突发性事件报道中的媒体责任_以_3_28_王家岭煤矿透水事故为例.doc

TELEVISION TELEVISION BROADCAST 20103 视听纵横媒介观察 谋划策、医院和医生全力以赴的态度 这些鲜活的画面通过直播传入千家万户,胜过一切语言。救援的过程其实就是一个紧急动员的过程。生命的价值得到最高的弘扬,每个人都如此关心,如此焦虑,“全国人民心系矿难”、 “时间就是生命” 、“只要救援需要就不惜一切增援”,此时此刻,几乎可以说,全国各地、各个阶层都在与矿难兄弟一起努力、一起创造着奇迹。而这些,恰恰发挥了电视新闻直播的功能,体现了电视新闻直播的价值和影响力。 实际上,在信息传播全球化的今天,电视新闻直播已经成为报道重大新闻事件的常态,在各种社会重大事件中,往往起到了推波助澜的作用。电视新闻直播为媒体在新闻报道中赋予了新的角色,既是信息的传播者,又是舆论甚至事件的引导者,引发大众对事件 的深层次思考。因此, 当直播的摄像机对准新闻现场时,当我们的记者在身临其境后,电视新闻直播本身便成了事件的后续参与者,乃至组织者。 毫无疑问,王家岭矿难以及它所呈现的生命奇迹,将成为最感动中国甚至世界的公共事件,也将持续影响中国。可以说,王家岭事件的新闻直播,改变了过去对矿难的关注模式,人们不再首先单纯地谴责肇事者,追究事故责任,而是更关注生命本身。新闻直播更具人性,所以也就更牵动大众的心、更让人关注。生命的伟大,通过直播展现在我们眼前,生命的脆弱也通过直播让我们扼腕。我们无法容忍生命的无辜逝去。因此,王家岭矿难救援的电视直播,也让我们从另一个角度来看待和反思在王家岭出现的生命奇迹正因为这是一次奇迹,不可能常常发生,所以我们不能期待每一次矿难都能有奇迹发生,而应 该最大程度去阻止人为灾难的发生。 唤起对生命本体的关注,这也许就是电视 对王家岭奇迹直播的最大意义所在。 电视直播,在这时,无疑承担着唤起人们思索的角色。事件之后的思考,也必将会对煤矿的安全和发展产生极为积极的影响和作用。 作者单位浙江电视台影视娱乐频道 据我国2007年11月1 日起施行的 中华人民共和国突发事件应对法定义,突发事件是指突然发生,造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对 的自然灾害、 事故灾害、公共卫生事件和社会安全事件,具有突发性、危害性、紧迫性和不确定性四个特征。 突发事件从纯粹的新闻学意义上说,其新闻价值是不言自明。但新闻媒体作为新闻信息的传播载体,一方面要报道新闻,同时作为党 和政府 “喉舌”,又肩负着舆论引导之责。因此,怎样以自身的角色定位,报道好受众所关心的突发事件新闻,做到新闻传播与舆论引导的有机统一,确实是新闻传媒必 须直面的课题。 对此,本文以2010年“3.28”山西王家岭煤矿透水事故为例,作一分析。 一、及时报道 由于突发事件有着不可预知性,记者很难了解事件的真实情况,很难拍摄到第一手画面。但对突发事件的宣传必须尊重新闻规律,要有及时报道的意识。突发事件发生后,记者必须在第一时间进行现场采访,通过各种方式将事件情况采访了解 清楚,主动、 及时、准确和权威地报道新闻,以赢得舆论引导的主动权。 2010年3月28日14时30分许,山西乡宁县王家岭煤矿发生透水事故。我们可以看看各媒体的消息发布时间。 28日1740新华网山西一煤矿发生透水事故致数十人被困 28日1741央视转新华社消息山西一煤矿发生透水事故致数十人被困同时表示,将及时向观众报道 各有关情况。 28日1749凤凰网转载新华网山西乡宁一座煤矿透水数十人被困井下 28日1848人民网山 突发性事件报道中的媒体责任 ︱︱ ︱以 蹝3.28 蹞 王家岭煤 矿透 水事 故为 例徐月仙巫庆林 趪 趯 BROADCAST TELEVISION BROADCAST 20103 视听纵横媒介观察 西王家岭煤矿发生透水事故152人被困井下较为详细,有相关背景资料,数字进一步确认,字数达到了347 事发后有多少直接相关的 矿工母亲、 父亲、妻子、儿女等待着亲人的信息,又有多少国人关注着井下的矿工。 “40岁的冯小梅守在电视机前,目不转睛地看着电视里有关王家岭煤矿救援最新进展的报道,生怕错过任何一个细节。这是冯小梅第九天守在电视机 前等待丈夫的消息。 她的丈夫秦国义在山西王家岭煤矿328透水事故中被困井下,与秦国义一起被困井下的还有他的152名 工友。” 这是三晋都市报的新闻报道。而楚天金报特派记者在 他的采访手记中这样写道 “从江城武汉,到吕梁腹地,我们一直为这个奇迹而感动着在天河机场,候机的人们不约而同地聚集在电视屏幕前,关注着救援现场的每一点进展在山西太原的街头,只要是提及被困工人获救的信息,人们无不表示着自己的喜悦与感动在运城赶往河津市的的士上,得知记者是来报道这一奇迹的时候,司机主动抹去了 20元的士费零头。 入夜的河津,天空开始有了积云。‘老天可不要下雨啊,下面还有38名兄弟 ’在河津城区,两位聊天的老人望着天空说道。这里的人们都在以自己的方式,关注着救援的进展。” 这些都充分表明媒体在第一时间发布准确的消息显得尤其重要,哪怕在事实还不十分明朗的情况下,也要第一时间把信息告诉大家。由于在刚刚发生,公众无法预知,所以往往会引发 公众对信息的大量渴求。 大众传媒必须尽最大可能把尽多的信息准确及时传递给民众,保障公众的知情权。 二、及时引导 3月29日9时45分,王家岭煤矿透水事故指挥部举行第一次新闻发布会,通报救援情况。 王家岭煤矿透水事故救援指挥部成立,下设救援、 救护协调、医疗、宣传、善后、后勤保障等7个小组。29日甚至还举行了第二次新闻发布会,而截止4月6日,这10天时间里,指挥部共举行了12次新闻发布会。每天都举行媒体见面会,但似乎并不能 完全满足公众的知晓欲。 虽然前方救援在努力推进,但公众对救援的进展不满意,对救援效果一片质疑。3月31日很多媒体还出现了山西矿难救援进入第四 天家属跪求抽水救人 新闻。这不仅影响了救援势气,也影响了政府形象。 4月3日,即事故第七天,新华社等媒体对进度缓慢原因进行了全面分析排水进度 一度受阻、 救援工作面小、设备安装艰难、地质条件复杂、安全生产难度大,同时还附上图表王家岭“328”透水事故井下救援展开前期工作。 这篇报道刊发后受众的情绪立刻得到了缓解,救援工作也 得到了大家的支持和理解。 事实证明,正确的舆论引导可以妥善、迅速地处理突发事件,甚至化危机为转机,推动事件向更好的方向发展;而不正确的舆论引导,容易造成民众思想和行为偏激,大众传媒舆论引导一旦失误,会酿成不可设想的后果,甚 至酿成灾祸。 在王家岭矿难救援中绝大部分媒体没有把报道的重点放在某些过激行为的信息报道中,而是着重详细报道了政府部门对这一事件的高度关注 和推出的一系列妥善处置措施,让那些被困矿工者家属的情绪稳定下来,配合政府做好善后工作,维护了正常的社会秩序。因此,在这种突发事件面前记者一定主动出击,设置议题,正确引导舆论,促使政府采取正确的决策,使事件的处置朝着正确的方向发展。 三、立体报道 突发事件发生后,往往涉及的人员众多,影响面广,需要处 理的问题也众多。 广播电视媒体虽然现在可以实现即时传播,但他们都是线性传播,报纸等纸质媒体报道面广,但时效性相对较差,新兴的网络媒体兼具了广 播、 电视和报纸的特性,在报道方面更显全面。现在纸质媒体、电子媒体都建立了自己的网站,对于突发性事件的报道也更加全面,更得心应手。 在“3.28”王家岭煤矿透水事故的报道中,人民日报人民网、中央电视台 、浙江日报浙江在线和凤凰卫视凤凰网都及时开设了专题进行立体式报道,凤凰网还做了很多延伸。这些立体式报道,全方面的报道了矿难救援情况,使受众加深了对整个事件的认识。 总之,重大突发事件新闻报道的政治性、政策性、策略性都较强,记者在采访中要自觉遵守国家法律和有关规定,恪守新闻 职业道德,不要越位、 错位,要及时、主动、全面的报道。编辑要不断增强政治意识、大局意识、责任意识,在组织突发事件新闻报道中做到既有利于社会稳定和人心安定,又能满足人民群众知情的欲望,促进事件向好的方向发展。 作者单位衢州广播电视台 趪 趰