工厂管理4.ppt

,,,第四章全面质量管理,4全面质量管理,全面质量管理TQC（totalQualityControl）是本世纪60年代出现的一种科学管理方法，是现代管理科学在质量管理中的具体应用。全面质量管理，是把质量管理看成是整个管理过程和全体人员参加的活动，并把经营管理，专业技术和数理统计方法紧密地结合在一起，形成全面、全过程和全员的质量管理体系，开发、研制，生产和销售用户满意的产品。TQC对于提高产品质量，降低消耗，提高企业的经济效益起着重要作用。4.1全面质量管理的基本观点一、全面对待质量TQC的核心问题是质量，这个质量概念不仅包括狭义的产品质量，而且包括广义的工作质量和环境因素。①产品质量就是产品的使用价值，即产品能够满足人们所需要具备的自然属性或技术特性。一般来说，质量特性可归纳为以下几个方面A．产品的技术性能B．产品的经济性C．耐久性D．可靠性E．安全性,,,,4.1全面质量管理的基本观点,二、实现全面、全过程和全员的管理全面管理强调管理的对象是全面的，不仅管理产品生产过程的质量，还要管理产品赖以形成的各方面工作质量。全过程管理是指管理的范围是全面的，不仅要管理最终产品，而且要管理好生产活动的全过程，包括生产工序、市场调查，试验研究、质量检验、设备维修、产品运销直到售后服务的所有环节。全员管理是要求企业的所有部门和全体人员都投入质量管理，使每个人都清楚地认识到自己的工作与企业产品的质量息息相关，质量就是企业的生命。三、一切为了用户企业生产的目的就是为用户服务，满足用户的需求。用户对某种工业产品的需要，不只是表现在数量上，同时表现在质量和品种上。一个工厂的产品如果不受用户欢迎，没有人买，整个企业就没法生存。另外，一切为了用户这一观点，不单是最终产品用户，而且包括企业内部各工序之间。就是说，在工厂内部，每道工序都把下道工序看作用户，象对待用户那样对下道工序负责，决不把上道工序的问题留给下道工序去解决，做到道道工序把好质量关。,,,,,,,,,,4.1全面质量管理的基本观点,四、科学的态度和方法科学性是全面质量管理的主要特征之一。所谓科学性，主要表现为重视数据，依靠数据，广泛运用数学方法和统计方法作为质量管理的有力手段。质量管理要靠数据说话，而数据必须有客观性和代表性，必须真实地反映客观实际。,,,,,,,,,,4.2煤炭产品质量标准,煤炭是由地下开采出来的可燃矿产。煤炭按其煤化程度由浅到深分为泥煤、褐煤、烟煤及无烟煤。由矿井或（露天矿）开采出来的未经任何加工的煤炭称为毛煤，通常不能作为商品煤直接外销，毛煤经过简单加工，用人工或机械方法除掉50mm以上的大块矸石之后成为原煤才能作为商品煤出售。一、煤炭产品煤炭产品按照煤炭的灰分、粒度、加工方法及用途分为五大类，二十九个品种。煤炭产品的五大类是指精煤、粒级煤、洗选煤，原煤以及低质煤。精煤是指煤经过分选后生产出来的符合规定质量要求的精选产品。分为冶炼用炼焦精煤A≤12.5和其它煤焦精煤A12.51～16.0。粒级煤是指＞6mm的煤经过分级后的不同粒度的块煤产品。分大块（＞50mm），中块（25～50mm），小块（25～13mm）以及粒煤（13～6mm）。经洗煤厂加工后的粒级煤在名称前加“洗”字，以示与筛选厂的粒级煤相区别。粒级煤的最高灰分不能超过40。洗选煤是指经过洗选、分级等加工处理的煤，即洗选和筛选并经过分级后的各种筛下物。如筛出大块后的筛下物称为混煤（0～50mm）。各种洗选产品的最高灰分＜40。原煤是从毛煤中选出规定粒度的矸石、黄铁矿、杂物以后的煤，Ad3元/t。,,,,,,,,,,,,,,,,7.选煤厂生产经营情况分析,②资金利税率资金利税率全部资金占用额固定资产净值（固定资产原值－全部折旧费）平均占用额定额流动资金平均占用额税金包括产品税、增值税13％（17）、营业税5％、城建税、资源税、车船税、房产税。资金利税率越大，说明占用资金少、创税多。考核指标国家一级60％二级40％,,,,,,,,,,,,,7.1主要技术设备指标完成情况,③人均利税率人均利税率万元∕人、年人均利税率反映了每个生产人员创造的价值，人均利税率越高，经济效益越高。,,,,,,,,,,,,,,,,,7.1主要技术设备指标完成情况,二、全员效率与生产工效率①全员效率全员效率＝t原煤∕工现代化选煤厂要求炼焦煤矿井型18t原煤∕工矿区型12t原煤∕工动力煤30t原煤∕工,,,,,,,,,,,,,,,7.1主要技术设备指标完成情况,②生产工效率生产工效率t原煤∕工生产工是指直接从事生产的工人，加上跟班调度员、机电值班工人、采制化工人。生产工效率考虑的是直接生产人员的劳动生产率，它比全员效率高。两个效率相差的多少反映了行政人员及机电、技检等辅助人员的多少。,,,7.1主要技术设备指标完成情况,从表中可以看出，我国选煤厂劳动生产率水平普遍较低，全员效率平均在10％，生产工效率平均在16％。近年来，随着大型化设备的发展和自动化程度的提高，选煤厂的生产效率大大提高，不少选煤厂的生产效率已达到60-80t/工。,,,7.1主要技术设备指标完成情况,三、吨煤加工费吨煤加工费的影响因素较多，很难进行纵向比较；它要随着材料、人工、电费等市场价格和企业的效益状况而变动。炼焦煤矿井型10-12元∕t矿区型11-15元∕t全重介增加0.41.0元∕t动力煤7.0-10元∕t近两年选煤厂的加工费普遍升高，一般都在十几元∕t，有的高达30多元∕t。,,,,,,,,,,,,,,,7.1主要技术设备指标完成情况,四、精煤灰分批合格率、稳定率精煤灰分批合格率、稳定率是控制精煤质量的一个指标，它反映了精煤质量的稳定程度和管理水平。例如，按合同与用户签订的九级精煤灰分在9.019.5之间，但在实际生产中总是有波动的。有时会超出允许波动范围，造成产品不合格。批合格率＝批稳定率＝检验批合格率时,以1000t10t作为一批，化验一个灰分作为该批煤的质量。合格批数指灰分在规定灰分0.5范围内波动的批数；稳定批数指灰分在规定灰分0.5范围内波动的批数。批稳定率反映了对精煤灰分上下波动范围的控制程度，在实际执行中，一般对下限不作控制，所以批稳定率已不作评比指标。,,,,,,,,,,,,,,,,,7.1主要技术设备指标完成情况,五、精煤产量、产率、灰分、水分及硫分精煤产量和产率指标在计划经济时期，一般由国家下达或上级部门下达，在市场经济条件下，往往以销定产，产量和产率由企业和上级部门共同商定。灰分、水分及硫分是产品的质量指标，为用户要求、产品计价的基础，必须保证达到。六、数量效率数量效率是评价选煤效率的一种指标，它与原煤的可选煤、精煤质量要求等因素有关。数量效率＝,,,,,,,,,,,,,,,,7.1主要技术设备指标完成情况,计算数量效率时要注意以下几点①有浮选的选煤厂，理论产率必须计算到零毫米。用大于0.5㎜和小于0.5㎜原煤浮沉加权综合出总入选原煤的浮沉结果，求得理论产率。②没有浮选的选煤厂，以实际入选粒度浮沉组成结果计算理论产率。③计算数量效率时，计算理论产率的原煤浮沉试验的灰分应与计算精煤实际产率的选煤厂生产平衡表的原煤灰分相一致。如不一致5，应对原煤浮沉试验的总灰分及各浮沉级重量进行调整。月综合原煤灰分超过平衡表上入选原煤的灰分时，全部视为由过多矸石引起的，将这部分矸石从密度大于1．8级的沉物中减除，重新求出各密度级的浮物量，并使校正后的浮沉物的加权平均灰分等于产品平衡表上入选原煤的灰分。月综合煤样原煤灰分低于平衡表上原煤灰分，可不必校正.数量效率跳汰8090重介＞90％,,,,,,,,,,,,,,,,7.1主要技术设备指标完成情况,调整公式数量效率跳汰8090重介＞90％,,,,,,,,,,,,,,,,,校正前浮沉试验中小于1.8密度灰分,校正后大于1.8密度级产率,校正后精煤产率,入选原煤灰分,7.1主要技术设备指标完成情况,七、可能偏差、不完善度与分选密度可能偏差Ep和不完善度I值是评定重选效果的指标，与原煤可选性无关。一般Ep值（用于重介）0.020.07I值（跳汰）0.160.22八、设备完好率设备的完好率反映设备的管理水平。一般要求设备的完好率在90％以上，待修率＜5,事故率在1％以下。,,,7.1主要技术设备指标完成情况,九、水耗、电耗、油耗及介耗水、电、油、介四大消耗品是选煤厂加工费的重要组成部分，也是成本控制的主要内容。原煤炭部规定电耗、油耗指标为电耗矿井型7∕t矿区型9∕t对重介加0.3∕t0.6∕t浮选油耗普通浮选1.5kg∕t干煤泥直接浮选1.65kg∕t干煤泥对水耗和介耗虽未作规定，但一般介耗12.0kg／t煤，个别高达10公斤。水耗0.20.5m3／t原煤。电耗大小与工艺流程、设备性能、处理量大小、空运转时间、功率因素有关。浮选油耗与浮选工艺、药剂制度、药剂性质、煤泥特性及浮选操作等有关。介耗与介质回收流程、设备、介质的精度组成、磁性物含量、磁选效率、原煤的粒度等有关。水耗与分选方法、设备、煤泥水系统的完善程度等有关。,,,,,,,,,,,,,,,7.1主要技术设备指标完成情况,十、煤泥出厂率、排放水浓度及煤泥损失率这三项指标是检验煤泥水是否实现闭路循环的重要内容，并与环境污染关系密切。按有关规定排放水中的悬浮物应在400毫克/升以下；煤泥出厂率2以下；煤泥损失率在0.6左右。十一、安全情况安全生产是选煤厂生产工作的前提条件，必须确保人身安全和设备安全。同时，劳动保护和安全措施齐全。,,,,,,,,,,,,,,,7.2人员素质分析,当今市场的竞争归根结底是人才的竞争。人在生产经营活动中起着关键性的作用。经常对选煤厂人员结构、组成进行分析，不断提高各层次人员的素质，对搞好选煤厂的生产经营管理工作非常重要。对人员系统的分析可以从以下几方面进行。一、决策者选煤厂的正副厂长、总工程师、总会计师、总经济师，是选煤厂的最高决策者，它们素质的好坏是选煤厂成败的关键。在选煤厂生产经营活动中，有关经营方针策略、产品结构、技术方案、人事安排、奖金分配等重大问题都要由他们决策，他们的一举一动都至关重要。因此，要求决策者具备以下素质有学识、懂业务、有勇有谋、具有组织管理才能、作风正派、既有原则性又有灵活性、善于调动人的积极性、身体健康、有旺盛的工作精力。当然，任何一个决策者不可能做到什么都懂、什么都会，应发挥承包集团的集体智慧。,,,,,,,,,,,,,,,7.2人员素质分析,二、管理组织者这些人都是生产过程中的各个职能部门的负责人，他们的任务是在明确总体目标下，制定和执行具体的战术决策，层层落实，以保证总体目标的完全实现。管理组织者应当熟悉本专业的技术知识，具有较强的组织才能和企业管理知识。为了提高他们的素质，应当有计划地进行安排他们进修、升造学习，使他们能更好地完成任务。,,,,,,,,,,,,,,,7.2人员素质分析,三、生产者工人是机器的直接操作者，他们必须具备熟练的生产操作技术，遵守劳动纪律。应该对工人进行技术培训，思想教育，使他们有强的责任感，生产中有主动性、积板性及创造性。四、人员系统的素质企业中人员的素质不但和决策者、管理组织者及生产操作者的素质有关，还与这三部分人的组合关系有关。他们当中的每个成员要做到学为所用，各尽其才，形成一个协调稳定的有机整体。要不断地把从实践中涌现出来的优秀人才安排到适当的岗位上，把那些不称职的人员从原有的岗位上撤换下来。,,,,,,,,,,,,,,,7.3机械系统分析,选煤厂是一个高度机械化的企业，各生产环节紧密相连，因此，每一台设备的工作状况对全厂的生产都至关重要。对机械系统的分析可从以下几方面入手。一、单台设备性能的分析对每台设备、特别是主要分选设备，要有较高的完好率，减少维修率和故障率；对设备的工作性能要定期检查，分析原因，及时调整；要搞好设备更新，及时淘汰低效率的旧设备，采用高效率的新设备。二、机械设备系统的分析选煤厂是由多台设备组成的一个连续生产系统。因此，在生产过程中，不仅要注意单台机械性能的优劣，还要考虑这些机械是否配套、是否成最佳的组合、每台设备是否都达到了生产能力、发挥了作用，对卡脖的设备要及时处理或更换，使各个设备系统处于最佳的工作状态，创造出最高产值。,,,,,,,,,,,,,,,7.4工艺流程、产品结构和分选指标配合合理性的分析,一、选煤厂的工艺流程及工艺环节合理性的分析选煤厂的工艺流程在设计时已经确定，但有时往往受到内外部条件和当时技术水平的限制，不可能十全十美，也有它的不完善和不足之处。例如，兴隆庄选煤厂由美国人设计，由于当时煤泥水系统设计不完善，浮选和过滤能力不足，刚投产时，造成煤泥水到处跑，顺楼而下，无法生产，经过将近半年的改造以后才逐步完善。对老选煤厂，尽管已运行多年，也不能说流程一点不能动。如果经过分析、预测与优化，发现现有工艺流程不够完善，就要通过具体的技术经济方案比较，寻求一个比较完善的流程并付诸实施。改变任何部分流程就要对选煤厂进行扩建或补套，就要上工程、就要投资，如果一旦认为在经济上是合算上，就要坚持去做，对于建厂几十年的老厂来说，进行适当的改扩建十分必要。在我国选煤厂通过改扩建、完善其工艺流程后，使经济效益大幅度提高。如增加浮选车间或增加重介旋流器分选中煤，提高了精煤产率，增加了经济效益；增设尾煤浓缩机和压滤车间，实现了洗水闭路循环，把低效率的槽选改为跳汰或重介选，提高了选煤效率等等，都受到了很好的效果。,,,7.4工艺流程、产品结构和分选指标配合合理性的分析,二、产品结构合理性分析选煤厂的产品结构是否合理对选煤厂的经济效益有显著的影响。要求运用计算机及科学的计算方法经常测定并确定本厂最佳的产品结构。例如原煤入洗比例的配煤方案，精煤灰分等级，副产品的个数及副产品的种类是否适当等。要根据市场需求及最大利润原则经常对产品结构进行调整。,,,,,,,,,,,,,,7.4工艺流程、产品结构和分选指标配合合理性的分析,三、各作业分选指标的配合合理性分析当选煤厂的分选作业有多个时，例如有主洗、再洗，浮选或块煤、末煤分选作业，就要考虑各作业分选指标的配合是否合理的问题。各作业指标的配合可有多种方案，但其中必有一个最佳的方案使产品的经济效益最高。选煤厂应经常利用计算机进行测算，如发现现有的指标定得不合理，应及时进行适当的调整。,,,,,,,,,,,,,,7.4工艺流程、产品结构和分选指标配合合理性的分析,四、设备工艺效果评定设备工艺效果评定一般采用二类指标，数量指标即处理量和效率指标。重选设备和筛分设备工艺效果评定方法已有GB／T157151995煤用重选设备工艺性能评定方法、GB／T157161995煤用筛分设备工艺性能评定方法。选煤厂其他主要设备工艺效果评定方法有煤炭行业颁发的指导性技术文件，包括破碎、水力分级、浓缩、脱水、浮选、磁选和脱硫设备七大类。,,,,,,,,,,,,,,7.4工艺流程、产品结构和分选指标配合合理性的分析,一、破碎设备工艺效果的评定采用破碎效率为主要指标，细粒增量为辅助指标，综合评定破碎设备的工艺效果。破碎效率计算公式为细粒增量计算公式为细粒的粒度下限规定为0mm。细粒的粒度上限为对排料粒度＞50mm的粗碎，采用13mm；对排料粒度＜50mm的中碎和细碎，采用0．5mm。,,,,,,,,,,,,,,,7.4工艺流程、产品结构和分选指标配合合理性的分析,二、浓缩设备工艺效果的评定适用于选煤厂耙式浓缩机、沉淀塔、浓缩漏斗、深锥浓缩机、水力旋流器等浓缩设备。采用浓缩效率及底流固体回收率两项指标综合评定浓缩设备工艺效果。浓缩效率计算公式为式中a一一入料质量百分浓度，％；b溢流质量百分浓度，％；c一底流质量百分浓度，％底流固体回收率计算公式为,,,,,,,,,,,,,,7.4工艺流程、产品结构和分选指标配合合理性的分析,三、脱水设备工艺效果的评定适用于选煤厂脱水筛、离心脱水机、过滤机、压滤机、脱水斗式提升机和脱水仓等。采用脱水效率为评定脱水设备工艺效果的综合指标，并以产品水分为辅助评定指标。脱水效率计算公式为式中;a、b、c分别表示入料、筛下水及脱水产品的质量百分浓度。产品水分采用全水分Mt。对双层脱水筛的上层筛和脱水斗式提升机以及脱水仓，只采用产品水分Mt评定其脱水效果。,,,,,,,,,,,,,,7.4工艺流程、产品结构和分选指标配合合理性的分析,四、磁选设备工艺效果的评定采用磁选效率作为磁选设备工艺效果评定指标，磁性物回收率作为辅助指标。磁选效率计算公式为式中Mα、Mβ、Mθ分别表示入料、精矿和尾矿中磁性物含量。磁性物回收率计算公式为,,,,,,,,,,,,,,7.4工艺流程、产品结构和分选指标配合合理性的分析,五、浮选设备工艺效果的评定采用浮选精煤数量指数和浮选完善指标来评定浮选工艺效果。浮选精煤数量指数用于评定不同煤之间的浮选工艺效果，浮选完善指标用于评定同一煤在不同工艺条件下的分选完善程度。浮选桔煤数量指数计算公式为浮选完善指标计算公式为,,,,,,,,,,,,,,7.4工艺流程、产品结构和分选指标配合合理性的分析,六、筛分设备工艺效果的评定适用于选煤厂的准备筛分、检查筛分、最终筛分和脱泥脱介筛分作业中各种筛分设备。煤用筛分设备工艺效果评定指标共三项筛分效率、平均分配误差和总错配物含量。（1）筛分效率计算,,,,,,,,,,,,,,7.4工艺流程、产品结构和分选指标配合合理性的分析,（2）平均分配误差计算,,,,,,,,,,,,,,7.4工艺流程、产品结构和分选指标配合合理性的分析,（3）总错配物含量按下式计算；,,,,,,,,,,,,,,7.4工艺流程、产品结构和分选指标配合合理性的分析,七、水力分级设备工艺效果的评定适用于选煤厂斗子捞坑、角锥沉淀池、倾斜板沉淀槽、水力旋流器等水力分级设备。主要采用分级效率、平均分配误差和通过粒度评定水力分级设备工艺效果。（1）分级效率计算公式为,,,,,,,,,,,,,,7.4工艺流程、产品结构和分选指标配合合理性的分析,（2）平均分配误差计算公式为（3）通过粒度S95以溢流物中95％的量通过标准筛筛孔的大小来表示，单位为mm。,,,,,,,,,,,,,,7.4工艺流程、产品结构和分选指标配合合理性的分析,八、重力分选设备工艺效果的评定略,,,,,,,,,,,,,,7.5计算机应用、自动化水平、采用新技术情况,一、计算机应用及自动化水平情况计算机应用技术及自动化水平高低充分反映一个选煤厂的先进程度和现代化的管理水平。采用计算机进行选煤厂信息处理、预测、优化不但可提高效率，更重要的是能科学、及时地将优化结果直接用于指导选煤厂经营管理、提高经济效益。通过集控及生产过程的自动控制能减少设备的空运转时间，减少电耗。同时，对分选机密度、灰分等参数的自动控制能提高分选效果和产品质量、提高精煤回收率，产生巨大的经济效益。因此，在分析选煤厂生产经营情况时，应把计算机应用及自动化水平作为一个重要的内容。,,,,,,,,,,,,,,,二、采用新工艺、新技术、新设备的情况人们越来越清楚地认识到，科学技术就是生产力，“落后就要挨打”。随着选煤技术的不断发展，新技术、新工艺层出不穷。选煤厂的主要决策者应经常了解新技术、新工艺、新设备的发展情况，大胆采用新技术，以增加企业的竞争能力，只有高投入，才能高产出。全章总结在实际分析时，不但要从宏观上分析，还要从微观上进行分析；要用系统论的观点，把选煤厂看成一个整体，不但要注意企业内部各子系统之间相互关系，还要注意环境对选煤厂的影响，把企业内部条件与外部环境结合起来，把局部利益和全局利益结合起来，综合进行分析。,,,,7.5计算机应用、自动化水平、采用新技术情况,