平台项目手册200...pdf

软件人才企业实训平台项目手册 软件人才企业实训平台 软件人才企业实训平台 合作项目手册 合作项目手册 致力于解决求职人群结构性失业和摩擦性失业问题 致力于解决求职人群结构性失业和摩擦性失业问题 致力于解决企业软件人才资源储备与用人难问题 致力于解决企业软件人才资源储备与用人难问题 Ultrawise（中国）有限公司 Ultrawise（中国）有限公司 二〇〇九年一月 二〇〇九年一月 Ultrawise 版权所有 1/38 内部资料，注意保密 软件人才企业实训平台项目手册 Ultrawise 版权所有 2/38 内部资料，注意保密 目 录 目 录 1 前言前言.........................................................................................................................................................................1 2 项目背景项目背景.................................................................................................................................................................2 2.1 研发背景........................................................................................................................................................2 2.1.1 全球金融危机下的中国宏观经济形势..............................................................................................2 2.1.2 导致高校“就业难”和企业“用人难”原因..................................................................................2 2.1.3 国内多数软件服务外包基地面临的人才储备尴尬.........................................................................3 2.1.4 中小软件企业直接招聘应届生缺乏热情的原因.............................................................................3 2.1.5 国家教育改革和规划纲要关于教育和就业问题的关注点....................................................4 2.1.6 多数中小企业参与热情是影响校企合作规模化关键所在.............................................................5 2.2 基于软件人才培养企业实训体系的信息化平台解决方案.....................................................................6 2.2.1 软件人才企业实训体系规划设计、研发团队..................................................................................6 2.2.2 以企业自身用人为目的的软件人才企业实训体系的价值.............................................................6 2.2.3 吸引中小企业参与热情的信息化与实体运营结合解决方案.........................................................7 2.3 实训平台销售及运营单位ULTRAWISE中国有限公司....................................................................8 2.4 合作伙伴企业、高校、政府...............................................................................................................9 2.5 非IT企业人士阅读专业术语解释...............................................................................................................9 3 软件人才企业实训平台介绍软件人才企业实训平台介绍.............................................................................................................................14 3.1 软件人才企业实训平台定义.....................................................................................................................14 3.2 企业实训平台介绍......................................................................................................................................14 3.2.1 信息技术应用于企业实训领域的发展趋势....................................................................................14 3.2.2 软件人才企业实训平台功能结构图................................................................................................15 3.2.3 企业实训运营体系系统架构设计图................................................................................................15 3.2.4 3A（自动化）特色.............................................................................................................................16 3.2.5 企业实训业务流程图.........................................................................................................................17 3.3 企业实训内容介绍......................................................................................................................................17 3.3.1 企业实训内容知识结构.....................................................................................................................17 软件人才企业实训平台项目手册 Ultrawise 版权所有 3/38 内部资料，注意保密 3.3.2 循序渐进的企业人才实训递阶体系................................................................................................19 3.3.3 企业实训成功秘诀.............................................................................................................................19 3.3.4 企业实训成功经验.............................................................................................................................19 3.3.5 项目管理知识体系.............................................................................................................................20 3.3.6 软件过程管理CMM.............................................................................................................................22 3.3.7 软件项目管理知识体系CMM3..........................................................................................................22 3.4 平台主要功能展示......................................................................................................................................23 3.4.1 团队组织设置培训经理（培训讲师）....................................................................................23 3.4.2 职位定向配置培训经理（培训讲师）....................................................................................23 3.4.3 协作任务分配团队组长（学员小组长）................................................................................23 3.4.4 定向任务实训受训学员（学员标准任务）...........................................................................23 3.4.5 团队任务实训受训团队（团队协作任务）...........................................................................23 3.4.6 自动任务分发任务分发引擎....................................................................................................23 3.4.7 自动成果考评自动考评引擎....................................................................................................23 3.4.8 人工成果考评培训考评员.........................................................................................................23 3.4.9 自动跟踪报告考核跟踪引擎....................................................................................................24 3.5 平台适用人群及价值..................................................................................................................................24 3.5.1 对求职者价值......................................................................................................................................24 3.5.2 对用人者价值......................................................................................................................................24 3.5.3 对教育培训机构价值.........................................................................................................................25 3.5.4 对各地区政府主管部门价值.............................................................................................................25 4 软件企业职位定向培养及案例介绍软件企业职位定向培养及案例介绍.................................................................................................................26 4.1 职位定向培养定义......................................................................................................................................26 4.2 职位定向培养业务流程.............................................................................................................................26 4.3 软件企业基本职位定义.............................................................................................................................27 4.4 适用于应届生起点的软件人才职位定向企业实训................................................................................28 4.4.1 数据库开发/管理工程师DB2职位定向实训简介.......................................................................28 4.4.2 软件开发工程师Java/WebSphere 职位定向实训简介.............................................................28 4.4.3 其他适用于应届生起点的职位定向实训项目................................................................................29 软件人才企业实训平台项目手册 Ultrawise 版权所有 4/38 内部资料，注意保密 5 支持与服务支持与服务..........................................................................................................................................................30 5.1 实训基地及平台建设咨询服务.................................................................................................................30 5.2 企业实训培训师资质认证服务.................................................................................................................30 6 高校合作模式高校合作模式......................................................................................................................................................33 6.1 概述...............................................................................................................................................................33 6.2 合作运营模式..............................................................................................................................................33 6.3 未来案例提供..............................................................................................................................................34 软件人才企业实训平台项目手册 Ultrawise 版权所有 1/38 内部资料，注意保密 1 1 前言 前言 软件人才企业实训平台是一款软件企业用于内部员工实训管理控制软件系统。它采用 Java 技术，基于 Internet B/S 结构研发，适用于跨地域、7X24 小时的进行企业员工实训。 软件人才企业实训平台的研发，为金融危机背景下企业缩减培训成本提供有效途径，同 时软件人才企业实训平台的社会化运营和校园推广进度， 在一定程度上将为企业在经济低迷 情况下，通过与高校和平台运营商合作，建立实习生远程实训平台，为今后长期持续发展获 得经企业自身实训认证的人力资源储备。 Ultrawise（中国）有限公司作为一家长期致力于高端职业教育领域的教育管理公司， 在金融危机背景下投入巨资研发软件人才企业实训平台。 其旨在帮助各方合作者建立公共服 务平台 企业提供远程化的企业实训平台，协助企业降低人才培养成本和建立人才资源储 备； 高校 建立网络化的企业实训平台， 提升在校生就业竞争能力和建立就业管道之一； 政府用更低的财政补贴和政府扶持，解决大学生就业实训以及加强本地人才资源 储备。 学生和求职者建立与企业直接沟通的信息交流和企业实训平台桥梁，通过实训参 与获得企业的认可，提高就业质量。 软件人才企业实训平台推出的同时， 也推出了针对应届生起点的职位定向企业实训项目 案例。以期能帮助计算机类院校的在校生提供与企业现场实习一致的企业实训服务。 该企业实训项目案例摘自于多家一流软件企业实际项目的共同特征， 能够完成软件企业 所需要的用人基本知识技能结构化需要，其中包括项目管理、CMM 等流程和规范的实训，使 得中小企业能获得一流大型软件企业流程和规范的训练有素的软件人才资源储备， 大幅度提 升企业软件质量管理水平。 本文章节重点介绍平台研发背景、 平台功能以及职位定向企业实训项目案例以及针对校 企合作模式。如有任何问题，可随时致电垂询 Ultrawise中国有限公司 电话021-34293405 转软件事业部或研发中心 软件人才企业实训平台项目手册 Ultrawise 版权所有 2/38 内部资料，注意保密 2 2 项目背景 项目背景 2.12.1 研发背景 研发背景 2.1.12.1.1 全球金融危机下的中国宏观经济形势 全球金融危机下的中国宏观经济形势 2008 年最后一个季度的由美国引发的金融危机，已经使得中国实体经济受到影响，2009 年中国的就业形势尤其严峻。2009 年 1 月 7 日，温家宝总理在中长期国家高等教育改革 与规划纲要以及主持国务院常委关于解决大学生就业安置问题的会议上鲜明地指出 “提 升就业能力，要求高校安排毕业生在离校之前参加企业实践活动”的重要指示精神，加速推 动了企业实训和就业实训进入中国高校校园的进程。 由于经济危机的影响，2009 年 1 月，仅美国 IT 巨头裁员总数公布数据超过 26 万人。在 中国 IT 行业裁员比例直指毕业未满 2 年的人员， 同时 2009 年预计 20 万/年计算机专业大学 生就业面临尴尬的寒冬。预计 IT 领域失业总人数超过 50 万之多。 IT 依赖于实体经济的程度颇深，当金融巨头以及实体经济受到影响之后，IT 领域影响 之深远，将是一个更漫长的周期，IT 行业就业状况恢复往日繁荣的状态将会是一个漫长的 等待周期。 2.1.22.1.2 导致高校“就业难”和企业“用人难”原因 导致高校“就业难”和企业“用人难”原因 大学生就业能力不足，毕业即失业，是导致高校“就业难”和企业“用人难”的主要原 因。分析其根本原因，是因为长期以来中国高校标准化的教育与企业个性化的用人需求不匹 配的原因。 就业能力不足，主要是大学教育的知识结构已经难以适应飞速发展的企业对于用人标准 知识结构的需要。结构化失业是中国大学生失业的主要症结。 尤其在 IT 领域的软件人才领域，过去几年一面是每年 50以上的软件产业增长率，一方 面是大量计算机专业应届生不受软件企业欢迎。 软件人才企业实训平台项目手册 Ultrawise 版权所有 3/38 内部资料，注意保密 2.1.32.1.3 国内多数软件服务外包基地面临的人才储备尴尬 国内多数软件服务外包基地面临的人才储备尴尬 中国新近设立超过 20 个软件外包服务产业基地，面临的尤其是这个问题。由于本地软 件技术人才储备的缺乏，导致即使政府热情很高和提出各项财政政策，但依然难以支撑起当 地软件服务外包产业的外来投资的热情。软件外包企业进入一个城市，首当其中的是看当地 符合标准的人才资源储备状况，然后才是成本考虑因素。如果无人可招、无人愿去，则很难 吸引外来企业在本地投资。 大连软件外包产业基地的快速发展其实成功之道不仅源于与日本的距离问题，其实最主 要的在人才培训机制和高校日语普及机制上，获得了成功，才促进了当地对日软件外包产业 的发展。 2.1.42.1.4 中小软件企业直接招聘应届生缺乏热情的原因 中小软件企业直接招聘应届生缺乏热情的原因 当今校园招聘往往是世界知名企业、国内一流软件企业的主打战场。他们的目标是瞄准 每年为数不多的优秀研究生、本科生，争夺中国最优秀的软件人才。中小软件由于品牌、声 望、 福利、 待遇等方面的影响， 使得优秀的人才不愿意问津或者很难持久留在中小软件企业。 中小软件企业是解决中国普通本科、二三类院校、高职类院校的主要生力军。他们解决 了中国超过 70以上的此类学生就业问题。但中小软件企业一般会选择从培训机构、有一定 工作或实习经验的学生选择此类学生，极少数从高校直接招聘。 但中小软件企业直接招聘应届生缺乏热情的主要原因 中小软件企业非常看重其是否具有独立解决问题的能力远高于学历。 企业接纳一个应届生的综合成本非常之高。企业需要支付房租、水电、管理、培训、 薪水、福利等多项成本。普通学生的培养成本要能胜任工作岗位，企业一般需要 6 个月左右时间，支付高达 2 万元以上的综合成本投资，才能获得人才培养投资回报。 尤其是知识密集型的产业，如软件行业，培养成本更高。培训一个高职类专业学生 一年也抵不上一个研究生 1 个月实习期的悟性。高职类学生的培养之高，更难以想 象。因此，二三类院校的学生如果不具备极强的动手能力，企业无人问津。 先就业后择业的观念，培养一个，走一个，使得中小软件企业叫苦不迭。软件行业 软件人才企业实训平台项目手册 Ultrawise 版权所有 4/38 内部资料，注意保密 人才流失率在大型企业为 20/年以上，中小企业往往为 40/年以上。 个人就业能力和综合素质不足导致的培养成本、人才流失率和大学生诚信问题，使 得中小软件企业宁愿选择招聘有经验的工程师，也不愿意选择应届生。 2.1.52.1.5 国家教育改革和规划纲要关于教育和就业问题的关注点 国家教育改革和规划纲要关于教育和就业问题的关注点 目前中央政府以及教育部正在制定国家中长期教育改革和发展规划纲要 ，其中面向 社会公开征集意见的 21 条意见中，多条均提及此类问题 （二）深化教育教学以及管理体制改革的意见建议。 4、如何深化教育教学方法改革，注重培养学生的社会责任感、实践能力和创造精神。 5、创新人才培养的办法措施。 （三）解决各级各类教育中突出问题的意见建议。 13、如何改革职业教育发展模式，调动行业、企业兴办职业教育积极性，解决职业教育 规模数量、专业设置与社会需求相吻合的问题。 14、如何增强职业教育的吸引力。 15、如何改进高等教育质量管理，健全质量标准和质量评价制度。16、如何推进高等学 校科学定位、分类办出特色。 17、如何构建终身学习与人才成长的“立交桥”。 （四）保证教育投入和健康发展的意见建议。 18、如何依法落实“三个增长”、强调政府投入责任。 19、如何多渠道筹措教育资金，鼓励社会投资、捐资教育。 软件人才企业实训平台的研发推出顺应了中央号召要求，提供了积极有意义的探索。 软件人才企业实训平台项目手册 Ultrawise 版权所有 5/38 内部资料，注意保密 2.1.62.1.6 多数中小企业参与热情是影响校企合作规模化关键所在 多数中小企业参与热情是影响校企合作规模化关键所在 中国政府以及教育部、各级财政，目前面临的解决就业问题主要包括农民工就业和大 学生就业，其中大学生就业首当其中。通过财政补贴的方式只能缓解目前的压力，但根本性 解决大学生就业能力不足的实际问题，必须有企业主体的积极参与。 占吸纳普通院校和职业类院校用人主体 70以上的中小企业的参与和支持，才能真正解 决此类学生群体就业问题。仅凭单一的企业参与或者带有盈利性质的培训机构参与，无疑会 影响最终培训质量和难以获得企业界的最终认可。 如何吸引市场上绝大多的中小企业参与的 热情则成了影响校企合作规模化的关键所在。 但企业参与的热情和积极性究竟如何发挥，恐怕是一个难以根本性解决的问题。主要分 析如下 名牌院校、重点院校、研究生和优秀学生自学能力、反应能力、思维能力、基础 理论扎实，这是深受企业欢迎的优秀储备人才，培养投资具有极高的投资回报率， 本来就无需关心就业问题。世界知名企业和大中型企业都在竞相争取。 二三类院校、职业教育学生素质层次不齐、基础理论教育薄弱、工作经验不足、 自学能力和思维能力较差。很多企业只要看学校出身就不愿意考虑。不是企业瞧不 起这些学校，事实上是他们中毕业的学生很少能有出类拔萃之人。企业招聘这些人， 大多数都是安排在基层岗位工作。而他们接纳的主体是生存状况本来就堪忧的中小 企业。 名牌院校和知名企业去校企合作，双方都是积极主动，而且彼此均投资巨资，以获得各 自的回报。但中小企业和职业教育学生去匹配，这就面临着现实的问题 投资来源问题巨额基建和企业培训人工成本投入，是一般企业学校所难承担的接 纳的问题。中小企业尤其如此。依靠学生收费，又使得本来就家境堪忧的学生雪上 加霜。 收益率问题培训职业院校学生需要远超过研究生、重点本科院校毕业生的投资周 期和投资成本，同时还存在收益率低，回报周期长的原因，投资前期的财务投资以 及回报周期。中小企业的生存周期一般不超过 5 年，谁也没耐心等到五年之后追求 软件人才企业实训平台项目手册 Ultrawise 版权所有 6/38 内部资料，注意保密 盈利。因此，社会培训机构的催生，使得盈利性培训机构存在。 规模化问题任何一家中小企业接纳人员规模有限。一个小企业很难解决一个学校 动辄数百数千人的就业问题。而且一个小企业的需求很难覆盖其他企业的需求。校 企合作问题只能是局部或个体，而难以做到整体。在计算机职业教育领域尤其如此。 以上三个问题成为长期以来困扰具有直接用人需求的中小企业与职业院校合作的根本 问题所在。随中央政府以及地方财政、教育管理部门、高校部门对此类问题的重视，巨额财 政投资和教育投资不断追加，投资资金问题得到缓解，政府和高校就业实训基地和软件人才 实训基地的设置，也一定程度上提供了便利。 但如果不能解决绝大多数中小企业参与热情地问题，使之成为校企合作的主体，恐怕是 当今政府、高校和企业界面临的难题。 2.22.2 基于软件人才培养企业实训体系的信息化平台解决方案 基于软件人才培养企业实训体系的信息化平台解决方案 2.2.12.2.1 软件人才企业实训体系规划设计、研发团队 软件人才企业实训体系规划设计、研发团队 软件人才企业实训平台是基于软件企业规模化软件人才企业实训体系的管理、 运营以及 成功与失败经验的总结研发设计而成。 软件人才企业实训体系提出、规划、设计，是由活跃在中国软件领域，拥有超过十余年 的软件行业从业经验的软件行业资深人士，以及任职于北京、上海等地的一流的知名国际国 内企业的专家团队、技术、管理、管理团队共同探讨下推出。 该体系规划设计的目标其主要在于缓解自身软件业务快速发展，而导致软件人才招聘 “用人难” 问题， 设计规划的一套从应届生起点到各级软件人才培养规模化体系， 历经数年， 超过数百人次，从应届生培养成从事一流软件企业外包服务人才成功输出验证。 2.2.22.2.2 以企业自身用人为目的的软件人才企业实训体系的价值 以企业自身用人为目的的软件人才企业实训体系的价值 目前倡导软件人才企业实训概念和体系包括两大群体 来自于真正的软件企业源于自身的软件开发和软件外包用人需求，倾向于自行培 养解决各业务部门的用人需求，满足软件业务发展需要。通过人力资源部和技术部 的联合完成新员工实训。培养最优秀的员工超过 80以上自行录用，决不就业推荐。 软件人才企业实训平台项目手册 Ultrawise 版权所有 7/38 内部资料，注意保密 来自于社会培训机构源于社会化的需求，倾向于通过培训服务盈利，而非自身用 人，引入企业实训概念，以吸引招生。自身缺乏软件开发环境和真实项目来源，只 能一部分解决基础入门实训问题。 从 2005 年提出的企业实训概念，以软件企业而非培训机构为发起，通过招聘应届生培 养成软件外包人才，以软件外包服务而盈利目的而非以培训服务为盈利目的的企业实训体 系，先后在北京地区几家知名企业获得成功验证 国内最大的欧美软件外包企业之一从重点院校招聘研究生、本科生应届生，集中 企业实训培养成软件外包人才，先后为该企业输送国际一流企业从事欧美软件外包 服务多达 3000 人次以上，包括各类技术人才。 最早从事国内软件人才培养到外包的企业从二三类院校招生应届生，集中实训培 养成软件外包人才，先后为该企业输送至北京、上海等地国内一流软件从事国内软 件外包服务和人力外包