中州煤矿综合系统设计方案_图文.doc

中州煤矿定位、通信、监控、广播、考情综合系统 设 计 方 案 宜昌华兴电子科技有限公司 目录 1 概述 3 2 总体设计 3 2.1 系统设计说明 3 2.2 系统设计依据 4 2.3 系统设计原则 4 3 系统规划 5 3.1 系统实现原理 5 3.2 系统组成 5 3.3 无线覆盖 6 3.4 设备连接和网络接口 8 3.5 网络拓扑结构和IP地址分配 8 4 系统功能 10 4.1 定位功能 10 4.2 考勤功能 11 4.3 安全管理功能 11 4.4 语音通话 12 4.5 视频图像监控系统功能 12 4.6 系统设备管理 12 4.7 系统管理功能 13 4.8 GIS地理信息系统平台 13 5 系统配置 14 5.1 系统主要电性能参数 14 5.2 材料清单 15 6 系统主要设备 16 6.1 KJ399-F矿用本安型读卡分站 16 6.2 KJ399-K矿用本安型标识卡 17 6.3 KTW134-S矿用本安型手机 18 6.4 KDW16A矿用隔爆兼本安型不间断电源箱 19 7 工程项目实施 20 7.1 项目组织机构 20 7.2 项目组织措施 20 7.3 项目实施方案 21 8 质量保证及售后服务承诺 24 8.1 质量保证 24 8.2 培训 25 8.3 维护 26 8.4 系统升级与更新服务 26 附录相关证书 27 1概述 KTW134矿用多功能无线通信系统采用工业以太网作为井下数据信息传输主通道,具有丰富的网络传输接口,方便接入矿用人员定位系统、矿用无线通信系统、视频监控系统和广播系统。 系统方案中,系统提供有线以太网接口和无线传输接口,无线覆盖部分采用宽带WiFi 传输技术和窄带ZigBee传输技术。 1WiFi无线以太网技术作为井下无线通讯技术实现方案,WiFi技术是成熟的、标准化的、目前正得到广泛应用的新一代移动通信技术,支持多种WiFi数据终端接入,具有高带宽、强抗干扰、小型灵活等技术优势,能有效解决目前井下无线通信功能单一、抗干扰性差、容量小、技术水平落后等问题;WiFi 技术在国内已经得到广泛的应用。 2而定位方面,该系统采用ZigBee作为定位技术,利用无线组网、以太网等技术,结合数据库技术、图形处理技术,具有网络容量大、功耗低、时延短等优势,实现井下人员全程实时跟踪精确定位、考勤管理、安全警示、突发情况报警、应急快速搜寻、应急语音通信等功能于一体,为用户提供了丰富的数据、图标、打印信息,让用户迅速了解井下人员的当前位置分布情况、行走路径,提高对井下人员的检测,增强发生事故时井下人员的快速反应能力,以改善矿山企业的安全管理有着重要意义。 3视频监控系统中,图像视频监控采用有线以太网接入,摄像头采用五类线就近接入以太网。特殊情况下,采用光缆完成连接。 4广播系统中,采用有线以太网接入,广播主机通过光缆或五类线连接至综合分站,广播主机与音箱之间采用防爆音频线连接。 2总体设计 2.1 系统设计说明 中州煤矿井下综合通信系统主要完成井下人员定位考勤、井上井下矿区内外的语音 通话、井下视频监控和广播功能。 在中州煤矿方案设计中,我们采用标准的工业以太网通信协议,可方便实现远程通信和跨网通信,还可为井下工业以太环网、视频监控、井下传感器数据无线传输提供升级。而无线覆盖采用成熟的WiFi和ZigBee技术,横截面积12平方米无岔路直巷,无线覆盖到500米WIFI和200米ZigBee,相比其他技术,可在同样无线覆盖范围的条件下,用较少数量的分站,减小用户投资的成本。 井下摄像头和广播装置通过有线形式连接至就近的分站。井下分站顺着巷道走向作树形延伸,同地面的交换机等设备一起构成百兆光纤工业以太网,同时作为井下的无线覆盖,实现人员定位考勤和语音通信功能。 整个网络的拓扑结构为树形,分站之间的连接线缆为百兆光缆,通信容量大且抗干扰能力强;应用软件采用B/S架构,采用MYSQL做为数据库管理工具。 说明如果已经设计安装了井下工业以太环网,本系统可接入利用其作为骨干,以提高全网的可靠性和为客户节省费用。如果井下没有工业以太环网,哲扬系统可通过井上环网交换机构成环网。 2.2 系统设计依据 GB3836.1-2000 爆炸性气体环境用电气设备第1部分通用要求 GB3836.4-2000 爆炸性气体环境用电气设备第4部分本质安全型“i” MT209-1990 煤矿通信、检测、控制用电工电子产品通用技术要求 MT210-90 煤矿通信、检测、控制用电工电子产品基本试验方法 MT/T286-1992 煤矿通信、自动化产品型号编制方法和管理办法 MT/T772-1998 煤矿监控系统主要性能测试方法 MT/T899-2000 煤矿用信息传输装置 AQ 6210-2007 煤矿井下人员作业管理系统通用技术条件 国发【2010】23号文 安监总管一【2010】168号文 2.3 系统设计原则 中州煤矿井下综合通信系统在设计过程中综合考虑了以下基本原则 1满足井下无线移动通信和人员定位考勤功能要求;满足井下视频监控和井下广播的要求; 2在达到规定的安全指标的基础上,确保系统的性能指标,如覆盖率指标,要把主要运输大巷和重要的上下山巷道全部覆盖。 3控制系统成本,节省用户开支,保证系统的适用性; 4提高可维护性,降低维护成本,降低系统寿命周期内总体运行费用; 5系统要容易施工、容易维护、可靠耐用; 6模块化设计,无论是硬件还是软件,各个分层间结构清楚,完全标准化,便于系统升级和网络扩容; 7采用标准TCP/IP接口,兼容性好,接口方式灵活,能满足煤矿信息化建设不断发展的要求,可与各种应用软件或数据库实现对接,接口标准,便于未来进一步开发,相互传递数据。 3系统规划 3.1 系统实现原理 首先根据矿上的实际情况在井下布置一定数量的分站,实现井下定位和通信无线信号覆盖。使得无线标识卡和WIFI手机可以接入,以实现井下人员跟踪定位和井下通话功能。 分站上具有标准化的接口,可直接接入网络摄像头和IP广播装置。 整个系统实际上是四网合一的高度集成的综合通信系统。 3.2 系统组成 系统主要由网络设备、终端设备和应用软件组成,系统组成如图1所示。 1网络设备主要为调度室交换机、井口分站以及井下分站。分站除了作网络设备外,还作井口和井下的无线覆盖,以实现语音通信和人员定位考勤功能。 2终端设备终端设备主要有本安型手机、本安型标识卡、本安网路摄像机、防爆音箱等。 3应用软件应用软件主要包括语音调度软件、人员考勤服务器软件和人员考勤客户端软件、广播系统软件。 图 1 系统组成示意图 3.3 无线覆盖 1井下覆盖 井下无线覆盖由12台分站组成,分别用于覆盖主井、主运输巷、东运输大航、西I 上山、西II 上山、西III 上山、856煤平巷、898煤平巷、920煤平巷、人行上山、轨道上山等重要的行人运输巷道位置,保证井上井下有效通话及人员定位考勤功能。 调度电话 服务器 网络交换机 地面 井下 公用电话网 地面分站 WIFI 手机 调度台 IP-PBX 井下环网交换机 本安手机 综合分站 机车定位 广播装置 防爆摄像头 本安标识卡 在井口、绞车房、主作业面等关键地点设置摄像头实现视频监控。 在井下作业面等主要人员分布的区域设置广播装置实现井下IP广播。详细设计说明如下 ♦井下覆盖共需12台分站,设计光纤使用9Km,400米漏泄电缆。♦分站布置如下图所示 ♦ 图2井下分站位置及其覆盖图 2无线覆盖效果 分站在井下的有效覆盖半径设计为300-500m,天线采用全方向覆盖。井下的分站信道设置为12信道,SSID设置统一,实现井下手机的无缝漫游切换。 井下覆盖除无人的回风巷外,基本上都有信号覆盖,能满足对整个井下全程人员实时跟踪定位、考勤以及井下全程语音通话功能的要求。在拐弯比较多的地方,利用增加分站和铺设漏泄电缆达到有效的信号覆盖。最终实现整个井下定位通信信号全覆盖。 3.4 设备连接和网络接口 1井下分站提供3个网络接口光口或者电口; 2分站之间以及分站和交换机之间均采用4芯光缆连接。 3井下摄像头通过网线连接至附近的分站上。 5井下广播主机通过光缆或网线连接至分站,广播音箱通过音频线缆连接至广播主机。 3.5 网络拓扑结构和IP地址分配 1网络拓扑结构 网络采用环形加树形拓扑结构。两路光缆从调度室交换机分别连接到主立井和副立井的分站。 图 3 井下分站网络拓扑图 2IP 地址分配 所有分站固定分配IP 地址,手机也固定分配IP 地址,设置在一个网段里。 图例 分站及连接的光缆 1 8 4 2 9 10 11 12 3 7 5 6 调度室机房交换机 1 4系统功能 核对半成品钢筋的钢号、直径、形状、尺寸和数量等是否与料单料牌相符。如有错漏,应纠正增补。 实时监测 准备控制混凝土保护层用的水泥砂浆垫块或塑料垫块、塑料环圈,水泥砂浆的厚度应等于保护层的厚度,垫块尺寸当保护层厚度等于或小于20mm时为30mm30mm,大于20mm时为50mm50mm。 系统软件可采用Web方式远程访问。 5.柱筋绑扎 箍筋的接头应交错布置在柱子的各个方向。 查找人员当前位置 输入任意人员的姓名或编号,可以立即以图形方式显示此人当前所在区域;也可以同时输入多个人员,以文字方式显示这些人各自在井下的当前位置。 井下人员跟踪 在井下巷道图上实时动态地显示他们的行踪。 统计查询进入特殊区域人员 对于井下的某些特殊区域,例如规定不准一般人员进入的危险区域,在行踪保留时段内可以随时进行查询,列出进入该区域的人员和出、入时间。 4.2 考勤功能 标识卡提供完整的人员在井下的位置数据,通过系统软件整合人员考勤和劳动行为数据,生成各类报表。能够准确统计矿工入井、升井时间,并可按班次、按部门生成日考勤、月考勤统计报表。 考勤查询示意图 4.3 安全管理功能 干部跟班下井管理 系统能对干部下井情况特别是四点班、零点班进行统计、监督,领导在办公室通过电脑或在调度室大屏幕就可以看到哪些干部在井下,哪些干部已升井,哪些干部该下井未下井等。 区域超员告警 对某个区域的人员数量进行限制,如果超员则告警。 矿工进入禁入区告警 当矿工进入禁区时,系统会告警,提示管理人员采取相应措施。 工作超时、欠时告警 当矿工在井下停留超出规定时间或没有做够规定时间,系统将告警并记录。 预警呼救功能 预警呼救指井下出现紧急情况时,井下带卡人员可以通过标识卡的报警按钮,将紧急情况告知地面系统,地面系统接到紧急呼救后,采取应急援救方案。 其他报警功能 对于长期静止的佩戴标识卡的作业人员,系统可以实现自动向下发布报警提醒功能,如果超过一段时间作业人员还是没有移动或作出相应回应,则系统报警提示控制中心。 4.4 语音通话 井下手机与手机之间、井下手机与井下固定电话、井下手机与调度电话之间、井下手机与地面手机之间、井下手机与地面固定电话间的双向通话。 分站信号覆盖范围内,语音清新、不间断、无死角。 无线通讯系统与办公电话、外线实现互联互通 通过系统内的语音网关设备实现与办公电话互联互通以及拨打外线功能。 井下工作人员仅能够在井下及地面厂区覆盖范围内实现无线通讯,杜绝与外界直接联系,管理人员在井下可以实现与外界通讯。 支持漫游功能 手机在分站之间可自行漫游切换,切换时间≤50ms。 一键紧急呼救功能 通过侧面的紧急呼救按钮直接呼叫预设的电话号码以实现一键紧急呼救功能。 4.5 视频图像监控系统功能 系统具有视频图像显示、切换、存储、传输以及远程访问等功能。 4.6 系统设备管理 标识卡电量告警 当标识卡电量过低时,系统将提前告警,通知相关技术人员及时更换电池,避免标识卡没电时,持卡者自己不知道,虽然下井了,但被系统判断为旷工。 基站不在线告警 当综合分站连接故障时系统均会出现基站不在线告警,方便问题及时发现并解决。待问题处理后告警会自动结束并在历史告警中保存历史告警信息。 摄像头断线告警 当摄像头断线后,系统显示摄像头断线告警。并能历史查询报警信息。 4.7 系统管理功能 系统的管理软件能够实现分配多个不同权限的用户,方便各个用户在网络终端上同时运行软件,查询井下实时情况,并可对软件进行分级别的修改;井下实时数据也可以上传到WEB服务器上,用户可以通过互联网,以网页的形式实时查看井下人员分布情况。 4.8 GIS地理信息系统平台 GIS地图缩放功能,能实现井下巷道图的缩放、显示及井下出现紧急情况后应能与应急系统联动,显示井下逃生路线。 5系统配置 5.1 系统主要电性能参数 ♦工作电压 ✧地面设备AC220V; ✧井下设备 ⏹分站电源AC127V/220V/380V/660v; ⏹分站DC15V; ✧手机DC3.7V。 ♦最大传输距离 ✧手机与分站之间的最大无线可靠通信距离500m; ✧分站与标识卡的识别距离大于200米; ✧分站之间最大传输距离10km以上。 ♦最大容量 ✧系统允许接入的最大分站数量为200台以上; ✧单分站可同时通信手机数15路通话; ✧系统可接入标识卡数量大于1万个; ✧系统最大手机数量不限但软交换系统需根据要求配置容量 ✧接入视频摄像头数量大于10个; ✧接入广播音箱的数量大于15个; ♦无线部分技术参数 ✧工作频段2.4GHz; ✧传输协议IEEE802.11g;IEEE802.15.4 ♦系统误码率不大于10E-8。 5.2 材料清单 系统配置清单如下 设备名称型号单位数量备注 井上交换机5008 台 1 非防爆,限地面使用综合分站KJ399F 台12 本安型 分站电源KDW16A 台11 带UPS电池可在矿井断电情况下支持23小时 标识卡KJ399K 台60 带充电器,根据矿井总人数核定 监控主机工控监控服务 器,含19“三星 液晶显示屏 台 1 人员定位考勤软件ZY902 套 1 GIS/数据库系统ZY903 套 1 本安手机KTW134S 部 6 含充电器 语音网关台 1 如果不需要打外线,则可不配 隔爆兼本安型音箱KXY127 台 3 数量暂定井下主机KXHZ 台 1 隔爆兼本安型稳压 电源 KDW-2/5 台 1 地面电脑工业服务器台 1 软件套 1 调度室拾音器只 1 地面音箱只 1 网络摄像头含隔爆兼本安 电源 台 4 数量根据矿方要求调整 矿用阻燃光缆MGSTV-4B 千米 4.8 防爆音频线千米 1 矿用电缆MKVV2*1.5 千米 1 接线盒三通个12 工具和配件套 1 联系电话13986779520陈 13886690682肖 16 6 系统主要设备 6.1 KJ399-F 矿用本安型读卡分站 图 5 KJ399-F 矿用本安型读卡分站 防爆标志为Exib Ⅰ。 KJ399-F 矿用本安型读卡分站具有通信分站和网络交换机的双重功能,使井下矿用综合通信系统包括人员/机车定位,手机移动通信,各种传感器数据传输,无线视频监控只需要一个综合分站,不需要井下交换机已经集成到分站中,也不需要基站控制器和中继器等设备,同时线路的布设中也大量减少了光缆的使用。整个系统不仅简洁、可靠性高,便于安装和维护,更为用户节约了大量的资金。 KJ399-F 综合分站的特点 a 多功能不仅可用于KJ399矿用人员管理系统,还可用于KTW134矿用无线通信系统和其他业务子系统;分站内置光电收发器,不需要井下交换机、基站控制器和中继器等设备。 b 结构设计合理、体积小巧,轻便,非常便于安装和维护。 c 传输距离远有线传输距离10千米以上,无线通信高达500米。 d 可移动性分站无线通信方式提供了高度的便捷性,使设备可根据实际情况移动。一旦某一区域不再需要使用,如采掘面的采掘工作全部完成,可把该区域内的分站移到其他需要的地方或者回收上来备用。 主要技术指标 重量8千克含内置光电收发器; 联系电话13986779520陈 13886690682肖 17 ♦ 工作电压DC 15V ; ♦ 天线类型全向天线; ♦ 无线覆盖半径500米横截面积12平方米无岔路直巷; ♦ 光缆最大传输距离不小于10千米; ♦ 分站与识别卡通信 ✧ 接收灵敏度-75dBm/m ; ✧ 无线通信距离不小于200m ; ✧ 容量单个分站可容纳1千个标识卡。 ♦ 分站与分站通信 ✧ 无线频段2.4GHz ; ✧ 无线通信距离500米; ✧ 有线单模光纤; ♦ 分站与手机通信 ✧ 接收灵敏度-75dBm/m ; ✧ 无线通信距离不小于500m ; ✧ 每台分站可以容纳15路通话。 ♦ 配套电源含2小时备份电池。 ♦ 有线光信号接口 ✧ 接口数量 3个以太网光信号接口; ✧ 传输方式以太网; ✧ 最大传输距离不小于10km ; 6.2 KJ399-K 矿用本安型标识卡 图 6 KJ399-K 本安标识卡 防爆标志为Exib Ⅰ,KJ399-K 标识卡为矿用本质安全型标识卡。 联系电话13986779520陈 13886690682肖 18 分站自动对标识卡进行识别,实现人员的跟踪定位。不需要人为的干扰,不影响携卡人员的正常工作。标识卡定位精度高、抗干扰能力强、接收灵敏度高,与分站的无线通信距离远大于200m 。 主要技术指标 ♦ 识别距离200米; ♦ 误码率10E-8符合AQ6210; ♦ 工作电压DC 3.7V ; ♦ 接收灵敏度-75dBm ; ♦ 电池工作时间使用可充电电池,充满电后工作时间不小于7天。 6.3 KTW134-S 矿用本安型手机 图 7 KTW134-S 本安手机 防爆标志为Exib Ⅰ。 KTW134-S 矿用本安型手机是专门为矿井设计的无线通话终端设备。该手机为WIFI 手机,可在KJ399-F 矿用本安型读卡分站的无线覆盖范围内进行语音通话,可实现手机与手机通话、手机与固定电话通话,并且在网络覆盖范围内免费通话。该手机为工业手机,待机时间长,耐强力冲击。 主要技术指标 ♦ 无线接入方式IEEE 802.11b/g ; ♦ 工作频段 2.4GHz ; ♦ 接收灵敏度≤-75dBm ; ♦ 无线通信距离500米; ♦ 振铃响度≥70dB 。 联系电话13986779520陈 13886690682肖 19 ♦ 待机时间5天; ♦ 通话时间 4小时; ♦ 工业手机设计、防尘、防水、防震 6.4 KDW16A 矿用隔爆兼本安型不间断电源箱 KDW16A 矿用隔爆兼本安不间断电源箱是直流稳压电源,为KJ399-F 矿用本安型读卡分站的配套设备,允许在有瓦斯、煤尘爆炸危险的环境中向矿用本质安全型设备供电。它提供供电状态输出信号,供监测系统监视电源的供电情况。 图 8 KDW16A 电源箱 技术参数 ♦ 输入AC 127/220/380/660V 用户可通过选择相应接线端子定,频率50Hz ,允 许电压变化范围75-115。 ♦ 输出 ✧ 额定电压V 15/-8; ✧ 额定电流A 1.0; ♦ 供电时间交流停电时,输出额定电流条件下,电池供电不小于2小时; 7工程项目实施 7.1 项目组织机构 为了使煤矿井下通信及定位系统工程项目成为优质工程,我们的各项工作都要严格按照项目开发设计要求和ISO9000质量保障体系去开展,我们将举全公司之力,抽调精兵强将,组成工程项目部,全力支持,精心组织,确保工程质量。 7.2 项目组织措施 5.2.1工程质量目标管理 优良工程的标准 1所含各点工程的质量应全部合格,其中有50以上优良; 2保证工程资料基本齐全; 3观感质量的评定得分率应达到85以上。 合格工程的标准 4所含各点工程的质量应全部合格; 5质量保证资料应基本齐全; 6观感质量的评定得分率应达到70及其以上; 联系电话13986779520陈13886690682肖20 5.2.2工程技术目标管理 方案会审工程开工前由工程技术部部组织甲方和有关专家进行施工方案会审,并做出会审记录,经各有关人员签字后,作为施工依据。 工程变更、技术核定由系统设计人员按公司的规定办理工程变更、技术核定手续,并经公司总工签字认可。重大的技术问题,应报公司审批。现场施工人 员未经技术核定手续而随意变更设计,应对由此而造成的质量事故或经济损失 负责。 技术复核由各工程的项目经理和现场工程师按公司制定的技术复核制度执行; 工程质量检查和验收各点工程质量的检查和验收,由公司工地代表及客户方共同组织。 技术资料和工程档案公司工程服务部应负责收集、整理所负责整个系统工程的有关技术资料,并负责督促、检查设计单位所设计的资料是否齐全、可靠。 工程竣工验收后,工程档案交由公司办公室保存。 7.3 项目实施方案 5.3.1确保方案实施的可行性 技术总监应贯彻执行国家和地方部委指定的有关技术政策、规范、规程,不断提高企业技术管理水平和工程质量水平。对违反国家技术政策、技术法规,可能造成质量事故或经济损失、浪费的行为,有权制止或纠正。 项目经理是工程质量的第一负责人,对工程质量全面负责。 工地代表是单位工程的直接负责人,对所有承担项目的工程质量负直接责任。工地代表应做好工程质量的监督,并对分部分项工程进行检查、核验,努力消除所负责工程的质量问题,采取有效措施,确保工程质量。 项目经理应正确处理质量与进度的关系,行使质量否决权。要严格执行现场工程管理守则;督促专业现场工程师落实保证工程质量的技术措施;进行工程质量预控和全过程控制。搞好与各施工单位的协调工作。 5.3.2产品质量措施 1选择正规厂商或代理商,具有可靠的售后服务保证。 联系电话13986779520陈13886690682肖21 2器材不能随意代用,若有变更,必须经主管技术工程师及监理工程师批准同意,并填 写器材代用变更表。 3对关键件的采购,派专人专项负责,保证产品的技术性能和质量要求满足使用要求。 4外购器材入库前,由采购人员对外观,包装,型号规格,数量进行自检,发现问题及时 退换。 5自检无误后将采购器材送检验部门对每台采购产品均进行开机检测,由检验人员在 设备器材检验单注明检测结果,不合格器材由采购人员隔离,在不合格器材登记表上登记,及时退换。 6开具质量保证书及设备保修卡。 5.3.3施工质量保证措施 按工程质量管理办法建立质量保证体系,具体办法如下 建立质量保证体系 工程质量目标为“优良工程”,建立保证“优良工程”质量保证体系计划,执行ISO--9000质量保证体系,建立质量保障制度,确保质量体系的有效运行。 1在现场设专职质检员,加强对工程质量的控制和管理。 2坚持过程精品“五不准”,严格实施过程精品,动态管理,目标考核,严格奖罚。 3无施工组织设计不准施工 4不合格的原材料、半成品不准使用 5技术交代不清不准施工 6检测数据有怀疑不准施工 7上道工序不符合质量标准,下道工序不准施工 8施工过程三检测 坚持自检、互检、专业检查三检查,以及在质检站建立工程师、专业质量检查员监督机制,使每道工序每个分项工程都能按照标准和规范操作。 9加强施工质量管理、统一质量验收标准 实行工程质量样板制,以工序质量保证分项质量,以分项质量保证分部质量,以分项质量保证单位质量,同时保证总体质量。质量检查时,填写“检测通知单”,验收合格后再进行下道工序。 联系电话13986779520陈13886690682肖22 10建立质量信息反馈系统 对质量存在隐患采取信息反馈,及时采取预防和纠正。加强对材料和操作工艺管理,如出现问题,按规定处罚并执行相关补救措施。 5.3.4安全生产保证措施 1严格按国家、省、市有关安全生产、文明施工标准、法规和文件的施工规定。任何 情况下不得违章指挥或违章操作。 2建立施工项目安全组织系统及相应的责任系统,以加强安全组织工作。 3施工人员必须坚持安全第一、预防为主的方针,层层建立安全责任制。 4井下作业进入工地戴好安全帽、矿灯和呼吸器。 5各种仪器仪表及施工器材要有专人管理,防止损失或丢失。 6在施工过程中,进行安全生产教育,包括安全思想教育和安全技术教育。 7采取安全技术组织措施,包括技术措施和组织措施。 8配备施工项目的安全技术人员。 9定期组织召开安全生产会议,研究安全措施和对策。 10组织开展现场安全施工活动,建立安全施工工作日志。 11加强安全检查和考核,发现安全防护的薄弱环节,检查执行安全纪律和规章制度的 状况。 12做好安全用电工作。 5.3.5文明施工保证措施 为了展示良好企业形象,公司非常重视文明施工。 1确定文明施工的负责人,保证施工现场整齐、卫生、文明。 2严格按施工平面图布置施工,不得任意更改。 3施工垃圾不得乱堆,必须做到工完场清、垃圾装袋运规定地点。 4现场施工各种工具、材料分规格、品种摆放,不能因摆放不当伤及他人和物品。8施工现场生活区,要保持清洁文明卫生。 联系电话13986779520陈13886690682肖23 8质量保证及售后服务承诺 8.1 质量保证 6.1.1公司质量保证服务体系 本公司的服务宗旨是项目的设备终身保修,免费维修、维护壹年不含人为损坏。哲扬科技可提供每周7天的技术咨询服务,保证以最快的速度提供技术支持。 6.1.2质量保证任务范围 本公司在项目上的设计、生产、安装、调试验收和服务均在质量管理体系的模式下进行。以本公司的工程实力和多年的工程经验,我们保证贵公司系统工程是以最优的质量要求和管理而进行。 6.1.3质量保证执行方式 公司领导全面参与、建立、实施,并不断完善一个灵活有效的质量体系。对人员进行充分的培训和发展。预防和改进相结合,对产品的开发设计、生产、销售、服务等全过程进行质量控制。不断完善产品技术,开发高新技术产品,将质量保证延伸至产品最后环节。保证按计划和程序实施,并在实施过程中进行连续评价和验证。 6.1.4质量保证管理方法 在产品采购、检验和测试、安装与运行、技术服务和维护三个方面严格按照质量检测保证实施。 1 采购控制 根据供货商的业绩及其已经证实的质量保证能力的记录来选择供货商,确保其能够提供满足合同要求的产品或任务。 当需方或其代表需要在公司的供应厂家进行查验时,公司专人负责配合需方的查验工作,确保满足需方的质量要求。 2 检验、测试控制 公司设立质检部门,负责审批检验计划和检验规程,确保各类物料或产品均通过要求的检验和测试。定期对设备和计量器具进行检查。成品包装完毕后,质联系电话13986779520陈13886690682肖24 联系电话13986779520陈 13886690682肖 25 检人员按检验标准和检验计划进行成品最终检验和测试,检验合格的产品方可入库和销售。 3 施工安装控制 公司具有一支足够数量的合乎要求的施工安装人员队伍。 具有可靠和完善的施工器材和交通工具。 制订一套科学而严格的施工检验和检验管理制度。 6.1.5测试验收内容 - 系统安装质量验收 - 系统技术指针及系统设备技术指针的测试验收 8.2 培训 一个功能齐备的安全防范系统,设备的品种较多,数量也较为庞大,因而系统的组成较为复杂,因此要对相关的系统操作和维护技术人员进行系统硬件、软件的全方位培训。培训按照理论和现场实际应用相结合的方式,包括系统的组成原理、联接方式、系统的软件、各种设备的使用方法、系统设备的操作程序、故障判断方式、排除方法、注意事项等,同时为操作和维护人员提供完善的系统操作手册、系统维护手册,并在整个系统试运行期间对用户的操作人员和维护人员进行现场指导,直至用户使用人员能熟练掌握整个系统的各项性能。 整个培训计划为3个工作日,本着为用户服务的原则,所有接受培训的人员,都要进行现场理论和实践的全面考核,对不能够达到要求的成员不允许成为系统的操作人员和维护人员,培训计划见下表 内容 目标 时间 授课人 系统结构 前端设备结构、终端设备结构、整体结构 1天 承建单位和相关专业技术人员 系统原理 系 统 组 成 原 理 、设 计 原 理 系统软件 系统软件的具体内容、安装和设置 1天 系统操作 系统设备的操作程序和方法 故障判断 系统出现故障的现象和排除方法 系统维护 怎 样 维 护 系 统 及 注 意 事 项 1天 按照理论课的内容分别进入前端设备的具 现场指导 体安装位置和控制中心进行讲解和指导 考试理论和实际技术人员8.3 维护 6.3.1维修人员组织 公司设立专门维修保养部门,负责提供售后服务,维修人员均经过良好的系统技术培训,并有丰富的现场维修经验。 维修人员负责公司产品的售后服务工作。主要包括技术支持,疑问解答,质量记录等,提供在现场维修设备以至正常运行服务,并使用户能正确使用。6.3.2定期保养维护 定期联系客户,包括电话联系及向客户寄去用户使用情况表并收回反馈给本公司及时处理。公司负责提供一年的免费保修,包括对系统软件的校正维护和完善性维护。 8.4 系统升级与更新服务 提供系统软件免费升级服务,当客户进行应用安装或系统迁移时,提供技术咨询服务和现场技术支持。 联系电话13986779520陈13886690682肖26 联系电话13986779520陈 13886690682肖 27 附录 产品相关证书 联系电话13986779520陈13886690682肖28 联系电话13986779520陈 13886690682肖 29 联系电话13986779520陈 13886690682肖 30 联系电话13986779520陈 13886690682肖 31 联系电话13986779520陈 13886690682肖 32 联系电话13986779520陈 13886690682肖 33 联系电话13986779520 陈 13886690682肖 34 联系电话13986779520 陈 13886690682肖 35 中州煤矿定位通信视频广播系统设计方案 宜昌华兴电子科技有限公司 联系电话13986779520（陈） 13886690682（肖） 36 中州煤矿定位通信视频广播系统设计方案 宜昌华兴电子科技有限公司 联系电话13986779520（陈） 13886690682（肖） 37