远程诊断简介.ppt
,,众学堂|手把手教程,WWW.BJZH.COM.CN,授课郑凯,版权所有北京众恒控制工程有限公司,远程诊断/编程简述,,行业发展趋势节省成本、提高效率,提纲,Ⅰ,使用远程诊断的意义Ⅱ,我们的解决方案Ⅲ,达到何种目的Ⅳ,如何使用,一、远程解决方案的意义,通过减少处理客户问题次数来降低客户支持的成本远程诊断行业研究表明,一般企业中,现场与服务中维修次数仅占机电设备总次数的20,却会耗费80的预算。实际上,现场维修的成本是远程维修成本的7倍。通过改善服务模式实现人力资源应用最优化通过远程诊断技术的应该实现高效率获得高效益改善用户满意度及用户忠诚度条件所依,大势所趋,,,,,,二、远程解决方案的发展和现状,一、无线数传电台优点基本属于一次性投入,无过多运行成本。缺点通讯速率过低、通讯距离短。二、电话拨号连接优点造价低廉、网络形成简便缺点连接不稳定容易受到干扰、只能实现简单查看无法真正实现远程诊断三、毫米微波通讯优点速度快、可靠性高缺点通讯距离相对较近、造价偏高四、专线连接优点速度快、可靠性高、安全性有保障缺点造价高,三、我们的解决方案,VPNVPN是“VirtualPrivateNetwork”的缩写,四、优势和特点,优势以太网技术的发展ISP网络接入运营费用的降低,特点适用于所有厂家产品只需要以太网接口符合工业标准可靠性高、连接速度快金属外壳,内附防电磁干扰隔离护网内置128位密匙等级防火墙具备通常IT网关的能力和易配置性,五、需要具备,一,以太网接口二,互联网接入1,ADSL接入2,无线上网MODEM(GPRS、3G)3,通过企业内部网络线路接入三,在监控计算机上安装客户端软件,六、工程实例,上海世博会和谐塔项目秦皇岛烟机厂京能集团电厂水处理项目山西璐安矿物集团矿井远程调度台,七、销售情况介绍,EMAILzhengkai联系人郑凯联系电话13910307880,