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煤矿企业文化建设浅析 摘 要 当今时代，文化越来越成为企业凝聚力和创造力的重要源泉，越来越成为企业综合竞争的重要因素。近年来，煤矿企业以不断提高企业文化建设水平为目标，牢固树立“抓生产经营必须抓企业文化、抓企业文化就是抓生产经营”的理念，立足现实基础，发挥资源优势，使企业文化建设取得了显著成效。同时，也应该看到，与企业文化先进行业相比，煤矿的企业文化建设还缺乏震撼力、吸引力的品牌项目。因此，围绕“以人为本，精细管理，提高效益”目标，着力提升企业文化建设水平，最大限度地调动职工积极性，创造更多的经济效益和更大的社会效益，是煤矿企业面临的重要课题。 关键词 煤矿企业 文化建设 中图分类号F407 文献标识码A 一、企业文化的整体浅析 企业文化是一个企业的名片，是一个企业在市场上竞争的软实力，体现了一个企业能否健康发展。因此，许多学者和管理者对企业文化的建立、实施等方面进行了研究分析，并提出了许多适合中国文化的创造性建议。晋丽珍讨论了新世纪中国企业文化的趋势及创建 。梁志民从管理学的角度对企业文化进行了系统讨论，提出了企业文化对企业各种竞争力的增强作用 。张皓月等分析讨论了作为企业核心竞争力的企业文化的功能及创新要求 。陈春花采用文化分析的方法，通过对科龙及麦科特企业文化的分析，展示了文化分析的步骤，讨论了企业文化改造与创新的问题 。事实上，因为研究工作者、实务工作者、主管人员以及领导者等，通过实例研究发现企业文化对进行组织分析与管理是很有用的、有必要的一种工具和方法，提供了研究企业竞争力的另一个视角，从而也提供了另一种视角下的管理方法及策略。 同一行业的不同企业从业人员的表现是不同的，例如有些企业的员工工作很努力，常提出新构想、新的策略，企业的各种业绩也呈现不断增长；而有些企业则因从业人员抱着明哲保身的态度，对外部的市场环境和消费者的敏感度较低，从而不能产生新构想、新的策略。而这些都是由企业文化决定的，这些都说明，企业文化不仅仅是企业在长期经营过程中沉积形成的一种文化氛围，它同时还是企业的一种可资利用的资源。企业文化作为一种资源，它是一种无形资源，它通过企业员工在无形中影响着企业的组织结构、创新能力、管理效率、发展潜力。即企业文化还是一种核心竞争力。现代企业的竞争力来自企业集体学习和协调的能力，持续创新的能力，智力资本增值的能力，快速低成本地集中各种生产技能、技术手段和资源来应付各方面机遇和挑战的能力。而企业文化正是形成这些能力的推动力。煤矿企业，作为一个快速增长的行业，也需要认真思考企业文化的建设问题。 二、煤矿企业文化建设的前提 大量相关调查研究证明发现，凡是能够长期保持竞争优势的企业，都遵循和坚持一个持续的经营理念。而存在于这些企业盈利背后的这些基本理念，体现的却是它们的核心价值观和思想，也正是这种价值观和思想不断引导和激励着企业全体员工，并具有一种动态中的稳定性。煤矿企业由于自身的行业特点，在企业文化建设中与其他行业明显不同。本文针对煤矿企业的特点，通过对企业文化建设的实践探索，认为企业文化的建立，与员工自身的需求、认同有很大关系。 所谓煤矿企业文化就是一个企业在长期的发展过程中，全体员工通过各种方式的妥协和协调，形成的对企业所有人员的共有观念、价值观和团体及个人行为进行规范的表现形式。企业的文化与创始人或早期领导人倡导的某种观念，以及由这些观念所决定的行为准则和行为方式有直接关联，但如果要最后形成为该企业的文化，就必须在企业员工中产生共鸣，使员工产生认同感，并成为一种吸引、指导企业员工的主导因素，并通过员工长期的坚持和发展，逐步形成的一种文化氛围。因此，煤矿企业要建立合适的企业文化，首先要分析煤矿企业文化建立的前提。 三、煤矿企业员工自身的需求 煤矿企业文化的形成，与企业管理者所坚持的观念和理念向关外，还与员工自身的需求密切相关，即企业文化形成的关键是企业文化所坚持的观念和理念对企业的管理者和普通员工的自身需求都能产生很好的补偿作用，这样，才会引起员工的共鸣，使员工从自身利益出发，自觉遵循和传播，从而形成一种共同氛围，逐渐成为企业文化。所以，煤矿企业文化的建立，必须协调煤矿企业员工自身的利益与企业自身利益相一致，这是能否建立企业文化的关键。 由于煤矿企业员工具有流动性和时效性，企业文化要持久的对企业发展提供动力，就必须使企业文化具有适应性，企业文化的适应性包括两个主要方面，一个是对企业员工变化所带来改变的适应性，另一个是对企业外部环境变化所引起改变的适应性，即，企业文化在实际操作中，要获得企业员工和消费者的认同。只有这样，企业文化才能使煤矿企业在经营活动中表现出适应变化的灵活性和企业战略规划的合理性，从而能及时准确的调整经营对策和措施，使企业具有适应各种变化的灵活经营理念和合理策略。在市场经济条件下，煤矿企业文化的适应性主要表现为企业文化具有对市场环境变化的良好适应能力，能及时主动地根据市场信息不断调整企业战略，根据市场竞争的条件和需要作出最符合企业战略的选择。 企业文化如同一个强磁场一样，对企业环境中活动者生巨大的吸引力，表现为一种凝聚作用。它对企业员工具有粘合所具有年合作用和同化作用，使企业成员在与企业文化的共振过程中形成共同价值观和共同利益。形成为这些共同价值观和共同利益而努力，即为实现企业目标，企业员工会团结、协作、尽力拼搏。凝聚力的形成是企业整体利益与职工个体利益相互依存的结果，所以，建设煤矿企业文化，必须使煤矿企业文化满足员工的需求和获得员工的认同。但是，企业文化的凝聚性与排他性密切相关。正是由于企业文化的凝聚性，才产生了企业文化的排他性。所以企业文化同时应该具有动态稳定性，能够随员工与外部市场的变化而做出相应的变化，以使企业文化具有生命力，且使企业文化对煤矿发展始终保持“正能量”。 四、煤矿企业文化建设的方法措施 根据以上分析，要在煤矿建立企业文化，应该从煤矿和员工的需求出发，找到两者的共同点，然后以此为出发点，建立企业文化。 煤矿企业文化分可以分为三个层次一是煤矿企业物质文化层次，即企业文化建设的硬件环境，为企业员工提供一种舒适的环境。二是制度文化层次这主要指在煤矿企业中长期形成习惯和习俗，不管成文与否，但已约定俗成；三是最核心的精神文化层次主要是指价值观念。 由于企业文化不是一种管理方法，而是一种管理理念；不是一种做事的行为方式，而是导致这种做事行为方式的原因；不是一种企业人际关系，而是这种人际关系所反映出的企业所倡导的、并有员工所支持的处世哲学；不是具体的工作、服务，而是员工对待自身工作、服务的态度，作为种氛围，它体现于企业的一切活动之中，又超越企业的一切活动之上。因此，建立煤矿企业的企业文化，应从下述几点开始操作。 安全是煤矿企业文化的基点，在煤矿企业中，员工与企业最大的共同需求是在安全保障的基础上，实现最大产量。即基本需求是安全，其次是经济需求。所以，煤矿企业文化的建设，首先应该安全着手，作为企业文化建设的基点，一切企业文化的建设应该以此为核心，所以，对企业来说，应该首先为员工提供安全工作的硬件环境，然后在员工中建立相应的安全意识。即企业应该在利润和安全之间找到均衡点，在保持企业自身和员工经济利益的前提下，努力建立各种与安全相关的基础设施。 谨慎是煤矿企业文化的操作点，在煤矿建立各种安全设施的基础上，就要在企业各种事务中建立和培养谨慎的态度，无论是管理者，还是员工，都应该在对待工作时，保持对生命的尊重，从而在做出各种决策和执行各种任务和活动时，应该始终保持谨慎态度，步盲目冒进，不违章操作，养成工作前多想一点，工作中小心谨慎一点，以保证安全生产。这就是煤矿企业建立企业文化的操作点。 负责是煤矿企业文化的中心点，当在企业中建立安全和利益一致后，通过培养谨慎态度，防患于未然。然后应该培养员工的负责精神，做到对事务人人认真负责，人人时刻提醒，人人时刻自查和互查的相互负责的精神。只有做到相互负责，才能真正做到事故隐患早发现，早排除，才能在保持企业健康发展的基础上，实现员工自身利益的最大化，从而在管理者与员工之间达成一致，建立具有煤矿特色、以安全为中心、良性互动的企业文化。 本文通过分析煤矿建立企业文化的前提，提出了煤矿企业文化的几点措施，具体实践表明，这些措施对推动企业文化建设健康发展，发挥了重要作用。 （作者单位中国平煤神马集团朝川矿） 注释 晋丽珍.21世纪中国企业文化发展的趋势及其创建[J]，理论与现代化，2003，9，541-44. 梁志民.新时期企业文化管理方式建设的理性思考[J]，江西农业大学学报（社会科学版），2004，3，3（1）71-74. 张皓月，王方华，薛唅.构建企业文化，提升企业核心竞争力[J]，科技进步与决策，2002，11.91-92. 陈春花.企业文化的改造与创新[J]，北京大学学报（哲学社会科学版），1999，36（3）52-57.