责对所需资源的审批。 6.1.3.5 分院中心负责本单位资源的确定和提供。 6.1.3.6 财务部负责财务资源的提供、监督、检查与考核。 6.1.4 措施和方法。 6.1.4.1 及时识别、确定和提供所需资源，以保证 1 实施和改进现有的质量管理体系的过程； 2 适应内、外部环境变化的需求； 3 满足顾客要求。 6.1.4.2 为及时提供所需资源采取下列措施 1 对未来所需资源进行及时策划； 2 确保资源信息的及时传递； 3 通过培训、教育和总结经验，提高本院的资源能力。 6.1.4.3 确保所提供资源的充分性、有效性和安全性。 6.1.4.4 分院中心按勘查项目需求，合理地选配人员、设备和财务资源。并作出资金使用监督、考核的相关规定，以确保资金合理、有效地使用。 6.1.4.5 财务部按院文件QB 6.1－01财务资源管理程序提供资金，并对资金使用实施监督、检查、考核与评价。 6.1.5 质量记录。 6.1.5.1 必要资源的确定、审批记录。 河南省地质调查院／质量手册 编号QA-01-2000 批准日期2000-11-15 修订日期2000-11-25 修订状态A／1 章人力资源 页码2/5 6.2 人力资源 6.2.1 人员安排。 6.2.1.1 目的。 对从事质量活动并承担质量管理体系规定职责的人员提出能力要求和判断准则。 6.2.1.2 范围。 适用于本院所有人员，包括从事分包工作或临时雇佣人员。 6.2.1.3 职责。 6.2.1.3.1 综合办为人员安排的归口管理部门。 6.2.1.3.2 分院中心负责本单位人员的安排。 6.2.1.3.3 院长总工程师负责人员安排的审批。 6.2.1.4 措施和方法。 6.2.1.4.1 根据质量管理体系各工作岗位和所从事的质量活动及规定的职责,选择能胜任的人员。 6.2.1.4.2 对人员能力的判断，应从受教育程度、接受的培训、具备的技能和工作经历综合考虑。 6.2.1.4.3 通过有计划的人员选择培训策划、奖惩及对员工满意程度进行测量等活动，激励全体员工的参与和创新。 6.2.1.4.4 根据需要有计划地做好人才引进工作。 6.2.1.5 相关文件。 6.2.1.5.1 QB 6.2－01质量考核与奖惩控制程序。 6.2.1.6 质量记录。 6.2.1.6.1 人员安排和审批记录。 河南省地质调查院／质量手册 编号QA-01-2000 批准日期2000-11-15 修订日期2000-11-25 修订状态A／1 节培训、意识和能力 页码3/5 6.2.2 培训、意识和能力。 6.2.2.1 目的。 通过培训提高人员素质能力和意识，使员工满足规定职责的需要。 6.2.2.2 范围。 适用于院质量体系管理和各种专业技术的操作技能识别、培训和对培训的有效性进行评价。 6.2.2.3 职责。 6.2.2.3.1 综合办为归口管理部门，负责教育培训经费的管理和培训计划的审核及组织实施，并对有效性进行评价。 6.2.2.3.2 总工办负责组织制订中高级技术人员及技术管理人员的培训计划。 6.2.2.3.3 质管办负责组织制订与质量管理体系有关的培训计划。 6.2.2.3.4 总工程师负责培训计划的审批。 6.2.2.3.5 财务部负责培训经费的核定和提供。 6.2.2.3.6 院长负责培训经费的审批。 6.2.2.3.7 分院中心负责提出本单位培训需求，并负责本单位各工种上岗前的技能培训工作和对其有效性进行评价。 6.2.2.4 措施和方法。 6.2.2.4.1 综合办按院文件QB 6.2.2－01培训控制程序要求制订培训规划和年度计划，组织实施，并负责对培训的有效性进行评价。 6.2.2.4.2 质管办负责制订与质量管理体系有关人员的培训计划和要求。 6.2.2.4.3 总工办和质管办负责提供各类专业技术人员和管理人员的培训要求和目标。 6.2.2.4.4 对从事与产品质量直接相关的人员和新上岗人员必须进行专业技术培训，并通过面试、笔试和实际操作等方式检查培训效果，经考核评定合格后才能上岗。加强职业道德和法律、法规教育，使每个职工都具有职业道德观念、法律意识和质量意识以及明确如何为实现质量目标做出贡献。 6.2.2.4.5 培训档案由综合办负责存档。 6.2.2.5 相关文件。 6.2.2.5.1 QB 6.2.2－01培训控制程序。 6.2.2.6 质量记录。 6.2.2.6.1 培训的实施记录。 6.2.2.6.2 培训的有效性的评价方法及记录。 6.2.2.6.3 与质量管理体系规定职责有关人员的教育、经历、培训及相应资格记录。 河南省地质调查院／质量手册 编号QA-01-2000 批准日期2000-11-15 修订日期2000-11-25 修订状态A／1 章设施 页码4/5 6.3 设施 6.3.1 目的。 为实现产品符合顾客和适用的法律法规的要求提供物质保证。 6.3.2 范围。 适用于本院为满足产品要求所提供的所有设施（包括工作场所和相应设施、仪器设备、软、硬件和支持性服务）。 6.3.3 职责。 6.3.3.1 综合办负责所有设施的确定和提供。 6.3.3.2 总工办负责协助综合办对仪器设备、软硬件的确定。 6.3.3.3 分院中心负责本单位所有设施的确定、提供和维护。 6.3.3.4 质管办负责对设施的检验。 6.3.3.5 总工程师或副院长按权限进行所需采购设施的审核。 6.3.3.6 院长负责对所需采购设施的审批详见5.5.2。 6.3.4 措施和方法。 6.3.4.1 综合办根据质量目标、成本、安全性等因素确定应提供设施的计划，根据权限报总工程师或副院长审核，报院长审批后实施采购和供给。 6.3.4.2 分院中心应具备设施开发和维护能力，并作出维护保养与验证的相关规定，以确保设施持续有效运行。 6.3.4.3 质管办按QB 6.3－01检验和试验控制程序对设施进行使用前、中、后的定期检验与试验，对其测试能力进行控制和评价。 6.3.4.4 注意基础设施引起的环境问题、设施计划的风险和保持产品质量的战略问题。 6.3.5 相关文件。 6.3.5.1 QB 6.3－01检验和试验控制程序 6.3.6 质量记录。 6.3.6.1 对基础设施性能评价记录。 6.3.6.2 QD 6.3－01检验和试验记录表。 河南省地质调查院／质量手册 编号QA-01-2000 批准日期2000-11-15 修订日期2000-11-25 修订状态A／1 章工作环境 页码5/5 6.4 工作环境 6.4.1 目的。 必要的工作环境是实现产品符合性的重要支持条件。 6.4.2 范围。 适用于本院人员作业时所处的组合条件，包括人的因素和物的因素如温度、湿度、粉尘等以及安全保护等工作条件。 6.4.3 职责。 6.4.3.1 分院中心负责本单位工作环境的识别和管理。 6.4.3.2 项目组对其工作环境管理负直接责任。 6.4.3.3 质管办负责对工作环境的检查。 6.4.4 措施和方法。 6.4.4.1 分院中心组织编制本单位安全规则和指南，包括防护设备的使用； 6.4.4.2 分院中心及时确定和提供必要的劳动保护设施。 6.4.4.3 项目组负责人经常与员工进行沟通，及时了解和反映工作环境中存在的问题，并予以解决。 6.4.4.4 质管办每半年定期对工作环境进行检查和提出整改措施，并监督实施。 6.4.5 相关文件。 6.4.5.1 QB 6.3－01检验和试验控制程序。 6.4.6 质量记录。 6.4.6.1 工作环境检查记录。 6.4.6.2 整改措施执行情况记录。 26