2009电力能源会议张总讲话.ppt

全力出击抢抓发展实现永诚“两个领先”的历史跨越,,发言提纲第一部分光荣与梦想第二部分回顾与展望第三部分措施与要求,,第一部分光荣与梦想,,光荣与梦想,我们一起来重温公司发展的历史使命,,,,,这是我们的目标领先同业的承保技术行业领先的市场份额,光荣与梦想,,立志实现“两个领先”是永诚保险自成立以来一直孜孜以求的一个梦这个梦体现着公司的发展定位和市场价值，这个梦也体现着全体永诚人的智慧和能量，这个梦经过前几年的努力和奋斗，在2009年终于有了在发电领域率先实现的可能和机遇,光荣与梦想,,我们一起来看看曾经走过的路2004年10月公司成立，当年发电保费收入2270万元，开始了追逐梦想的步伐；,2005年永诚发电保费收入10625万元，当年在发电领域保险业务市场估算规模为14亿元，永诚获得了8的市场占比；,光荣与梦想,2006年永诚发电保费收入17788万元，当年在发电领域保险业务市场估算规模为15亿元，永诚市场占比上升到12；,2007年永诚发电保费收入36682万元，当年在发电领域保险业务市场估算规模为17亿元，永诚市场占比再次攀升至22；,,光荣与梦想,2008年永诚发电保费收入46226万元，发电领域保险业务市场估算规模为19亿元，永诚市场占比又跃升至24.3；,2009年永诚发电保费收入计划来自股东单位6亿元、计划来自非股东单位1.5亿元，合计目标实现7.5亿元，预测市场规模为21亿元，永诚市场占比将真正实现三分天下永诚有其一，初步实现多年以来的心愿，这将是我们共同的光荣,,光荣与梦想,今年要实现这份光荣，既有机遇也有挑战，我们完全可以有充分的自信去推动实现这个目标,年初，公司上下齐心努力推动实现了华能集团对系统内保险业务归口永诚的发文；,去年年底，公司推动实现了中电投、大唐业务的扩量，并首次获得了中电国际的共保份额；,年初，公司推动确定了与国家电网公司、长安经纪公司和英大泰和保险的战略合作关系，初步稳定了电网业务规模；,二月，公司又首次获得中石油共保份额，再次实现了该领域业务新的突破；,,光荣与梦想,今后一段时间我国电力工业发展的要点是大力开发水电，优化发展煤电，积极推进核电，稳步发展天然气发电，加快新能源发电，我们的业务空间非常巨大；,我国风电装机容量2009年有可能突破1500万千瓦，2010年很有可能达到2500万千瓦；将重点建设30个左右10万千瓦以上的大型风电场和5个百万千瓦级风电基地，做好甘肃、内蒙古和苏北沿海千万千瓦级风电基地的建设工作；,国家核电中长期发展规划将原定的到2020年时核电装机容量计划达到4000万千瓦的目标，调高为7000万千瓦以上，最近十年将有一批核电项目开工建设；,所有的利好消息都预示着良好的发展机会，我们将大有可为,,光荣与梦想,要实现真正意义上的“两个领先”，我们还有很多的工作要做,我们的客户服务水平还很低，专业化的品牌形象还没有树立起来，甚至理赔的效率也有待提高；,我们在石油、化工、天然气、煤炭领域的承保能力还很弱，业务也才刚起步，还有相当多的困难需要我们去克服；,我们的销售队伍还不够整齐，专业化素养还不高；,我们的非股东业务发展还很不充分，如果我们在这个领域不能决胜于市场，我们是谈不上真正的竞争力的。所以，我们还要加倍努力,,第二部分回顾与展望,,回顾与展望,2008年，电力能源板块在公司董事会和经营班子的正确领导和关心支持下，在各分公司的团结协作、齐心努力下，围绕公司实现“两个领先”的电力能源业务发展战略和“优化管理、控制风险、加快发展、提升价值”经营方针，克服困难、顽强拼搏，实现了新的发展。全年共实现电力能源业务保费收入54138万元，比2007年增长22.8，其中股东业务实现保费收入38793万元，比2007年增长18.7，非股东业务实现保费收入15345万元，比2007年增长36.9。,,回顾与展望,主要股东业务全面增长,单位万元,,回顾与展望,非股东业务实现突破,单位万元,,回顾与展望,发电业务市场占比进一步提升,单位万元,,回顾与展望,机构全面介入电力能源业务,,有10家机构完成了计划任务,,回顾与展望,机构全面介入电力能源业务,,回顾与展望,电力能源业务为公司发展做出贡献,,回顾与展望,电力能源业务为公司发展做出贡献,2008年度电力业务整体满期赔付率为54.98，同比降低2.16，其中股东业务满期赔付率40.75，同比降低27.42非股东业务满期赔付率为107.42，同比上升83.89,,回顾与展望,电力能源板块主要存在问题,发展速度还低于公司的发展要求，2008年电力能源板块的计划达成率不到70；非股东发电业务和能源板块业务没有实现规模效应，业务总量明显偏低；非股东发电单位的保费市场规模保守估计至少有12亿元，而我司目前只实现了6600万，市场份额明显偏低，这与我司立志成为突出电力能源业务专业发展的市场定位不相符合；机构电力能源业务发展不平衡，全部机构中间只有10家机构完成了计划任务；一些机构只盯着股东业务，对非股东业务开拓束手无策；个别机构不重视电力能源业务的开拓和管理，存在简单应付的现象；,,回顾与展望,电力能源板块主要存在问题,队伍建设跟不上业务发展的步伐，总公司电力能源部的管理职能还有待加强改善，部分机构的公司业务部建设严重滞后，存在建设不到位、管理有偏差、服务少深入、投入显不足的状况；服务的专业化水平还偏低，主要体现在目前分公司专业人员力量严重匮乏、缺乏对客户服务的系统化管理、客户投诉现象还比较突出等方面。,,回顾与展望,电力能源业务2009年发展展望,这是我们今年的目标股东业务6亿元非股东发电业务1.5亿元电网业务1.5亿元石化气煤业务1亿元,,回顾与展望,电力能源业务2009年发展展望,如果圆满实现上述目标我们的发电业务市场占比将超过35；非股东发电业务将实现同比翻两番；电网业务将实现同比翻一番；石化气煤业务将形成一个初步的基础规模。,,回顾与展望,电力能源业务2009年发展展望,2009年，我们希望通过大家的共同努力，电力能源板块能够圆满完成年度计划任务，同时实现业务更优、队伍更强、服务更好、品牌更亮的发展目标。,,第三部分措施与要求,,措施与要求,电力能源业务工作方针加快发展速度，提升专业品质，强化队伍建设，实现两个领先。,明确2009年电力能源业务发展要求,,措施与要求,主要工作思路以股东业务为基础、以非股东发电业务和石化气煤业务为突破口，通过增进上下联动、强化专业队伍建设、完善管理架构、优化考核激励体系，推动电力能源业务快速高效发展，确保初步实现“两个领先”的战略目标。,明确2009年电力能源业务工作思路,,措施与要求,明确2009年电力能源业务主要措施,1、推进电力能源板块管理体系向准事业部框架过渡,核心内容就是对电力能源业务落实垂直管理，费用跟单核算，强化总分联动，独立财务报表，专项业务考核，加强销售激励，优化客户服务。,,措施与要求,明确2009年电力能源业务主要措施,2、加强电力能源业务过程管理,固化例会制度在7月、10月再召开二次电力能源业务系统会议，分析情况、明确要求，增强销售组织；电力能源部每季度组织区域电力能源部负责人交流信息、通报情况。量化业绩激励加大激励力度，促进销售增效。强化项目管理及时通报信息，跟踪落实进度。深化专业研究分工研究电力能源各个领域，掌握资讯动态，了解发展情况。优化客户服务研究特色客户服务方案，及时消化解决疑难问题，开展客户满意度调查。,,措施与要求,明确2009年电力能源业务主要措施,3、落实问责制度确保管理品质,电力能源业务落实应收问责机构的电力能源业务应收率要求低于8；如非特殊情况，禁止出现帐龄超过60天以上的长帐龄应收；签单时原则上要求约定一次性支付保费；共保业务禁止坐扣出单费、经纪费、代理手续费等，必须支付全费；在公司各类激励措施和评先方案中，应收率指标不达标为一票否决因素。落实续保问责股东下放业务的续保率要求是100；股东下放业务如果出现脱保，根据实际情况对相关机构和人员进行工作问责；续保率达标的第一责任人是分公司电力能源部负责人。客户服务落实首问负责接到客户电话或函件，必须尽快处理，及时反馈、实时沟通；分公司主要负责人对重点客户必须做到亲力亲为；对主观原因引起的客户有效投诉，公司将查明原因严肃处理。,,措施与要求,明确2009年电力能源业务主要措施,4、推进机构电力能源部建设,机构电力能源部责任重大，为实施电力能源业务的专业化经营管理，我们将优化部门职能建设，立足配强配优原则把好进人关，要加强人员培养和考核管理，对有潜质的精英人员给机会、给待遇，对不符合发展需要的人员及时予以调整清理。机构电力能源部的同志要提高使命感和责任心，认真研究琢磨业务推进办法，抓好项目信息收集和业务公关，抓好团队自身建设，千方百计提高客户满意度，要抓住机遇、发挥作用，并努力创造更大价值。,,措施与要求,明确2009年电力能源业务主要措施,5、落实关键项目、推进渠道建设,华能业务要借助集团发文的机会，进一步提高业务总量，原则上不允许出现项目“跑偏”；国电业务要启动提升服务满意度的攻坚战，不仅要抓好项目落实、还要解决服务不到位的现象；大唐、中电投要围绕进一步提升业务规模开展深入细致工作；今年要集中精力攻克华电、神华等新的业务增长点。股东业务整体目标全年突破6个亿，同比实现增幅超过50。机构要认真研究当地电力能源市场，通过总分联动、政府关系介入、经纪公司合作等多条途径，抓好当地电力能源业务的开发。非股东业务的开拓成果充分体现着机构的战斗力和凝聚力，希望大家要奋发有为。,,ThankYou,结束语,同志们，2009年是电力能源板块发展的关键年，也是我们创造光荣与梦想的历史性时刻。为提升公司的价值，进一步打造公司专业化品牌形象，我们一定要牢记使命、奋发有为。我相信，在永诚保险的这一舞台上，大家一定能够不辜负公司经营班子的重托，用心做事、敢于拼抢，为全面实现公司2009年的电力能源业务经营目标做出应有贡献,