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Productivity Champion |高效冠军| 1 书评 书评 作者指出了现今企业管理面临的最主要的挑战如何提高企业知识型工作者 的效率和效能，并为此提供了全方位的解决方案，他睿智的策略与实战有效的方法能 够帮助我们达到我们梦想追求的卓越。 Hudson La Force 现任美国政府要职现任美国政府要职 前戴尔中国区总经理前戴尔中国区总经理 尹志豪多年来一直是我高标准的朋友。我可以信心十足地说，他多年成功经验累 积的世界先进个人高效工作方法，的确是要比任何中外的时间管理方法都更加实用、 有效、全方位、经得起时间考验。对于企业来说， 高效冠军必定能为你快速提高 员工的工作效率与激情，迅速获得极大的回报；对于胸怀大志的个人，如果你想在成 就非凡事业的同时，还能够享受身心平衡， 高效冠军是你的明智之选。 林哲伟林哲伟 台湾威盛电子台湾威盛电子 副总裁及系统平台事业部总经理副总裁及系统平台事业部总经理 作者广泛的收纳了各界对于 Productivity Improvement（提高生产力）的精华，结 合作者实战经验的体会，再经过对提高工作效能的热情加以融汇贯通，为现代正在职 场拼战的各层白领提供了实用的致胜宝典。” 雷壬鲲雷壬鲲 艾默生专业工具及储存技术集团艾默生专业工具及储存技术集团 亚太区集团业务总裁亚太区集团业务总裁 对于那些在职场、商场上追求永续成长的人来说，高效冠军真的让人大开眼 界。书中提及的工具与方法都是验证有效，取得骄人成果的智慧结晶。想要有组织、 有系统地提高生产力的企业与个人，这本书非读不可 萧泓博士萧泓博士 戴尔（中国）公司戴尔（中国）公司 学习与发展总监学习与发展总监 亚洲，特别是中国，20 年来历经人才争夺战，面对人力资源的稀缺，如何提高生 产力及效率是企业及管理层最应该关注的重点。 尹志豪在书中不但披露他在财富 100 强企业的成功经验，还分享他如何乐在其中 的秘诀。 高效冠军是最新的追求卓越（被称为“美国工商管理圣经”）。 尹志豪是商业管理领域新的汤姆 ・・ 彼得斯 （商界大师， 被称为 “后现代公司之父” ） 。 Richard Krauel Harton Lee 高级人才服务公司高级人才服务公司 总经理总经理 Productivity Champion |高效冠军| 2 在商业战场中，尹志豪积累了很多有深度、有见地的商场智慧。无论是个人或是 作为团队一份子，他在亚洲及美商公司多年来一直都是优秀的胜利者。如果我要在亚 洲成立公司，我第一个会找的人就是他。 Tom McEvoy High Concrete Group 总裁总裁 读完这本书，令人精神为之一振。 如果你是一家企业的老板，本书给你提供了一套行之有效、能打造一支高效、有 活力团队的好方法；如果你是企业的高级白领，这套工具将使你的工作、生活更趋健 康平衡；如果你想成为前两者，那你今天就要开始实践、付诸行动。 张钟联张钟联 凤凰科技有限公司凤凰科技有限公司 中国和香港地区总经理中国和香港地区总经理 高效、快乐、卓越的工作从这里开始 许伟德许伟德 多普达通讯有限公司多普达通讯有限公司 首席运营官首席运营官 我到国内工作十几年, 发现进入职场的年青人素质比起早年有大幅的进步。 但在 实际工作上，总还有那么一些缺憾。最普遍的问题是，这些年青人都知道该干些什么， 但却往往落实不下去。换言之，就是犯了执行力不足的毛病，很高兴看到高效冠军 这本书，能真正教导读者提高效率的执行方法。 李大玮李大玮 美国美国 ITW 集团威盛亚集团威盛亚上海上海有限公司有限公司 总经理总经理 在过去几年，我认识尹志豪并和他一起工作，我发现他是极少数的领袖中，罕有 地具备启迪与激励整个团队达到卓越成就的人。见识过他如何训练、辅导他的团队， 我深信他书中分享的秘诀与工具，对于那些渴望成就非凡的人，拥有巨大的价值。 Suman Gopalan 领先的领先的 IT 行业行业 亚太区人力资源总监及前同事亚太区人力资源总监及前同事 我和尹志豪共事期间，就发现他做事情非常有系统，条理分明，以目标产出为主 导动力，绩效出众。现在他把这些实用有效的技巧归纳总结在这本书中。读者肯定能 从他独到、睿智、深刻的见解中获益良多。 Chia Cher Hock 戴尔亚太区戴尔亚太区 财务副总裁财务副总裁 Productivity Champion |高效冠军| 3 这是一本能够帮助你的书，作者尹志豪先生将其多年在外企工作的亲身感受，凝 练成指导你怎样高效工作、快乐生活的秘诀。 于立宏于立宏 DHL 中外运敦豪航空快件中外运敦豪航空快件 上海分公司总经理上海分公司总经理 这是一本注重实用的好书，汇聚了无数大忙人的实战绝招。前人用时间和身体所 换来的这一切，年青人要读就早读，早实践早收益。等工作很忙以及压力大到一定程 度，恐怕连读这样一本好书的时间和心情也没有了。 程喆程喆 思科系统思科系统中国中国网络技术有限公司网络技术有限公司 电话销售总经理电话销售总经理 中国自古崇尚“修身，齐家，治国平天下”。同样的，要想管理好一个部门，一 个公司，首先要做好个人管理。这本书提出的高效时间管理及生活理念对中国日益忙 碌的精英来说非常重要。我们可以从中获得巨大的收益用“高效冠军”来分析个人 工作流程， 提高工作效率，从而在职业和生活发展上更上一层楼。 谢敏谢敏 联盟优势（北京）软件有限公司联盟优势（北京）软件有限公司 总裁总裁 这本书给你非常精彩的阅读体验（启动你工作的激情动力，释放你提升效率的 潜能，让你全方位提高自己的核心竞争力）这是本不可多得的最佳著作 Ooi Wong Wai Kin 领先的领先的 IT 行业行业 应用管理服务部全球副总裁应用管理服务部全球副总裁 如果你想大幅提升你企业的生产力，在竞争激烈的商场中脱颖而出，这就是最佳 的指导手册，你的员工应该人手一本，反复阅读。 刘聿兰刘聿兰 戴尔香港有限公司戴尔香港有限公司 全球客户部销售总监全球客户部销售总监 我们每个人都希冀成功， 但如何在通往成功的路上保持快乐的心态 高效冠军 所阐述的理念将使您快乐地迈向成功 徐伟徐伟 DIYA 创办人兼执行长创办人兼执行长 Productivity Champion |高效冠军| 4 如果你正在寻找一些简单、 实用的方法， 帮助你的企业或你自己大幅提高生产力， 达到工作与生活平衡，高效冠军有你要的答案。 Seang Sin Deou 领先的IT行业 效能与事业流程改善总监领先的IT行业 效能与事业流程改善总监 高效冠军解开了职场精英多年的迷团现在我了解我的实力及个人发展的 需求，我到底该怎么做呢书中简单易懂、以行动为主导的工具与技巧能帮助所有人 策划有针对性、有意义的战略，以成功达到长期的目标。 Jaczen Yu 迅达（中国）电梯有限公司迅达（中国）电梯有限公司 全国重要客户部副总裁及总经理全国重要客户部副总裁及总经理 知识或会过时，而印证有效的好方法往往让人终身受益。相信高效冠军不但 能帮助更多人找到工作的激情动力，也将激发更多人追求高效、快乐、非凡的人生。 郭跃进郭跃进 豪客来餐饮集团豪客来餐饮集团 董事长兼总经理董事长兼总经理 万丈高楼从地起，企业要永续成长，打稳“高效”基石比什么都重要尹志豪先 生慷慨分享其在美国戴尔、艾默生等世界 100 强企业服务多年的成功经验提高效 能和效率的实战新理念，与实用性强的行动步骤与工具，为企业及个人成为“高效冠 军”提供了加速器，帮助他们更快享受到高效的实质回报。 郭嘉庆郭嘉庆 联发集团房地产有限公司联发集团房地产有限公司 副总经理副总经理 中国企业崛起是世界商业史上的重大事件，目前中国仍然缺乏符合国情、实战有 效的全面贯彻与提高执行力的技巧与工具，尹志豪的高效冠军正好填补了这一个 空白。高效时间管理也是一种竞争力。 陈清福陈清福 福建省企业策划中心主任福建省企业策划中心主任 作为一个职业经理人，寻求更为高效的个人工作方式，不如帮助整个团队掌握高 效的工作能力，能让你有事半功倍的收获。 朱永廉朱永廉 贝迪中国公司市场及销售总监贝迪中国公司市场及销售总监 Productivity Champion |高效冠军| 5 如果你想要达到工作与生活平衡，一定要看这本书特别是对于身处瞬息万变的 科技行业、极度繁忙的职场人士，成效非常显著 Andrew Tsai Asia Pacific iDirect Technologies 渠道发展经理渠道发展经理 高效冠军中的“高效基础原则”、“精力管理”、“收纳管理”等技巧的实 用性将对企业家姐妹们的事业与生活产生立竿见影的效果。使姐妹们在身兼多职的情 况下，仍然游刃有余；在事业成功的同时享受生活，身心愉悦。 王杰华王杰华 厦门女企业家协会厦门女企业家协会 副秘书长副秘书长 尹志豪先生的高效冠军是他多年成功工作经验的总结和升华，也是他事业持 续成功的核心动力。其中，精力管理的概念给我们带来了一丝清新和顿悟，在提高能 力和专业技巧的同时，善待自己也是造就成功的基本要素 王红波王红波 飞利浦中国投资有限公司飞利浦中国投资有限公司 高级区域经理高级区域经理 高效冠军极速提升个人工作效率与竞争力的 32 个技巧 亚洲全方位个人高效培训第一人 尹志豪 著 中信出版社 支持作者，请购买正版图书谢谢支持作者，请购买正版图书谢谢 Productivity Champion |高效冠军| 6 献给我已故的父亲 他让我领悟了助人为快乐之本的道理 献给我已故的父亲 他让我领悟了助人为快乐之本的道理 Productivity Champion |高效冠军| 7 Preface 序 序 前段时间我去看望一位住院的朋友，他因为工作太繁忙，长年超时加班而病倒。 他才三十多岁，本来是因为胃病发作入院，却又检查出患有高脂血症引起的心血管疾 病。病床上的他，倒还挺幽默的，他说 “趁着还算年轻，尽量用时间换取金钱，等 到老的时候，希望有够多的钱来换回些健康吧 ” 不久前新闻晨报调查了 5 万多人，发现“挣更多的钱”是 92％的男性与 65％ 的女性在职场的第一目标。而“中国人力资源开发网”的调查结果表明，78的人在 工作中都希望“能够被人尊重” ，73％的人表示希望“工作上有成就感” 。由此可见， 精神上的成就感和受尊重，以及物质上的财富，是绝大多数现代职场人士追求的两项 主题。 另一方面，在一项对数千位企业家的调查中，90的人表示工作压力大，每四个 人中有一个患有与紧张相关的疾病。 中国青年报的调查结果也让人惊讶 “94.7 的受访者表示，职业给自己的身体或是精神带来了伤害” ，其中有 38％认为最大的问 题是“压力太大，长期精神紧张” ，套用这个比例到中国在职的 7 亿多人口，数目是 极为庞大的所以有人戏称，现代人不是“三十而立” ，是“三十而亚”亚健康 “工作繁忙、压力大，造成抵抗力下降、身体状况变糟，很容易感冒、头痛、生 病” ， “因为疲劳和烦恼而失眠” ， “一天工作 10 小时以上，经常周末也在想着公事” ， “人际关系很难搞定，精神压力很大”这些都是现代职场人士的家常便饭。更为 甚者，这几年因工作过度劳累而不幸“过劳死”者，时有所闻。这些职场人士去世前 有一个共同点都在连续加班或是应酬，体力透支。看来“挣更多的钱，过更好的 生活”的副作用，就是赔上自己的健康、时间、感情、亲情，甚至生命。 Productivity Champion |高效冠军| 8 似乎表现越是杰出，收入越高，生活压力就越大；越是没有自己的生活，陪家人 的时间就越少，总体的痛苦指数就越高。我们不禁要问，到底有没有一种两全其美的 办法，可以兼顾这两者 1.提高工作的效率与更快更好地产出； 2.学会更好地安排时间，照顾自己的身心健康，关怀家人，享受生命。 二十多年来我一直在追寻这个问题的答案。我在事业成就不断提高的同时，深受 工作压力的痛苦，身心都逐渐出现问题。我曾经尝试过各种各样的方法，阅读数不清 的书籍，参加非常多的国内外培训，经过不断验证，最终归纳出几种有效的高效时间 管理、精力管理、收纳管理的方法，在掌控工作与生活方面有了明显的改善。 一开始，我只是自己在学习与使用这些有效的高效方法；接着，开始将这些心得 传授给我的手下们，让他们也受益。这期间我发现，帮助他人成长，是最能够让我感 到满足与喜悦的。 我的人生转捩点，是在我父亲不幸发生意外车祸过世之后，当时感叹人生无常， 应当趁早去做自己真正喜爱又最有意义的事情，于是下定决心放弃高薪厚禄，开始专 注于培训辅导帮助人。这样不但能够很开心地去助人成长，又能够为那些追求成就但 压力过大的职场人士提供一个全方位的高效解决方案，希望对这些脚踏实地积极进取 的职场精英们，尽我的一份绵薄之力。这样，或许也算是一种回馈社会的方式吧 刚开始设计“高效冠军”的培训课程，是将我多年收集研究的全方位个人高效系 统，运用在日常工作流程、收纳管理、精力管理等方面，希望能帮助人们达到“快乐 高效，成就非凡”的目的，让人们可以更容易地获得工作上的成就、生活上的掌控、 物质上的富裕、精力上的充沛，以及精神上的宁静和喜悦。而结果令我很惊喜，无论 学员的背景、行业与职级如何，培训之后普遍发现，他们在工作与生活上都有明显的 全面提升。课程结束后许多学员上前来向我道谢，之后还不断有学员与我分享他们在 工作上被上级认可、升职、加薪，以及生活上前所未有的快乐掌控感受，这些都让我 感到十分快乐兴奋，也是我继续保持激情的动力所在。 有一次有位学员在课后向我表示，他觉得这个课程，对他的几位好朋友，也会很 有帮助，可是他们住在别的城市，要他们特意来这里住个好几天参加培训的可能性不 大，问我有没有什么办法可以帮到他们。这番话，触动了我决定写这本书。 Productivity Champion |高效冠军| 9 我想通过这本书，帮助更多的人。我想通过这本书，帮助更多的人。而首先让我思考的是，如何善用书籍的表达方 式帮到人。因为，毕竟看书和参加培训的体验是很不一样的。培训，可以有现场的震 撼感动、更多的互动与练习；而书籍，就欠缺这些临场感受，必须尽量将文字调整得 有趣、易懂与精简，以免落入枯燥。因此，我尽力将高效冠军培训中适合以书籍方式 表达的精华部分，展示在书中与你分享，或许还不能完全达到现场培训的效果，但相 信与你在市面上找得到的任何一本高效时间管理类书籍比起来，对你的帮助都会更明 显有效。 在当今快速竞争的高压环境之下，或许你可以任由每天忙不完的工作压得喘不过 气来；或许你可以埋怨公司看不到你的才能，待你太薄；或许你可以忙得饭都顾不上 吃，认为自己还年轻有本钱、身体撑得住；或许你也可以每晚看电视剧麻醉自己，天 真地认为明天会更好；或许你可以决定现在先享乐，以后的事情以后再说 但我相信，你也可以决定，现在就拿起这本书，开始为自己、为你爱的人以及爱 你的人而努力，打下深厚的高效根基，追求扎实的快乐，努力去成就自我，让此生无 憾 这决定，全凭你来做主。 伴你同行 尹志豪 冠军企管咨询 高效冠军极速提升个人工作效率与竞争力的 32 个技巧 亚洲全方位个人高效培训第一人 尹志豪 著 中信出版社 支持作者，请购买正版图书谢谢支持作者，请购买正版图书谢谢 Productivity Champion |高效冠军| 10 目录目录 目录 ...................................................................................................................................... 10 前言 ...................................................................................................................................... 12 精彩人生不是梦 .......................................................................................................... 12 高效是个人与企业成功的基石 .................................................................................. 13 本书独特之处 .............................................................................................................. 15 如何善用这本书 .......................................................................................................... 16 高效的 7 大元素与 32 个高效技巧 .................................................................................... 18 “时间管理”与“高效” .......................................................................................... 19 快乐高效，成就非凡 .................................................................................................. 20 内容提要高效 7 大元素 .......................................................................................... 20 想法与计划一定要写下来 .......................................................................................... 22 高效元素 1激情动力 ....................................................................................................... 24 1. “Flow流畅”的快乐高效境界 ............................................................................ 28 2. 找出个人价值观 .................................................................................................. 31 3. 规划你的愿景 ...................................................................................................... 36 4. 如何爱你所做的，做你所爱的 .......................................................................... 40 5. 估算你的时间价值 .............................................................................................. 49 高效元素 2高效基础原则 ............................................................................................... 54 6. 轻重缓急“优先序” .......................................................................................... 56 7. “多工”还是“专一” .................................................................................. 67 8. 战胜惰性的拖延 .................................................................................................. 71 9. 定下个人高效守则 .............................................................................................. 76 高效元素 3冠军高效系统CPS ........................................................................................ 82 10. 冠军高效系统CPS介绍 ................................................................................... 85 11. 冠军高效系统CPS“收集” ................................................................... 90 12. 冠军高效系统CPS“处理” ................................................................... 96 13. 冠军高效系统CPS“安排” ................................................................. 101 14. 冠军高效系统CPS“执行” ................................................................. 105 15. 冠军高效系统CPS“规划” ................................................................. 110 Productivity Champion |高效冠军| 11 16. 高效电子邮件 ................................................................................................ 115 17. 授权与指派 .................................................................................................... 124 高效元素 4收纳管理 ..................................................................................................... 130 18. 收纳管理的正确观念 .................................................................................... 132 19. 打造高效办公区之准备与规划 .................................................................... 138 20. 打造高效办公区之执行与维持 .................................................................... 143 高效元素 5精力管理 ..................................................................................................... 153 21. 快乐抗压的健康饮食 .................................................................................... 155 22. 愉快健身提高精力 ........................................................................................ 161 23. 睡出活力的秘诀 ............................................................................................ 171 24. 压力管理基础 ................................................................................................ 177 高效元素 6永续成长与改善 ......................................................................................... 184 25. 让你脱颖而出的“职场必胜技能” ............................................................ 186 26. “精神导师” 学习模仿的对象 .................................................................. 192 27. 慎选高标准的朋友互相、激励、学习成长 ................................................ 197 高效元素 7高效工具与规划 ......................................................................................... 204 28. 善用“个人信息管理工具” ........................................................................ 206 29. 纸张手写类高效工具 .................................................................................... 210 30. 科技类高效工具 ............................................................................................ 217 31. 掌握高效工具的成功使用习惯 .................................................................... 223 32. 如何订好计划 ................................................................................................ 227 后序 不是结束，是开始 .................................................................................................. 233 鸣谢 .................................................................................................................................... 236 参考书目 ............................................................................................................................ 238 关于冠军 ............................................................................................................................ 244 Productivity Champion |高效冠军| 12 前言前言 精彩人生不是梦 恭喜你踏上了“个人高效之旅” 在这本书中，我将协助你掌握高效冠军高效冠军的成功 秘诀，希望在你获得非凡事业的成就感之余，拥有快乐满足的人生。 我们都希望拥有一份自己热爱的事业，享受工作，发挥所长，成就非凡并且回报 丰厚，让自己和我们所爱的人拥有高品质的生活。 同时，我们也都期望除了工作之外，每天有自己可以支配的闲暇时间，安排些自 己喜欢做的事情，例如看部好看的电影、约会、和朋友聊天、看看书、布置温馨的家、 逛街、听音乐、陪陪家人小孩甚至有时间精力勇敢去追求自己的理想，例如进修、 做慈善事业等。 可是，许多人告诉我，这些都是奢望，每天有太多的工作已经忙不完，还常常被 一大堆的烦恼困扰至难以成眠，只能一再降低对生活的要求。比如说朋友想约你下班 聚聚聊聊，你一看手上的工作太多，就不敢答应邀约，对现实妥协了。 我们每天绝大部分时间都被工作占据，许多人渐渐地没有了自己的嗜好、朋友、 闲情逸致生活的压力已经让你不敢想这些，不知道还可以做些什么，就算有心想 做些改善，想找回那种对生活的激情，也不知道该怎么样才能做得到。 其实“成就非凡，享受生活”是可以并存的但是你必须学习与掌握正确有效的 方法。 这本书的 7 个高效元素，目的就是要帮助你，一步步兼顾到这两点，达到工作与 生活的平衡 成就非凡事业成就非凡事业工作上绩效表现出众，享受工作，获得事业上的成就与满足感， 以及丰厚的收入。 Productivity Champion |高效冠军| 13 享受快乐生活享受快乐生活有自己可支配的闲暇时间，安排自己喜欢的兴趣嗜好、旅游、陪 伴家人、享受感情生活、照顾自己的身心健康、追求自己的理想。 而对于企业来说，如果员工能够做到这两点，必定能够帮助企业获得更好的绩效与回 报。同时，员工的工作满意度也会提高，人才流失率会相应降低。 高效是个人与企业成功的基石 要工作表现出众，成就非凡的事业，又要有自己的生活与享受，你就必须善用时 间，要高效。因此，你必须在同样的、甚至更短的工作时间之内，完成更多的工作、 绩效更好，这样你每天才会有多出的时间可以自由支配。 老天很公平，每个人一天都是 24 小时，无一例外。但是有些人将这 24 小时发挥 得淋漓尽致，可以在同样的时间内，比别人完成更多、更好的产出，因而脱颖而出， 获得更好的成就与回报。这就像是百米竞赛，同样是一百米的距离，世界冠军只用了 9 秒多就跑完了，而一般人要跑 13 秒以上。冠军获得奖杯、奖金与荣耀，而一般人只 得到酸痛的肌肉和沮丧的心情。 在我多年辅导他人的经验中，不知道看过多少在工作上感到挫折的人，茫然地到 处摸索着，而不知道真正的根本问题是，他们“跑得不够快”工作效率不够高， 产出不够多、不够好，也就是最基本的时间管理做得不够好，不够高效。近几年，竞 争变得更激烈而快速，一个人是否高效，与他的工作能力、表现好坏，关系更为直接 了。 “高效，是企业与个人核心竞争力的基石。 ” “高效，是企业与个人核心竞争力的基石。 ” 尹志豪 尹志豪 而对于企业， “高效”也是永续成功的关键，因为唯有员工高速地成长，才能支 持企业的高速发展；相反，如果员工的效率低、效能差，即使他们学了执行力、销售 技巧、客服技巧、财务能力等等，都难以发挥应有的效果，这就像是要一个瘦弱的小 孩挥舞一个百斤重的大刀一样。多个世界一流的统计调查都指出，企业永续成长的能 力取决于公司“人员”的成长速度与能力，所以大家会说， “人”是企业最重要的资 产。在这里要特别澄清的是， “人”并不全然是企业最重要的资产， “人才”才是所 以，我们应该更明确地去了解，怎么样才算是“人才” Productivity Champion |高效冠军| 14 “人才”“人才” ＝＝ 可以为企业“用最快的速度、做最正确的事、产生最大回报”的人可以为企业“用最快的速度、做最正确的事、产生最大回报”的人 ＝＝ “高效率“高效率 ＋＋ 高效能”的人高效能”的人 ＝＝ “高效”的人“高效”的人 （注 “高效率”＝办事速度最快的； “高效能”＝产出最大回报的； “高效”＝“高 效率”＋“高效能” ） 想想看，如果有一家充满这种“高效人才”的企业，它的竞争力会是多么的强大 如果我们定义一个人的“高效”程度以 1～10 来评分，估算一下你所在的企业，职员 符合“高效”的程度大多落在几分上面有多少人是在 8 分以上试想一下如果你的 竞争对手开始变得高效了，而你们没有，会对你和你企业的生存产生多大的威胁 现代管理大师彼得・德鲁克（P