国家职业技能标准——养老护理员.pdf

国 家 职 业 技 能 标 准 职业编码 ４－１０－０１－０５ 养老护理员 ２０１９ 年版 中华人民共和国人力资源和社会保障部 中 华 人 民 共 和 国 民 政 部 制定 中国劳动社会保障出版社出版发行 北京市惠新东街 １ 号 邮政编码 １０００２９ ∗ 厂印刷装订 新华书店经销 ８８０ 毫米１２３０ 毫米 ３２ 开本 １ 印张 ２４ 千字 ２０２０ 年 ８ 月第 １ 版 ２０２０ 年 ８ 月第 １ 次印刷 统一书号 １５５１６７􀅱３２３ 定价 １０􀆱 ００ 元 读者服务部电话 ０１０ ６４９２９２１１/８４２０９１０１/６４９２１６４４ 营销中心电话 ０１０ ６４９６２３４７ 出版社网址 ｈｔｔｐ/ / ｗｗｗ.ｃｌａｓｓ.ｃｏｍ.ｃｎ 版权专有侵权必究 如有印装差错ꎬ 请与本社联系调换 ０１０ ８１２１１６６６ 我社将与版权执法机关配合ꎬ 大力打击盗印、 销售和使用盗版 图书活动ꎬ 敬请广大读者协助举报ꎬ 经查实将给予举报者奖励ꎮ 举报电话 ０１０ ６４９５４６５２ 说 明 为规范养老护理员职业行为ꎬ 提升养老护理员职业技能ꎬ 提高 养老服务职业化、 专业化、 规范化水平ꎬ 更好满足养老服务需求ꎬ 根据 中华人民共和国劳动法 中华人民共和国老年人权益保障 法ꎬ 人力资源社会保障部联合民政部组织制定了 养老护理员国家 职业技能标准 ２０１９ 年版 以下简称 标准ꎮ 一、 本 标准 以 中华人民共和国职业分类大典 ２０１５ 年 版 为依据ꎬ 按照 国务院办公厅关于推进养老服务发展的意见 国办发 〔２０１９〕 ５ 号、 国家职业技能标准编制技术规程 ２０１８ 年版 有关要求ꎬ 在充分考虑经济社会发展、 科技进步和产业结构 变化对养老护理职业影响的基础上ꎬ 以客观反映老年人照护技能技 术发展水平及其对从业人员的能力要求为目标ꎬ 明确了养老护理员 的工作领域、 工作内容、 技能要求等ꎮ 二、 本 标准 保证了体例的规范化ꎬ 体现了以职业活动为导 向、 以职业能力为核心的特点ꎬ 具有灵活性和实用性ꎬ 符合养老护 理现实需求ꎮ 三、 本 标准 包括职业概况、 基本要求、 工作要求和权重表 四个方面的内容ꎮ 与 养老护理员国家职业技能标准 ２０１１ 年版 相比ꎬ 本次修订主要有以下变化 从行业发展的前瞻性出发ꎬ 将本职业由原来的四个等级修 订为五个等级ꎬ 分别为 五级/ 初级工、 四级/ 中级工、 三级/ 高级 工、 二级/ 技师、 一级/ 高级技师ꎮ 充分考虑人口老龄化发展趋势和养老服务的发展要求ꎬ 将 社会关注的 “失智照护” “能力评估” “质量管理” 纳入标准ꎮ 顺应时代和社会发展ꎬ 进一步调整充实养老护理员职业功 能ꎬ 由原来的六项功能增至七项ꎬ 分别为 “生活照护” “基础照护” “康复服务” “心理支持” “照护评估” “质量管理” “培训指导”ꎮ 完善了文字表述ꎬ 使之更加科学、 准确和规范ꎮ １ 职业编码 ４－１０－０１－０５ 四、 本 标准 由民政部社会福利中心组织专家和实际工作者 研究编写ꎮ 主要编写人员有 甄炳亮、 雷洋、 谢红、 杨根来、 屠其 雷、 张华、 李洁璐、 谭美青、 侯惠如、 王燕、 易婕、 张淑霞、 李永 奇、 贾金凤ꎮ 五、 本 标准 由人力资源社会保障部职业能力建设司、 民政 部养老服务司和中国就业培训技术指导中心审定ꎮ 主要审定人员有 俞建良、 黄胜伟、 李邦华、 廖明、 黄禹桦、 何妮、 肖成龙、 鞠致礼、 秦玺林、 刘均娥、 孙兆元、 张陆、 王港、 郑志芳、 田素斋、 卢宾、 黄秀娟ꎮ 六、 本 标准 在制定过程中ꎬ 得到了北京社会管理职业学院 及上海、 浙江、 山东、 湖南、 重庆、 贵州、 陕西、 南京和临沂等省 市 民政厅 局 等有关单位和索婉宁、 林军玉、 张雪英、 孙钰 林、 王伟、 曹苏娟、 刘保英、 李东云、 王倩、 马丹、 冯妙妙、 李美 霖、 孙文文、 吴可染等人员的指导与大力支持ꎬ 在此一并致谢ꎮ 七、 本 标准 业经人力资源社会保障部、 民政部批准ꎬ 自公 布之日①起施行ꎮ ２ 职业编码 ４－１０－０１－０５ ①２０１９ 年 ９ 月 ２５ 日ꎬ 本 标准 以 人力资源社会保障部办公厅 民政部办公厅 关于颁布养老护理员国家职业技能标准的通知 人社厅发 〔２０１９〕 ９２ 号 公布ꎮ 养老护理员 国家职业技能标准 ２０１９ 年版 １􀆱 职业概况 １􀆱 １ 职业名称 养老护理员① １􀆱 ２ 职业编码 ４－１０－０１－０５ １􀆱 ３ 职业定义 从事老年人生活照料、 护理服务工作的人员ꎮ １􀆱 ４ 职业技能等级 本职业共设五个等级ꎬ 分别为 五级/ 初级工、 四级/ 中级工、 三级/ 高级工、 二级/ 技师、 一级/ 高级技师ꎮ １􀆱 ５ 职业环境条件 室内ꎬ 常温ꎮ １􀆱 ６ 职业能力特征 身体健康ꎬ 人格健全ꎬ 有爱心、 耐心和责任心ꎻ 具有一定的学 习、 理解、 分析、 判断和计算能力ꎻ 具有较强的语言表达与沟通能 力ꎻ 空间感和形体知觉能力较强ꎬ 视觉、 听觉正常ꎻ 四肢灵活ꎬ 动 １ 职业编码 ４－１０－０１－０５ ①本职业包括失智老人照护员工种ꎮ 作协调ꎮ １􀆱 ７ 普通受教育程度 无学历要求ꎮ １􀆱 ８ 职业技能鉴定要求 １􀆱 ８􀆱 １ 申报条件 具备以下条件之一者ꎬ 可申报五级/ 初级工 １ 累计从事本职业或相关职业①工作 １ 年 含 以上ꎮ ２ 本职业或相关职业学徒期满ꎮ 具备以下条件之一者ꎬ 可申报四级/ 中级工 １ 取得本职业或相关职业五级/ 初级工职业资格证书 技能等 级证书 后ꎬ 累计从事本职业或相关职业工作 ２ 年 含 以上ꎮ ２ 累计从事本职业或相关职业工作 ４ 年 含 以上ꎮ ３ 取得技工学校本专业②或相关专业③毕业证书 含尚未取得 毕业证书的在校应届毕业生ꎻ 或取得经评估论证、 以中级技能为培 养目标的中等及以上职业学校本专业或相关专业毕业证书 含尚未 取得毕业证书的在校应届毕业生ꎮ 具备以下条件之一者ꎬ 可申报三级/ 高级工 １ 取得本职业或相关职业四级/ 中级工职业资格证书 技能等 级证书 后ꎬ 累计从事本职业或相关职业工作 ４ 年 含 以上ꎮ ２ 职业编码 ４－１０－０１－０５ ① ② ③ 相关职业 护士、 家政服务员、 健康管理师等ꎬ 下同ꎮ 本专业 分为中等职业学校和高等职业学校两类ꎮ 中等职业学校专业 老年人服 务与管理、 民政服务与管理、 社区公共事务管理、 社会福利事业管理、 家政服务与管理ꎻ 高等职业学校专业 老年服务与管理、 社会工作、 民政管理、 老年保健与管理、 家政服务 与管理、 社区管理与服务等ꎬ 下同ꎮ 相关专业 分为高等职业学校和普通高校本科两类ꎮ 高等职业学校专业 护理、 康复治疗技术、 健康管理、 中医养生保健、 康复辅助器具技术、 假肢与矫形器技术、 社会 福利事业管理、 公共事务管理、 劳动与社会保障ꎻ 普通高校本科专业 护理学、 康复治疗 学、 临床医学、 社会学、 社会工作、 公共事业管理、 心理学等ꎬ 下同ꎮ ２ 取得本职业或相关职业四级/ 中级工职业资格证书 技能等 级证书ꎬ 并具有高级技工学校、 技师学院毕业证书 含尚未取得毕 业证书的在校应届毕业生ꎻ 或取得本职业或相关职业四级/ 中级工 职业资格证书 技能等级证书ꎬ 并具有经评估论证、 以高级技能为 培养目标的高等职业学校本专业或相关专业毕业证书 含尚未取得 毕业证书的在校应届毕业生ꎮ ３ 具有大专及以上本专业或相关专业毕业证书ꎬ 并取得本职 业或相关职业四级/ 中级工职业资格证书 技能等级证书 后ꎬ 累计 从事本职业或相关职业工作 ２ 年 含 以上ꎮ 具备以下条件之一者ꎬ 可申报二级/ 技师 １ 取得本职业或相关职业三级/ 高级工职业资格证书 技能等 级证书 后ꎬ 累计从事本职业或相关职业工作 ４ 年 含 以上ꎮ ２ 取得本职业或相关职业三级/ 高级工职业资格证书 技能等 级证书 的高级技工学校、 技师学院毕业生ꎬ 累计从事本职业或相 关职业工作 ３ 年 含 以上ꎻ 或取得本职业或相关职业预备技师证 书的技师学院毕业生ꎬ 累计从事本职业或相关职业工作 ２ 年 含 以上ꎮ 具备以下条件者ꎬ 可申报一级/ 高级技师 取得本职业或相关职业二级/ 技师职业资格证书 技能等级证 书 后ꎬ 累计从事本职业或相关职业工作 ４ 年 含 以上ꎮ １􀆱 ８􀆱 ２ 鉴定方式 分为理论知识考试、 技能考核以及综合评审ꎮ 理论知识考试以 笔试、 机考等方式为主ꎬ 针对参加五级/ 初级工考试的、 未取得小学 毕业证书的人员ꎬ 必要时可采用口试的方式进行ꎬ 主要考核从业人 员从事本职业应掌握的基本要求和相关知识要求ꎻ 技能考核主要采 用现场操作、 模拟操作等方式进行ꎬ 主要考核从业人员从事本职业 应具备的技能水平ꎻ 综合评审主要针对技师和高级技师ꎬ 通常采取 审阅申报材料、 答辩等方式进行全面评议和审查ꎮ 理论知识考试、 技能考核和综合评审均实行百分制ꎬ 成绩皆达 ３ 职业编码 ４－１０－０１－０５ ６０ 分 含 以上者为合格ꎮ １􀆱 ８􀆱 ３ 监考人员、 考评人员与考生配比 理论知识考试中的监考人员与考生配比不低于 １ ∶ １５ꎬ 且每个标 准考场不少于 ２ 名监考人员ꎻ 技能考核中的考评人员与考生配比不 低于 １ ∶ １５ꎬ 且考评人员为 ３ 人 含 以上单数ꎻ 综合评审委员为 ３ 人 含 以上单数ꎮ １􀆱 ８􀆱 ４ 鉴定时间 五级/ 初级工、 四级/ 中级工的理论知识考试时间不少于 ３０ ｍｉｎꎬ 技能考核时间不少于 ３０ ｍｉｎꎻ 其他级别的理论知识考试时间不少于 ６０ ｍｉｎꎬ 技能考核时间不少于 ３０ ｍｉｎꎻ 综合评审时间不少于 ３０ ｍｉｎꎮ １􀆱 ８􀆱 ５ 鉴定场所设备 理论知识考试在标准教室或计算机房进行ꎬ 教室须有能够覆盖 全部考生范围的监控设备ꎻ 技能考核场所须具备 １０ 人以上的工位ꎬ 每个工位须安装能够覆盖本工位全部范围的监控设备ꎬ 并具有符合 国家标准或者有关规定的与养老照护相关的设施、 设备和用品ꎻ 综 合评审可在有教学教具设备的实习、 实训场所进行ꎮ ４ 职业编码 ４－１０－０１－０５ ２􀆱 基本要求 ２􀆱 １ 职业道德 ２􀆱 １􀆱 １ 职业道德基本知识 ２􀆱 １􀆱 ２ 职业守则 １ 尊老敬老ꎬ 以人为本ꎮ ２ 孝老爱亲ꎬ 弘扬美德ꎮ ３ 遵章守法ꎬ 自律奉献ꎮ ４ 服务第一ꎬ 爱岗敬业ꎮ ２􀆱 ２ 基础知识 ２􀆱 ２􀆱 １ 养老护理员职业工作须知 １ 养老护理员服务礼仪规范ꎮ ２ 养老护理员职业安全和个人防护知识ꎮ ３ 养老护理员自我心理调适相关知识ꎮ ４ 养老护理员在机构、 社区和家庭提供服务基本规范常识ꎮ ２􀆱 ２􀆱 ２ 人际关系与沟通 １ 人际关系的处理原则ꎮ ２ 沟通交流的方法ꎮ ２􀆱 ２􀆱 ３ 老年人照护基础知识 １ 老年人生理、 心理特点ꎮ ２ 老年人照护特点ꎮ ３ 老年人常见病的照护重点ꎮ ４ 老年人常见问题的观察方法ꎮ ５ 老年人饮食种类及营养需求ꎮ ５ 职业编码 ４－１０－０１－０５ ６ 老年人常见冲突和压力处理方法ꎮ ７ 老年人照护记录方法ꎮ ８ 老年人康复理念、 康复与健康的关系ꎮ ２􀆱 ２􀆱 ４ 安全卫生、 环境保护知识 １ 老年人安全防范及相关知识ꎮ ２ 老年人卫生防护知识ꎮ ３ 老年人环境保护知识ꎮ ４ 食品安全知识ꎮ ５ 急救常识ꎮ ６ 自然灾害的应对处理知识ꎮ ２􀆱 ２􀆱 ５ 消防安全基础知识 １ 火灾危险性ꎬ 火灾预防知识和措施ꎮ ２ 用火、 用电、 用气安全常识ꎮ ３ 消防安全标志及含义ꎮ ４ 报火警、 扑救初起火灾、 自救互救和逃生疏散的知识ꎮ ５ 建筑消防设施的性能ꎬ 灭火器材的使用方法ꎮ ６ 建筑火灾逃生避难器材的使用方法ꎮ ７ 消防违法行为处罚相关法律知识ꎮ ２􀆱 ２􀆱 ６ 相关法律、 法规知识 １ 中华人民共和国老年人权益保障法 相关知识ꎮ ２ 中华人民共和国劳动法 相关知识ꎮ ３ 中华人民共和国劳动合同法 相关知识ꎮ ４ 中华人民共和国消防法 相关知识ꎮ ５ 中华人民共和国食品卫生法 相关知识ꎮ ６ 职业编码 ４－１０－０１－０５ ３􀆱 工作要求 本标准对五级/ 初级工、 四级/ 中级工、 三级/ 高级工、 二级/ 技 师、 一级/ 高级技师的技能要求和相关知识要求依次递进ꎬ 高级别涵 盖低级别的要求ꎮ ３􀆱 １ 五级/ 初级工 职业 功能 工作内容技能要求相关知识要求 １􀆱 生 活 照 护 １􀆱 １ 清洁 照护 １􀆱 １􀆱 １ 能为老年人洗脸、 洗手、 洗 头、 梳 头、 剃 胡 须、 洗 脚、 修 剪 指 趾 甲 １􀆱 １􀆱 ２ 能协助老年人清洁 口腔 １􀆱 １􀆱 ３ 能协助老年人摘戴 义齿并清洗 １􀆱 １􀆱 ４ 能协助老年人洗澡 淋浴、 盆浴、 擦浴 １􀆱 １􀆱 ５ 能为老年人清洁会 阴部 １􀆱 １􀆱 １ 老年人清洁照护知 识及观察要点 １􀆱 １􀆱 ２ 老年人口腔卫生知 识、 义齿的一般养护知识 １􀆱 １􀆱 ３ 老年人床上洗浴要 求及注意事项 １􀆱 １􀆱 ４ 老年人会阴部清洁 注意事项 １􀆱 ２ 穿脱 衣物 １􀆱 ２􀆱 １ 能为老年人穿脱衣 服、 鞋袜 １􀆱 ２􀆱 ２ 能协助老年人穿脱 简易矫形器等辅助器具 １􀆱 ２􀆱 １ 老年人穿脱衣服、 鞋袜的方法、 要求和注意 事项 １􀆱 ２􀆱 ２ 简易矫形器等辅助 器具的穿脱方法和注意事 项 ７ 职业编码 ４－１０－０１－０５ 续表 职业 功能 工作内容技能要求相关知识要求 １􀆱 生 活 照 护 １􀆱 ３ 饮食 照护 １􀆱 ３􀆱 １ 能为老年人摆放进 食、 进水体位 １􀆱 ３􀆱 ２ 能协助老年人进 食、 进水 １􀆱 ３􀆱 ３ 能观察、 评估老年 人进食、 进水的种类和量ꎬ 报告并标记异常变化 １􀆱 ３􀆱 ４ 能对发生噎食、 误 吸情况的老年人采取应急措 施ꎬ 报告并寻求帮助 １􀆱 ３􀆱 １ 老年人进食、 进水 体位摆放的方法及要求 １􀆱 ３􀆱 ２ 协助老年人进食、 进水的方法及观察要点 １􀆱 ３􀆱 ３ 常见老年人膳食种 类和摄入量 １􀆱 ３􀆱 ４ 老年人进食、 进水 的风险识别 １􀆱 ４ 排泄 照护 １􀆱 ４􀆱 １ 能协助老年人如厕 １􀆱 ４􀆱 ２ 能协助卧床老年人 使用便器排便 １􀆱 ４􀆱 ３ 能为老年人更换尿 布、 纸尿裤ꎬ 倾倒尿液 １􀆱 ４􀆱 ４ 能观察老年人排泄 物的性状、 颜色、 次数及 量ꎬ 报告并记录异常情况 １􀆱 ４􀆱 １ 老年人排泄基本知 识及观察要点 １􀆱 ４􀆱 ２ 大小便便器及辅助 用品的使用方法及注意事 项 １􀆱 ４􀆱 ３ 老年人大小便的性 状、 颜色和异常情况 １􀆱 ５ 睡眠 照护 １􀆱 ５􀆱 １ 能为老年人布置睡 眠环境 １􀆱 ５􀆱 ２ 能观察老年人睡眠 状况ꎬ 报告并记录异常变化 １􀆱 ５􀆱 １ 老年人睡眠的特点 １􀆱 ５􀆱 ２ 协助老年人睡眠的 基本方法及观察要点 １􀆱 ６ 环境 清洁 １􀆱 ６􀆱 １ 能为老年人提供舒 适、 清洁的环境 １􀆱 ６􀆱 ２ 能整理、 更换床单 位 １􀆱 ６􀆱 １ 舒适、 清洁环境的 保持方法 １􀆱 ６􀆱 ２ 床单位整理、 更换 的操作方法和注意事项 ８ 职业编码 ４－１０－０１－０５ 续表 职业 功能 工作内容技能要求相关知识要求 １􀆱 生 活 照 护 １􀆱 ７ 失智 照护 １􀆱 ７􀆱 １ 能为失智老年人提 供生活照护 １􀆱 ７􀆱 ２ 能协助观察失智老 年人的异常行为 １􀆱 ７􀆱 １ 失智的基本概念和 失智老年人照护原则 １􀆱 ７􀆱 ２ 失智老年人照护的 基本方法及注意事项 ２􀆱 基 础 照 护 ２􀆱 １ 体征 观测 ２􀆱 １􀆱 １ 能协助老年人测量 生命体征并观察、 记录 ２􀆱 １􀆱 ２ 能协助老年人测量 体重并记录 ２􀆱 １􀆱 １ 生命体征的测量方 法及观察要点 ２􀆱 １􀆱 ２ 体重的测量方法及 注意事项 ２􀆱 ２ 护理 协助 ２􀆱 ２􀆱 １ 能使用热水袋等为 老年人保暖 ２􀆱 ２􀆱 ２ 能使用冰袋等为高 热老年人物理降温 ２􀆱 ２􀆱 ３ 能观察老年人使用 冷热疗法的皮肤异常变化ꎬ 记录并及时报告 ２􀆱 ２􀆱 ４ 能为老年人翻身ꎬ 能观察皮肤变化ꎬ 能识别Ⅰ 度压疮并进行处理和报告 ２􀆱 ２􀆱 ５ 能为老年人翻身、 叩背以促进排痰 ２􀆱 ２􀆱 １ 老年人保暖和物理 降温的操作方法及注意事 项 ２􀆱 ２􀆱 ２ 老年人皮肤观察知 识 ２􀆱 ２􀆱 ３ 压疮的基本知识和 预防 ２􀆱 ２􀆱 ４Ⅰ度压疮的处理方 法 ２􀆱 ２􀆱 ５ 叩背的基本方法 ２􀆱 ３ 感染 防控 ２􀆱 ３􀆱 １ 能进行环境及物品 的清洁 ２􀆱 ３􀆱 ２ 能进行手部清洁 ２􀆱 ３􀆱 １ 环境及物品清洁的 概念和基本方法 ２􀆱 ３􀆱 ２ 手部清洁的重要性 和基本方法 ９ 职业编码 ４－１０－０１－０５ 续表 职业 功能 工作内容技能要求相关知识要求 ３􀆱 康 复 服 务 ３􀆱 １ 体位 转换 ３􀆱 １􀆱 １ 能为老年人正确摆 放体位 ３􀆱 １􀆱 ２ 能协助老年人进行 各种体位的转换 ３􀆱 １􀆱 ３ 能使用助行器、 轮 椅等辅助器具协助老年人转 移 ３􀆱 １􀆱 １ 老年人常见体位及 摆放原则 ３􀆱 １􀆱 ２ 老年人体位安全转 换方法 ３􀆱 １􀆱 ３ 助行器、 轮椅等辅 助器具的使用方法和注意 事项 ３􀆱 ２ 康乐 活动 ３􀆱 ２􀆱 １ 能示范、 指导老年 人手工活动 ３􀆱 ２􀆱 ２ 能示范、 指导老年 人娱乐、 游戏活动 ３􀆱 ２􀆱 １ 常见老年人手工活 动的类型和指导方法 ３􀆱 ２􀆱 ２ 老年人娱乐、 游戏 活动的类型和指导方法 ０１ 职业编码 ４－１０－０１－０５ ３􀆱 ２ 四级/ 中级工 职业 功能 工作内容技能要求相关知识要求 １􀆱 生 活 照 护 １􀆱 １ 清洁 照护 １􀆱 １􀆱 １ 能为老年人进行口 腔清洁 １􀆱 １􀆱 ２ 能为老年人进行身 体清洁ꎬ 并处理特殊情况 １􀆱 １􀆱 １ 老年人口腔清洁的 方法及注意事项 １􀆱 １􀆱 ２ 老年人身体清洁的 基本种类和方法及特殊情 况的处理方法 １􀆱 ２ 饮食 照护 １􀆱 ２􀆱 １ 能根据老年人疾病 和特殊进食需求ꎬ 选择进食 类型和食品加工方式 １􀆱 ２􀆱 ２ 能为戴鼻饲管的老 年人进食、 进水 １􀆱 ２􀆱 １ 老年人常用饮食类 型 １􀆱 ２􀆱 ２ 老年人食品加工的 基本方法 １􀆱 ２􀆱 ３ 老年人鼻饲进食、 进水的基本知识 １􀆱 ２􀆱 ４ 噎食、 误吸的常见 救护方法 １􀆱 ３ 排泄 照护 １􀆱 ３􀆱 １ 能使用开塞露、 人 工取便及其他辅助方法协助 老年人排便 １􀆱 ３􀆱 ２ 能为人工造瘘的老 年人更换造瘘袋 １􀆱 ３􀆱 ３ 能观察留置导尿的 老年人的尿量及颜色ꎬ 标记 异常并及时报告 １􀆱 ３􀆱 １ 开塞露、 人工取便 及其他辅助方法的操作要 点及注意事项 １􀆱 ３􀆱 ２ 造瘘袋的更换方法 及注意事项 １􀆱 ３􀆱 ３ 尿量记录的方法 １１ 职业编码 ４－１０－０１－０５ 续表 职业 功能 工作内容技能要求相关知识要求 １􀆱 生 活 照 护 １􀆱 ４ 睡眠 照护 １􀆱 ４􀆱 １ 能识别影响老年人 睡眠的环境因素ꎬ 并提出改 善建议 １􀆱 ４􀆱 ２ 能照护有睡眠障碍 的老年人入睡 １􀆱 ４􀆱 ３ 能指导老年人改变 不良的睡眠习惯 １􀆱 ４􀆱 １ 老年人睡眠环境问 题评估知识 １􀆱 ４􀆱 ２ 老年人睡眠障碍相 关知识 １􀆱 ４􀆱 ３ 老年人睡眠指导知 识 １􀆱 ５ 环境 清洁 １􀆱 ５􀆱 １ 能对老年人生活环 境及常用物品进行清洁消毒 １􀆱 ５􀆱 ２ 能对感染的老年人 进行床旁消毒隔离 １􀆱 ５􀆱 ３ 能对垃圾进行分类 和处理 １􀆱 ５􀆱 １ 消毒隔离的基本知 识 １􀆱 ５􀆱 ２ 消毒隔离的原则和 基本方法 １􀆱 ５􀆱 ３ 垃圾分类的处理方 法及原则 ２􀆱 基 础 照 护 ２􀆱 １ 体征 观测 ２􀆱 １􀆱 １ 能为老年人测量生 命体征并观察、 记录 ２􀆱 １􀆱 ２ 能为老年人测量体 重并记录 ２􀆱 １􀆱 ３ 能为老年人测量血 糖并观察、 记录 ２􀆱 １􀆱 １ 生命体征的测量方 法及观察要点 ２􀆱 １􀆱 ２ 体重的测量方法及 注意事项 ２􀆱 １􀆱 ３ 血糖的测量方法及 观察要点 ２􀆱 ２ 用药 照护 ２􀆱 ２􀆱 １ 能协助老年人口服 用药ꎬ 观察老年人用药后的 反应并及时报告 ２􀆱 ２􀆱 ２ 能观察老年人使用 胰岛素后的血糖异常变化 ２􀆱 ２􀆱 １ 口服用药的方法和 注意事项 ２􀆱 ２􀆱 ２ 糖尿病的基本知识 及血糖异常的常见症状 ２１ 职业编码 ４－１０－０１－０５ 续表 职业 功能 工作内容技能要求相关知识要求 ２􀆱 基 础 照 护 ２􀆱 ３ 风险 应对 ２􀆱 ３􀆱 １ 能识别老年人跌倒、 压疮、 走失、 噎食、 误吸、 烫伤、 冻伤、 中毒、 中暑的 风险ꎬ 及时报告并提供风险 预防的措施 ２􀆱 ３􀆱 ２ 能发现老年人、 急 性创伤、 肌肉骨骼关节损伤 等ꎬ 并立即报告 ２􀆱 ３􀆱 １ 老年人跌倒、 压疮、 走失、 噎食、 误吸、 烫伤、 冻伤、 中毒、 中暑的基本 知识 ２􀆱 ３􀆱 ２ 老年人跌倒、 压疮、 走失、 噎食、 误吸、 烫伤、 冻伤、 中毒、 中暑的防护 要点 ２􀆱 ３􀆱 ３ 老年人跌倒、 压疮、 走失、 噎食、 误吸、 烫伤、 冻伤、 中毒、 中暑的应对 方法 ２􀆱 ４ 护理 协助 ２􀆱 ４􀆱 １ 能观察和识别胃 管、 尿管、 气管切开及造瘘 口的异常情况ꎬ 及时记录和 上报 ２􀆱 ４􀆱 ２ 能为老年人留取二 便标本 ２􀆱 ４􀆱 ３ 能陪同老年人就医 ２􀆱 ４􀆱 ４ 能协助对Ⅱ度压疮 老年人进行照护 ２􀆱 ４􀆱 １ 胃管、 尿管、 气管 切开及造瘘口老年人的照 护方法及注意事项 ２􀆱 ４􀆱 ２ 标本留取的方法及 注意事项 ２􀆱 ４􀆱 ３ 陪同老年人就医的 基本内容和流程 ２􀆱 ４􀆱 ４Ⅱ度压疮老年人的 照护知识 ２􀆱 ５ 感染 防控 ２􀆱 ５􀆱 １ 能进行老年人常见 传染病的预防 ２􀆱 ５􀆱 ２ 能正确配制和使用 消毒液ꎬ 进行环境及物品的 消毒 ２􀆱 ５􀆱 １ 老年人常见传染病 的预防方法 ２􀆱 ５􀆱 ２ 消毒液的配制方法 和注意事项 ３１ 职业编码 ４－１０－０１－０５ 续表 职业 功能 工作内容技能要求相关知识要求 ２􀆱 基 础 照 护 ２􀆱 ６ 失智 照护 ２􀆱 ６􀆱 １ 能识别和应对失智 老年人的常见异常行为 ２􀆱 ６􀆱 ２ 能为失智老年人提 供安全的环境 ２􀆱 ６􀆱 １ 失智老年人的常见 异常行为表现及应对措施 ２􀆱 ６􀆱 ２ 失智老年人安全环 境的基本要点 ２􀆱 ７ 安宁 服务 ２􀆱 ７􀆱 １ 能对临终老年人提 供沟通和陪伴 ２􀆱 ７􀆱 ２ 能进行遗体清洁、 遗物整理 ２􀆱 ７􀆱 ３ 能进行终末消毒 ２􀆱 ７􀆱 １ 安宁服务的基本知 识及注意事项 ２􀆱 ７􀆱 ２ 遗体清洁、 遗物整 理的注意事项 ２􀆱 ７􀆱 ３ 终末消毒的知识和 方法 ３􀆱 康 复 服 务 ３􀆱 １ 康乐 活动 ３􀆱 １􀆱 １ 能组织老年人开展 文娱性康乐活动 ３􀆱 １􀆱 ２ 能指导老年人使用 简易健身器材进行活动 ３􀆱 １􀆱 ３ 能应用音乐、 园艺、 益智类等活动照护失智老人 ３􀆱 １􀆱 １ 文娱性康乐活动的 实施方法 ３􀆱 １􀆱 ２ 老年人简易健身器 材使用方法和注意事项 ３􀆱 １􀆱 ３ 失智老人音乐、 园 艺、 益智类等活动方法和 注意事项 ３􀆱 ２ 功能 促进 ３􀆱 ２􀆱 １ 能指导老年人进行 日常生活活动训练 ３􀆱 ２􀆱 ２ 能协助压力性尿失 禁老年人进行功能训练 ３􀆱 ２􀆱 ３ 能指导老年人使用 简易康复器材进行活动或训 练 ３􀆱 ２􀆱 １ 老年人基础性日常 生活活动和工具性日常生 活活动康复方法和注意事 项 ３􀆱 ２􀆱 ２ 老年人压力性尿失 禁的功能训练方法和注意 事项 ４１ 职业编码 ４－１０－０１－０５ 续表 职业 功能 工作内容技能要求相关知识要求 ３􀆱 康 复 服 务 ３􀆱 ２ 功能 促进 ３􀆱 ２􀆱 ４ 能指导老年人进行 坐位、 站立位平衡训练 ３􀆱 ２􀆱 ５ 能指导老年人使用 日常生活类辅助器具 ３􀆱 ２􀆱 ６ 能根据老年人的身 体情况选择适当的助行器、 轮椅等辅具 ３􀆱 ２􀆱 ３ 老年人简易康复器 材使用方法和注意事项 ３􀆱 ２􀆱 ４ 老年人坐位、 站立 位平衡能力训练方法和注 意事项 ３􀆱 ２􀆱 ５ 日常生活类辅助器 具种类和使用方法 ３􀆱 ２􀆱 ６ 助行器、 轮椅等辅 具选择的原则 ４􀆱 心 理 支 持 ４􀆱 １ 沟通 交流 ４􀆱 １􀆱 １ 能与老年人和家属 沟通 ４􀆱 １􀆱 ２ 能与团队成员沟通 ４􀆱 １􀆱 １ 沟通交流的类型 ４􀆱 １􀆱 ２ 沟通交流的方法 ４􀆱 ２ 精神 慰藉 ４􀆱 ２􀆱 １ 能观察老年人的情 绪和行为变化 ４􀆱 ２􀆱 ２ 能识别老年人情绪 和行为变化的原因 ４􀆱 ２􀆱 １ 老年人情绪和行为 变化的基本特点 ４􀆱 ２􀆱 ２ 老年人情绪和行为 变化的常见原因 ５１ 职业编码 ４－１０－０１－０５ ３􀆱 ３ 三级/ 高级工 职业 功能 工作内容技能要求相关知识要求 １􀆱 基 础 照 护 １􀆱 １ 用药 照护 １􀆱 １􀆱 １ 能喂老年人口服 药ꎬ 观察用药后的不良反应 并记录 １􀆱 １􀆱 ２ 能为老年人使用滴 眼、 耳、 鼻等外用药ꎬ 观察 用药后的不良反应并记录 １􀆱 １􀆱 １ 老年人常用药物的 不良反应及常见风险防范 方法 １􀆱 １􀆱 ２ 老年人多重用药的 风险 １􀆱 ２ 风险 应对 １􀆱 ２􀆱 １ 能评估老年人跌倒、 压疮、 走失、 噎食、 误吸、 烫伤、 冻伤、 中毒、 中暑的 风险ꎬ 并制订风险预防方 案ꎬ 对不良事件进行分析 １􀆱 ２􀆱 ２ 能发现老年人急性 创伤、 肌肉骨骼关节损伤 等ꎬ 并做出初步的应急处置 １􀆱 ２􀆱 ３ 能配合医务人员对 急救老年人进行安全转运 １􀆱 ２􀆱 １ 老年人跌倒、 压疮、 走失、 噎食、 误吸、 烫伤、 冻伤、 中毒、 中暑的评估 方法及应对措施 １􀆱 ２􀆱 ２ 老年人急性创伤、 肌肉骨骼关节损伤等的应 急处置方法 １􀆱 ２􀆱 ３ 老年人安全转运流 程 １􀆱 ３ 护理 协助 １􀆱 ３􀆱 １ 能协助进行Ⅲ度压 疮老年人的照护 １􀆱 ３􀆱 ２ 能对老年人进行雾 化吸入、 口腔吸痰、 吸氧操 作 １􀆱 ３􀆱 １Ⅲ度压疮老年人的 照护方法 １􀆱 ３􀆱 ２ 雾化吸入、 口腔吸 痰、 吸氧的操作方法和注 意事项 １􀆱 ４ 失智 照护 １􀆱 ４􀆱 １ 能针对失智老年人 特殊异常行为提供应对措施 １􀆱 ４􀆱 ２ 能识别失智老年人 的环境风险并制订应对措施 １􀆱 ４􀆱 １ 失智老年人特殊异 常行为表现及应对措施 １􀆱 ４􀆱 ２ 失智老年人常见环 境风险及处理 ６１ 职业编码 ４－１０－０１－０５ 续表 职业 功能 工作内容技能要求相关知识要求 １􀆱 基 础 照 护 １􀆱 ５ 安宁 服务 １􀆱 ５􀆱 １ 能协助对临终老年 人家属提供心理慰藉及哀伤 应对 １􀆱 ５􀆱 ２ 能协助老年人家属 处理后事 １􀆱 ５􀆱 １ 心理慰藉的注意事 项 １􀆱 ５􀆱 ２ 哀伤应对的常见方 法 ２􀆱 康 复 服 务 ２􀆱 １ 功能 促进 ２􀆱 １􀆱 １ 能组织和指导老年 人开展康复体操活动 ２􀆱 １􀆱 ２ 能指导或协助老年 人平地行走、 上下楼梯训练 ２􀆱 １􀆱 ３ 能指导或协助老年 人使用安全防护性辅助器具 ２􀆱 １􀆱 １ 老年人常用康复体 操方法、 适用对象与注意 事项 ２􀆱 １􀆱 ２ 老年人平地行走、 上下楼梯时的平衡与协调 性控制方法与注意事项 ２􀆱 １􀆱 ３ 安全防护性辅助器 具的种类和使用方法 ２􀆱 ２ 认知 训练 ２􀆱 ２􀆱 １ 能按照康复计划指 导轻、 中度认知功能障碍的 老年人进行记忆力等训练 ２􀆱 ２􀆱 ２ 能按照康复计划指 导轻、 中度认知功能障碍的 老年人进行定向力等训练 ２􀆱 ２􀆱 １ 轻、 中度认知功能 障碍老年人的记忆力等训 练的基本方法 ２􀆱 ２􀆱 ２ 轻、 中度认知功能 障碍老年人的定向力等训 练的基本方法 ３􀆱 心 理 支 持 ３􀆱 １ 沟通 交流 ３􀆱 １􀆱 １ 能 与 失 明、 失 聪、 失语等功能受损的老年人进 行沟通 ３􀆱 １􀆱 ２ 能在发生冲突的情 况下进行沟通 ３􀆱 １􀆱 １ 非语言沟通交流的 常用方法 ３􀆱 １􀆱 ２ 冲突发生的过程和 沟通的注意事项 ７１ 职业编码 ４－１０－０１－０５ 续表 职业 功能 工作内容技能要求相关知识要求 ３􀆱 心 理 支 持 ３􀆱 ２ 心理 辅导 ３􀆱 ２􀆱 １ 能应对岗位工作压 力 ３􀆱 ２􀆱 ２ 能指导老年人自我 解压 ３􀆱 ２􀆱 ３ 能识别老年人的异 常心理活动ꎬ 及时应对并上 报 ３􀆱 ２􀆱 ４ 能根据老年人心理 及情绪变化采取应对方法 ３􀆱 ２􀆱 １ 岗位工作压力的应 对方法 ３􀆱 ２􀆱 ２ 老年人常见的异常 心理及处理方法 ３􀆱 ２􀆱 ３ 老年人心理及情绪 变化的应对技巧 ４􀆱 培 训 指 导 ４􀆱 １ 理论 培训 ４􀆱 １􀆱 １ 能对老年人和家属 进行照护知识培训 ４􀆱 １􀆱 ２ 能对四级/ 中级工、 五级/ 初级工养老护理员进 行照护知识培训 ４􀆱 １􀆱 １ 老年人自我照护的 培训方法 ４􀆱 １􀆱 ２ 四级/ 中级工、 五 级/ 初级工养老护理员常用 照护知识的培训方法 ４􀆱 ２ 技术 指导 ４􀆱 ２􀆱 １ 能传授老年人自我 照护方法 ４􀆱 ２􀆱 ２ 能对家属等非专业 照护人员进行照护技能指导 ４􀆱 ２􀆱 ３ 能对四级/ 中级工、 五级/ 初级工养老护理员进 行照护技能指导 ４􀆱 ２􀆱 １ 指导老年人掌握自 我照护的方法 ４􀆱 ２􀆱 ２ 指导家属等非专业 照护人员掌握照护技能的 方法 ４􀆱 ２􀆱 ３ 指导四级/ 中级工、 五级/ 初级工养老护理员掌 握照护技能的方法 ８１ 职业编码 ４－１０－０１－０５ ３􀆱 ４ 二级/ 技师 职业 功能 工作内容技能要求相关知识要求 １􀆱 康 复 服 务 １􀆱 １ 功能 促进 １􀆱 １􀆱 １ 在康复人员指导下ꎬ 能对认知功能障碍老年人进 行日常生活活动能力训练 １􀆱 １􀆱 ２ 在康复人员指导下ꎬ 能辅助对轻、 中度言语功能 障碍老年人进行言语功能训 练 １􀆱 １􀆱 １ 认知功能障碍老年 人日常生活活动能力特点 和基本训练方法 １􀆱 １􀆱 ２ 言语功能障碍特点 和基本训练方法 １􀆱 ２ 康复 评估 １􀆱 ２􀆱 １ 能辅助评估老年人 日常生活活动能力康复效果 １􀆱 ２􀆱 ２ 能辅助评估老年人 运动功能康复效果 １􀆱 ２􀆱 ３ 能辅助评估老年人 认知功能康复效果 １􀆱 ２􀆱 １ 老年人日常生活活 动能力评估方法 １􀆱 ２􀆱 ２ 老年人运动功能评 估方法 １􀆱 ２􀆱 ３ 老年人认知功能评 估方法 ２􀆱 照 护 评 估 ２􀆱 １ 老年 人能力评估 ２􀆱 １􀆱 １ 能制订老年人能力 评估的实施计划 ２􀆱 １􀆱 ２ 能对老年人进行能 力评估ꎬ 并划分老年人的照 护等级 ２􀆱 １􀆱 ３ 能对老年人照护风 险进行评估ꎬ 并对照护等级 进行调整 ２􀆱 １􀆱 １ 老年人能力评估计 划的实施方法、 步骤和注 意事项 ２􀆱 １􀆱 ２ 老年人照护等级划 分知识 ２􀆱 １􀆱 ３ 老年人照护风险的 评估方法 ２􀆱 ２ 照护 计划制订 ２􀆱 ２􀆱 １ 能识别主要照护问 题ꎬ 并制订照护计划 ２􀆱 ２􀆱 ２ 能进行阶段性能力 评估ꎬ 并调整照护计划 ２􀆱 ２􀆱 ３ 能撰写能力评估报 告 ２􀆱 ２􀆱 １ 老年人的主要照护 问题 ２􀆱 ２􀆱 ２ 老年人照护计划的 制订、 调整方法 ２􀆱 ２􀆱 ３ 老年人能力评估报 告撰写要求和规范 ９１ 职业编码 ４－１０－０１－０５ 续表 职业 功能 工作内容技能要求相关知识要求 ２􀆱 照 护 评 估 ２􀆱 ３ 适老 环境和辅具 使用评估 ２􀆱 ３􀆱 １ 能对适老环境进行 评估ꎬ 并提出整改建议 ２􀆱 ３􀆱 ２ 能对老年人康复辅 具使用需求进行评估ꎬ 并提 出整改建议 ２􀆱 ３􀆱 １ 适老环境评估方法 ２􀆱 ３􀆱 ２ 老年人康复辅具使 用需求评估方法 ３􀆱 质 量 管 理 ３􀆱 １ 质量 监督 ３􀆱 １􀆱 １ 能对照护服务效果 进行监督 ３􀆱 １􀆱 ２ 能对人员管理效果 进行监督 ３􀆱 １􀆱 ３ 能对服务保障进行 监督 ３􀆱 １􀆱 ４ 能对服务安全进行 监管 ３􀆱 １􀆱 １ 照护服务效果的监 督方法 ３􀆱 １􀆱 ２ 人员管理效果的监 督方法 ３􀆱 １􀆱 ３ 服务保障的监督方 法 ３􀆱 １􀆱 ４ 服务安全的监管方 法 ３􀆱 ２ 质量 控制 ３􀆱 ２􀆱 １ 能对照护服务的实 施进行管理 ３􀆱 ２􀆱 ２ 能对服务人员进行 管理 ３􀆱 ２􀆱 ３ 能落实服务保障的 要求