国家职业技能标准——云计算工程技术人员.pdf

国家职业技术技能标准 职业编码2-02-10-12 云计算工程技术人员 （2021 年版） 制定 中华人民共和国人力资源和社会保障部 中 华 人 民 共 和 国 工 业 和 信 息 化 部 职业编码2-02-10-12 I 说明 为贯彻落实关于深化人才发展体制机制改革的意见，推动实施人才强国 战略，促进专业技术人员提升职业素养、补充新知识新技能，实现人力资源深度 开发，推动经济社会全面发展，根据中华人民共和国劳动法有关规定，人力 资源社会保障部联合工业和信息化部组织有关专家，制定了云计算工程技术人 员国家职业技术技能标准（2021 年版）（以下简称标准）。 一、本标准以人力资源社会保障部办公厅 市场监管总局办公厅 统计 局办公室关于发布人工智能工程技术人员等职业信息的通知 （人社厅发〔2019〕 48 号） 为依据， 按照 国家职业技术技能标准编制技术规程 有关要求， 坚持“以 职业活动为导向、以专业能力为核心”的指导思想，在充分考虑科技进步、社会 经济发展和产业结构变化对云计算工程技术人员专业要求的基础上，以客观反映 云计算技术发展水平及其对从业人员的专业能力要求为目标，对云计算工程技术 从业人员的专业活动内容进行规范细致描述，明确了各等级专业技术人员的工作 领域、工作内容以及知识水平、专业能力要求。 二、本标准为首次制定，依据有关规定将本职业分为初级、中级、高级 三个等级，包括职业概况、基本要求、工作要求、权重表和附录等五个方面内容。 三、本标准的编制工作在人力资源社会保障部专业技术人员管理司、工 业和信息化部人事教育司、中国就业培训技术指导中心的指导下，由工业和信息 化部教育与考试中心具体组织实施。 四、本标准主要起草单位有工业和信息化部教育与考试中心、江苏莱 易讯智能科技有限公司、浙江大学、北京航空航天大学、中国科学院信息工程研 究所、华为技术有限公司、电科云（北京）科技有限公司。主要起草人有龚玉 涵、宋学永、咸汝平、陈文智、池瑞楠、蔡建军、肖雪岗、任晓晨、顾旭峰、吴 海军、胡方霞、沈建国、王勇、曹海坤、陆俊蛟。 五、本标准主要审定人员有谭建龙、刘永澎、鲁凌云、张晖、胡玥、 盛浩、李明宇、陈钟、何宝宏、穆勇、刘驰、王春丽。 六、本标准的开发得到了左仁贵、邵昕、谭志彬的支持和帮助，在此表示感 谢。 职业编码2-02-10-12 II 七、本标准经人力资源社会保障部、工业和信息化部批准，自颁布之日 起施行。 职业编码2-02-10-12 1 云计算工程技术人员 国家职业技术技能标准 （2021 年版） 1.职业概况 1.1职业名称 云计算工程技术人员 1.2职业编码 2-02-10-12 1.3职业定义 从事云计算技术研究，云系统构建、部署、运维，云资源管理、应用和服务 的工程技术人员。 1.4专业技术等级 本职业共设三个等级，分别为初级、中级、高级。 初级、中级均设两个职业方向云计算运维、云计算开发。 高级不分职业方向。 1.5职业环境条件 室内，常温。 1.6职业能力特征 具有较强的学习能力、计算能力、表达能力及分析、推理和判断能力。 1.7普通受教育程度 大学专科学历（或高等职业学校毕业）。 1.8职业培训要求 1.8.1培训时间 云计算工程技术人员需按照本标准的职业要求参加有关课程培训。完成 规定学时，取得学时证明。初级 128 标准学时，中级 160 标准学时，高级 192 标 准学时。 1.8.2培训教师 职业编码2-02-10-12 2 承担初级、中级理论知识或专业能力培训任务的人员，应具有相关职业中级 及以上专业技术等级或相关专业中级及以上职称。 承担高级理论知识或专业能力培训任务的人员，应具有相关职业高级专业技 术等级或相关专业高级职称。 1.8.3培训场所设备 理论知识培训在标准教室或线上平台进行；专业能力培训在具有相应软、硬 件条件的培训场所进行。 1.9专业技术考核要求 1.9.1申报条件 取得初级培训学时证明，并具备以下条件之一者，可申报初级专业技术 等级 （1）取得技术员职称。 （2）具备相关专业大学本科及以上学历（含在读的应届毕业生）。 （3）具备相关专业大学专科学历，从事本职业技术工作满 1 年。 （4）技工院校毕业生按国家有关规定申报。 取得中级培训学时证明，并具备以下条件之一者，可申报中级专业技术 等级 （1）取得助理工程师职称后，从事本职业技术工作满 2 年。 （2）具备大学本科学历，或学士学位，或大学专科学历，取得初级专业技术 等级后，从事本职业技术工作满 3 年。 （3）具备硕士学位或第二学士学位，取得初级专业技术等级后，从事本职业 技术工作满 1 年。 （4）具备相关专业博士学位。 （5）技工院校毕业生按国家有关规定申报。 取得高级培训学时证明，并具备以下条件之一者，可申报高级专业技术 等级 （1）取得工程师职称后，从事本职业技术工作满 3 年。 （2）具备硕士学位，或第二学士学位，或大学本科学历，或学士学位，取得 中级专业技术等级后，从事本职业技术工作满 4 年。 职业编码2-02-10-12 3 （3）具备博士学位，取得中级专业技术等级后，从事本职业技术工作满 1 年。 （4）技工院校毕业生按国家有关规定申报。 1.9.2考核方式 分为理论知识考试以及专业能力考核。理论知识考试、专业能力考核均实行 百分制，成绩皆达 60 分（含）以上者为合格，考核合格者获得相应专业技术等级 证书。 理论知识考试以闭卷笔试、机考等方式为主，主要考核从业人员从事本职业 应掌握的基本要求和相关知识要求；专业能力考核以实操考试、方案设计等方式 为主，主要考核从事本职业应具备的技术水平。 1.9.3监考人员、考评人员与考生配比 理论知识考试中的监考人员与考生配比不低于 115， 且每个考场不少于 2 名 监考人员；专业能力考核中的考评人员与考生配比不低于 15，且考评人员为 3 人（含）以上单数。 1.9.4考核时间 理论知识考试时间不少于 90 分钟，专业能力考核时间不少于 150 分钟。 1.9.5考核场所设备 理论知识考试在标准教室进行；专业能力考核在具备软、硬件及网络环境的 计算机教室进行。 职业编码2-02-10-12 4 2.基本要求 2.1职业道德 2.1.1职业道德基本知识 2.1.2职业守则 （1）遵纪守法，爱岗敬业。 （2）诚实守信，恪守职责。 （3）精益求精，勇于创新。 （4）遵守规程，安全操作。 （5）团结协作，忠于职守。 2.2基础知识 2.2.1基础理论知识 （1）操作系统知识。 （2）计算机网络知识。 （3）程序设计知识。 （4）数据库知识。 （5）软件工程知识。 （6）分布式系统知识。 （7）信息安全知识。 2.2.2技术基础知识 （1）服务器、网络、存储等硬件知识。 （2）虚拟化和容器技术知识。 （3）分布式数据存储、任务调度知识。 （4）云服务技术知识。 （5）高可用与负载均衡知识。 （6）云计算平台安装、配置和调试知识。 （7）云资源管理与分发知识。 （8）云计算平台开发知识。 （9）云计算平台网络、存储、监控知识。 （10）云应用开发知识。 （11）云计算平台架构知识。 职业编码2-02-10-12 5 （12）云计算平台服务管理知识。 2.2.3安全知识 （1）云服务器、网络、存储等硬件设备安全管理知识。 （2）云机房安全管理知识。 （3）云计算平台用户身份鉴别与访问安全控制知识。 （4）云安全管理知识。 （5）云计算平台应急响应管理知识。 （6）信息系统安全等级保护知识。 2.2.4相关法律、法规知识 （1）中华人民共和国劳动法相关知识。 （2）中华人民共和国安全生产法相关知识。 （3）中华人民共和国网络安全法相关知识。 （4）中华人民共和国个人信息保护法相关知识。 （5） 全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定相关知 识。 （6）关键信息基础设施安全保护条例相关知识。 （7）网络安全等级保护条例相关知识。 （8）云计算服务安全评估办法相关知识。 2.2.5其他相关知识 （1）环境保护知识。 （2）文明生产知识。 （3）劳动保护知识。 （4）资料保管保密知识。 职业编码2-02-10-12 6 3.工作要求 本标准对初级、中级、高级的专业能力要求和相关知识要求依次递进，高级 别涵盖低级别的要求。 3.1初级 云计算运维方向的职业功能包括云计算平台搭建、云计算平台运维、云计算 平台应用、云安全管理；云计算开发方向的职业功能包括云计算平台开发、云应 用开发、云计算平台应用、云安全管理。 职业职业 功能功能 工作内容工作内容专业能力要求专业能力要求相关知识要求相关知识要求 1.云 计算 平台 搭建 1.1硬件系统 搭建 1.1.1 能根据规划部署要求， 完成 需求沟通， 并确定服务器、 交换机等 设备的硬件参数 1.1.2 能根据规划部署要求， 规划 云机房空间，并上架服务器 1.1.3 能根据网络规划及拓扑， 组 网布置服务器和网络设备， 并确保连 通 1.1.4 能应用现场设施及电力系 统设施， 完成服务器和网络设备的通 电测试 1.1.1 硬件设备功能知 识 1.1.2 服务器和网络设 备安装、连接知识 1.2软件系统 部署 1.2.1 能根据云系统部署方案， 安 装操作系统和部署环境 1.2.2 能根据软件部署方案， 使用 脚本安装云计算平台各类服务组件 1.2.3 能根据各节点连接信息， 配 置云计算平台 1.2.4 能根据云计算平台信息表， 初始化云计算平台 1.2.1 操作系统安装及 使用知识 1.2.2 虚拟化组件部署 知识 1.2.3云计算平台部署、 配置知识 1.2.4 云计算平台初始 化知识 1.3机房管理 1.3.1 能根据机房管理要求， 定期 检查网络、电力、空调、消防、安防 等硬件设备的运行状态 1.3.2 能根据机房巡检要求， 定期 查看服务器运行状态， 包括内存、 硬 盘、CPU、网络等系统资源状态 1.3.3 能根据网络管理需求， 定期 查看网络运行状态 1.3.1 机房管理知识 1.3.2 服务器运行参数 知识 1.3.3 网络运行参数知 识 职业编码2-02-10-12 7 1.3.4 能根据机房管理要求， 填写 机房环境巡查情况登记表 2.云 计算 平台 开发 2.1云计算平 台客户端开发 2.1.1 能根据云计算平台接口， 开 发终端命令行工具 2.1.2 能根据云计算平台功能和 接口，开发客户端管理界面 2.1.1 前端开发知识 2.2云计算平 台服务端开发 2.2.1 能根据云计算平台功能， 开 发 RESTful 接口 2.2.2 能根据云计算平台管理需 求，开发用户认证授权扩展功能 2.2.3 能根据云计算平台服务需 求，开发用户自定义组件功能 2.2.1 权限管理知识 2.2.2 软件架构知识 2.2.3 OpenAPI 开发知 识 3.云 计算 平台 运维 3.1云计算平 台管理 3.1.1 能操作云计算平台各组件 3.1.2 能根据配额需求， 合理调配 云资源，并划分权限 3.1.3 能根据网络使用需求， 创建 不同种类的云计算平台网络 3.1.1 云计算平台操作 基础知识 3.1.2 云资源整合知识 3.2云系统运 维 3.2.1 能使用监控工具， 监控云系 统各组件与服务的运行状态 3.2.2 能定期查看云系统运行日 志 3.2.3 能修改自动化部署和运维 脚本 3.2.4 能完成自动化部署与运维 脚本的测试 3.2.1 云系统监控管理 知识 3.2.2 脚本语言知识 3.3云系统灾 备 3.3.1 能根据磁盘备份与冗余需 求，创建磁盘阵列 3.3.2 能根据容灾备份计划， 定期 迁移与备份数据 3.3.3 能根据云主机备份需求， 迁 移与备份云主机 3.3.1 磁盘阵列知识 3.3.2 存储灾备知识 3.3.3 云主机迁移备份 知识 4.云 应用 开发 4.1云应用前 端开发 4.1.1 能根据前端技术需求， 构建 云应用前端开发框架 4.1.2 能调用云计算平台 API，完 成接口对接 4.1.3 能根据前端功能需求， 完成 简单功能开发 4.1.1 前端开发知识 4.1.2 接口调用知识 4.2云应用后4.2.1 能根据后端技术需求， 构建4.2.1 API 开发知识 职业编码2-02-10-12 8 端开发云应用后端框架 4.2.2 能根据后端功能需求， 完成 简单功能开发 4.2.3 能根据开发技术规范， 编写 API 文档，并联调测试 4.2.2 联调测试知识 5.云 计算 平台 应用 5.1云计算平 台计算服务应 用 5.1.1 能根据镜像使用需求， 提供 基础镜像服务 5.1.2 能根据云实例创建需求， 提 供基础云服务器 5.1.3 能根据云服务器实际使用 需求，调整云服务器配置 5.1.1 云计算平台镜像 应用知识 5.1.2 云服务器应用知 识 5.1.3 云服务器弹性伸 缩知识 5.2云计算平 台存储服务应 用 5.2.１能根据用户存储需求， 提供 云计算平台数据存储服务 5.2.2 能根据用户存储需求， 提供 云计算平台对象存储服务 5.2.3 能根据用户存储需求， 提供 云计算平台块存储服务 5.2.1 数据存储技术知 识 5.2.2 对象存储服务知 识 5.2.3 块存储服务知识 5.3云计算平 台网络服务应 用 5.3.1 能根据网络使用需求， 提供 VPC 专属私有网络服务 5.3.2 能根据网络安全需求， 提供 安全组服务 5.3.1 VPC 网络知识 5.3.2 安全组知识 6.云 安全 管理 6.1云计算平 台设备安全管 理 6.1.1 能根据硬件设备上网需求， 配置与连接服务器、 防火墙和上网行 为管理设备 6.1.2 能设置复杂服务器管理员 密码，并定期更换 6.1.3 能配置服务器的管理员登 录权限 6.1.4 能使用堡垒机管理服务器、 网络等设备 6.1.1 防火墙配置知识 6.1.2 上网行为管理设 备配置知识 6.1.3 服务器密码与权 限配置知识 6.1.4 堡垒机使用知识 6.2云计算平 台系统安全管 理 6.2.1 能根据云计算平台使用需 求，配置用户管理权限 6.2.2 能查看监控日志， 了解安全 状态 6.2.3 能应急处理各类突发的攻 击或异常事件 6.2.1 用户、用户组权 限知识 6.2.2 常见异常处理知 识 6.3云服务安 全管理 6.3.1 能根据服务、 应用的端口开 放需求，设置云服务器防火墙规则 6.3.1 云服务器防火墙 配置知识 职业编码2-02-10-12 9 6.3.2 能修改云服务映射端口的 规则 6.3.2 端口映射知识 职业编码2-02-10-12 10 3.2中级 云计算运维方向的职业功能包括云计算平台搭建、云计算平台运维、云计算 平台应用、云安全管理、云技术服务；云计算开发方向的职业功能包括云计算平 台开发、云应用开发、云计算平台应用、云安全管理、云技术服务。 职业职业 功能功能 工作内容工作内容专业能力要求专业能力要求相关知识要求相关知识要求 1.云 计算 平台 搭建 1.1 硬件系统 搭建 1.1.1 能根据配置需求，规划及 选择硬件配置设施 1.1.2 能根据机房环境和配置清 单，制订工程实施方案 1.1.3 能根据物理硬件特性，制 订组网规划方案 1.1.4 能根据硬件设备条件，进 行服务器底层及驱动配置 1.1.5 能根据现场施工情况进行 故障处理指导 1.1.1 服务器配置知识 1.1.2 网络架构与规划知 识 1.1.3 服务器底层配置知 识 1.1.4 施工规范知识 1.2 软件系统 部署 1.2.1 能根据应用需求，规划系 统部署方案 1.2.2 能根据软件部署方案，使 用自动化部署脚本，完成云计算平 台集群部署 1.2.3 能根据集群功能对各组件 进行联调 1.2.1 自动化部署工具知 识 1.2.2 云计算平台集群部 署配置知识 1.3 机房管理 1.3.1 能制订机房巡检要求与规 范 1.3.2 能制订机房巡检计划及安 排维护人员 1.3.3 能建立机房台账管理机 制，以记录机房进出、操作等事项 1.3.4 能及时应对机房发生的各 类事件 1.3.1 机房巡检知识 1.3.2 台账管理知识 1.3.3 应急管理知识 2.云 计算 平台 开发 2.1 云计算平 台服务端开发 2.1.1 能根据云计算平台服务需 求，开发核心组件功能 2.1.2 能根据云计算平台资源需 求，开发节点资源管理功能 2.1.3 能根据云计算平台调度需 求，开发任务调度功能 2.1.1 框架开发知识 2.1.2 系统调度知识 职业编码2-02-10-12 11 2.2 云计算平 台底层开发 2.2.1 能调整操作系统内核模 块，实现性能优化与系统适配 2.2.2 能基于虚拟化技术，完成 计算、存储与网络资源的隔离、共 享与管理 2.2.3 能基于分布式文件系统， 完成存储节点控制、存储策略与负 载均衡 2.2.4 能基于分布式数据库，完 成引擎、数据管理与负载均衡 2.2.1 内核开发知识 2.2.2 虚拟化开发知识 2.2.3 容器开发知识 2.2.4 分布式系统知识 3.云 计算 平台 运维 3.1 云计算平 台管理 3.1.1 能根据云计算平台使用的 需求变化，扩容云计算平台 3.1.2 能根据业务需求与实际情 况，完成存储、计算、管理等业务 网络分离 3.1.3 能根据业务需求，扩容网 络地址池 3.1.4 能根据超融合云计算平台 配置要求，完成云计算平台与公共 存储的连接 3.1.1 云计算平台扩容知 识 3.1.2 云计算平台网络知 识 3.1.3 公共存储知识 3.2 云系统运 维 3.2.1 能编写脚本对集群软硬 件、组件与服务、作业运行情况进 行监控及管理操作 3.2.2 能对集群的运行性能、读 写性能等指标进行调优 3.2.3 能根据故障报告，排查故 障原因，处理故障问题 3.2.4 能根据部署、运维、监控 需求，编写、测试并优化自动化部 署、运维、监控脚本 3.2.1 脚本开发与优化知 识 3.2.2 性能调优知识 3.2.3 故障排查知识 3.2.4 自动化运维知识 3.3 云系统灾 备 3.3.1 能部署高可用云计算平台 集群，降低云计算平台单点故障率 3.3.2 能部署分布式集群存储系 统，提高数据存储的可靠性 3.3.3 能定时检查云计算平台服 务，对异常服务器进行故障排除或 数据迁移 3.3.4 能制订云计算平台备份计 3.3.1 高可用云计算平台 集群部署知识 3.3.2 分布式存储知识 3.3.3 服务器故障排除知 识 3.3.4 自动化备份知识 职业编码2-02-10-12 12 划，编写脚本，定期备份重要数据 与云服务器数据 4.云 应用 开发 4.1 云应用前 端开发 4.1.1 能根据功能开发需求，对 接云计算平台 API，完成前端功能 开发 4.1.2 能根据功能开发需求，重 构前端代码，优化功能 4.1.3 能根据业务需求，开发前 端框架，提升界面加载效率 4.1.1 前端框架开发知识 4.1.2 接口优化知识 4.1.3 渲染优化知识 4.2 云应用后 端开发 4.2.1 能根据业务功能需求，开 发云计算平台复杂功能 4.2.2 能开发接口，优化接口调 用效率 4.2.3 能根据云应用故障，定位 问题代码，修复应用漏洞 4.2.4 能优化后端代码，完善功 能 4.2.1 程序调优知识 4.2.2 云应用故障分析知 识 5.云 计算 平台 应用 5.1 云计算平 台计算服务应 用 5.1.1 能根据用户需求，制作定 制化镜像 5.1.2 能根据用户需求，优化定 制化镜像 5.1.3 能根据业务访问需求，完 成云服务器弹性伸缩服务 5.1.4 能根据应用部署需求，完 成云服务应用部署 5.1.1 镜像制作知识 5.1.2 镜像优化知识 5.1.3 弹性伸缩知识 5.1.4 云服务部署知识 5.2 云计算平 台存储服务应 用 5.2.1 能提供分布式存储服务 5.2.2 能提供云硬盘与云硬盘备 份服务 5.2.3 能提供文件存储服务 5.2.1 分布式存储知识 5.2.2 云硬盘备份知识 5.2.3 文件存储知识 5.3 云计算平 台网络服务应 用 5.3.1 能根据安全防护需求，提 供防火墙服务 5.3.2 能根据业务访问需求，提 供负载均衡服务 5.3.3 能根据业务通信需求，提 供 VPN 服务 5.3.1 防火墙知识 5.3.2 负载均衡知识 5.3.3 VPN 知识 5.4 云计算平 台容器服务应 用 5.4.1 能根据用户应用需求，制 订容器服务方案 5.4.2 能根据用户应用需求，制 5.4.1 容器镜像与容器知 识 5.4.2 容器镜像仓库知识 职业编码2-02-10-12 13 订容器镜像仓库服务方案，并更新 迭代 5.4.3 能根据容器部署需求，制 订自动化部署方案 5.4.3 定制容器镜像知识 6.云 安全 管理 6.1 云计算平 台设备安全管 理 6.1.1 能配置身份认证、加密口 令等设备访问权限 6.1.2 能根据网络安全管理需 求，规划服务器网络连接，完成网 络隔离与业务分离 6.1.3 能对硬件设备进行安全性 测试 6.1.1 权限控制知识 6.1.2 网络隔离知识 6.1.3 安全测试知识 6.2 云计算平 台系统安全管 理 6.2.1 能对接入系统的用户进行 安全审查 6.2.2 能检测并修复系统安全漏 洞 6.2.3 能建立系统安全审计日 志，检测并跟踪入侵攻击事件 6.2.4 能对传输系统中的数据进 行安全加密 6.2.1 安全审查知识 6.2.2 漏洞检测知识 6.2.3 日志审查知识 6.2.4 数据加密知识 6.3 云服务安 全管理 6.3.1 能防护应用层的 DDoS 攻击 6.3.2 能进行数据库审计、检测 SQL 注入攻击 6.3.3 能完成容器的全生命周期 安全防护 6.3.4 能排查并解决云服务的网 络安全隐患 6.3.1 DDoS 攻击防护知识 6.3.2 数据库安全知识 6.3.3 容器安全知识 6.3.4 隐患分析排查知识 7.云 技术 服务 7.1 技术咨询 服务 7.1.1 能收集目标市场信息，分 析行业需求 7.1.2 能配合销售团队宣讲产品 和解决方案 7.1.3 能提供技术方案咨询服务 7.1.4 能参与项目架构设计并提 出参考建议 7.1.1 云计算架构知识 7.1.2 云应用知识 7.2 解决方案 设计 7.2.1 能根据项目需求，在产品 相关技术文档基础上，编写项目解 决方案 7.2.2 能完成产品调研，讲解产 品特性 7.2.1 产品调研知识 7.2.2 市场营销知识 职业编码2-02-10-12 14 7.2.3 能结合业务情况主导项目 交付 7.3 指导与培 训 7.3.1 能制订相关从业人员培训 计划 7.3.2 能开发培训资源 7.3.3 能根据培训材料，对相关 从业人员进行专业能力培训 7.3.1 培训资源开发知识 职业编码2-02-10-12 15 3.3高级 职业职业 功能功能 工作内容工作内容专业能力要求专业能力要求相关知识要求相关知识要求 1.云 计算 平台 搭建 1.1 硬件系 统搭建 1.1.1 能按照云计算平台总体规 划目标，设计云服务器技术方案， 包括云服务器性能规划、 硬件选型 和机型设计等 1.1.2 能根据安全施工规范，整 体规划硬件设施安全方案 1.1.3 能根据应用需求，规划云 计算平台网络配置实施方案 1.1.4 能根据云计算平台产品特 性， 制订统一施工规范和流程文件 1.1.5 能根据云计算平台部署方 案， 与产品开发部门整体规划服务 器、交换机、存储设备配置及扩展 方案 1.1.6 能针对不同硬件设施，编 写故障处理流程文档 1.1.1 安全施工规范 1.1.2 硬件产品知识 1.1.3 故障处理知识 1.2 软件系 统部署 1.2.1 能根据云计算平台特性， 制订部署及升级策略 1.2.2 能根据不同行业需求， 设 计适应的云计算平台架构 1.2.3 能负责云计算平台交付项 目管理，优化交付工具 1.2.4 能根据业务需求与架构迭 代，优化云计算平台架构 1.2.5 能根据权限安全规范，编 写云计算平台权限管理文件， 配置 组件使用权限 1.2.1权限管理规范知识 1.2.2软件升级规范知识 1.2.3软件产品交付规范 知识 1.2.4云计算平台架构优 化知识 1.3 机房管 理 1.3.1 能对机房硬件设备进行技 术选型与优劣对比分析 1.3.2 能规划机房的详细建设方 案 1.3.3 能制订机房管理条例、操 作手册等安全生产与操作规范 1.3.1硬件设备选型知识 1.3.2 机房建设知识 1.3.3安全生产与操作规 范知识 2.云 计算 2.1 云计算 平台系统分析 2.1.1 能根据市场动态、行业发 展与客户需求， 整体规划云计算平 2.1.1 市场分析知识 2.1.2 需求分析知识 职业编码2-02-10-12 16 平台 开发 台的产品方向与市场定位 2.1.2 能根据云计算平台发展规 划，分析计算、存储、网络、容器、 安全与中间件等云服务产品需求 2.1.3 能根据云计算平台的产品 需求，制订云服务产品设计方案 2.1.3 产品设计知识 2.2 云计算 平台架构设计 2.2.1 能根据云服务产品设计方 案，确认云服务产品的需求 2.2.2 能根据云服务产品需求， 设计云服务产品技术方案 2.2.3 能根据云服务产品技术方 案，进行软件架构设计，搭建云计 算平台环境 2.2.1 软件设计知识 2.2.2 架构设计知识 2.2.3 组件设计知识 2.3 云计算 平台项目管理 2.3.1 能根据云服务产品技术方 案， 编写开发流程， 编写设计文档， 制订云服务产品项目开发计划 2.3.2 能根据项目开发计划，组 织技术人员实施， 完成关键技术攻 关 2.3.3 能在项目开发过程中，对 项目进行风险管控 2.3.4 能重构与优化现有软件模 块 2.3.1信息系统项目管理 知识 2.3.2 代码优化知识 2.3.3 风险管控知识 3.云 计算 平台 运维 3.1 云计算 平台管理 3.1.1 能评估云计算平台变更风 险，发布云计算平台变更计划，管 控变更流程，编写变更报告 3.1.2 能根据应用部署方式，制 订各类组件应用变更或版本更迭 方案 3.1.3 能根据管理需求，实现云 计算平台功能使用权限分配 3.1.1 风险管理知识 3.1.2 应用变更知识 3.2 云系统 运维 3.2.1 能确定服务器、网络设施 和云计算平台等监控指标类别与 范围，制订监控管理规范 3.2.2 能制订自动化部署、 运维、 监控脚本的编写规范， 拆分自动化 程序，进行模块化部署，提升效率 3.2.3 能根据应用运行要求，制 3.2.1云系统性能指标知 识 3.2.2 模块化脚本知识 3.2.3 智能化运维知识 3.2.4运维服务标准化管 理知识 职业编码2-02-10-12 17 订监控策略，并根据监控数据，制 订云计算平台智能运维方案 3.2.4 能根据监控指标及运行业 务，分析潜在故障，并排查 3.2.5 能设计云计算服务部署与 运维解决方案， 开发云服务自动化 运维程序 3.3 云系统 灾备 3.3.1 能设计高可用云系统架构 部署方案 3.3.2 能设计云系统异地容灾备 份实施方案 3.3.3 能定期组织云系统容灾备 份 3.3.1高可用性架构知识 3.3.2 同城、异地容灾备 份知识 4.云 应用 开发 4.1 云应用 系统分析 4.1.1 能根据客户需求，规划云 应用产品的方向与市场定位 4.1.2 能根据云应用产品的发展 规划，编写需求分析报告 4.1.3 能根据产品需求分析报 告，设计云应用软件产品 4.1.1 产品规划知识 4.1.2云应用产品需求分 析知识 4.1.3云应用软件产品设 计知识 4.2 云应用 架构设计 4.2.1 能根据云应用产品设计， 确认功能模块需求 4.2.2 能设计云应用产品软件技 术架构 4.2.3 能基于现有架构优化数据 库架构和技术架构 4.2.4 能根据云应用整体架构， 编写开发流程，开发功能模块 4.2.1数据库架构优化知 识 4.2.2分布式数据库知识 4.3 云应用 项目管理 4.3.1 能根据云应用产品需求与 设计方案， 制订和实施云应用产品 项目开发计划 4.3.2 能带领团队进行技术攻关 4.3.3 能在开发过程中，对项目 进行风险管控与异常预防 4.3.4 能在开发过程中，对项目 进行功能优化和问题排查 4.3.1项目成本管理知识 4.3.2产品质量控制知识 4.3.3项目风险管理知识 5.云 计算 平台 5.1 行业应 用 5.1.1 能根据行业业务需求，设 计应用上云部署架构 5.1.2 能根据部署方案，设计高 5.1.1应用部署架构知识 5.1.2 资源调整知识 职业编码2-02-10-12 18 应用可用与高性能技术架构 5.1.3 能根据资源使用实际需 求，编写与实施资源调整方案 5.2 技术应 用 5.2.1 能根据信息技术发展需 求， 设计面向新型业务的云化服务 架构 5.2.2 能根据业务需求，设计私 有云、公有云、混合云等系统部署 架构 5.2.3 能根据技术应用需求，设 计微服务、 容器化、 DevOps 等云原 生技术架构 5.2.1 容器编排知识 5.2.2 DevOps 知识 5.2.3 云原生知识 5.2.4云服务架构设计知 识 6.云 安全 管理 6.1 云计算 平台设备安全 管理 6.1.1 能全面规划包括服务器、 交换机、路由器、防火墙等设备的 安全策略 6.1.2 能制订设备安全的管理措 施 6.1.3 能对设备建立可靠的识别 和鉴别机制 6.1.4 能设计设备可靠性、安全 性测试方案 6.1.5 能制订网络安全规章制度 6.1.1 安全策略知识 6.1.2安全管理措施知识 6.1.3硬件设备鉴别知识 6.1.4 网络安全知识 6.2 云计算 平台系统安全 管理 6.2.1 能规划设计云安全架构 6.2.2 能设计云安全协议 6.2.3 能设计云计算平台可靠 性、安全性测试方案 6.2.1 安全架构知识 6.2.2 安全协议知识 6.2.3测试方案设计知识 6.3 云计算 服务安全管理 6.3.1 能根据应用安全防护需 求，制订安全防护方案，保护云上 服务与应用等 6.3.2 能根据风险类型与应对措 施， 设计应用或服务上云的最佳解 决方案 6.3.3 能设计多种安全服务或产 品组合后的安全架构 6.3.4 能根据日志、告警等信息 完善安全应用方案 6.3.1安全防护方案设计 知识 6.3.2组合安全架构知识 7.云 技术 7.1 技术咨 询服务 7.1.1 能进行云计算平台的需求 调研与技术评估 7.1.1云计算平台架构知 识 职业编码2-02-10-12 19 服务7.1.2 能解决客户技术咨询难 题，并提供技术解决方案 7.1.3 能指导项目架构设计与产 品设计，并提出建设性意见 7.1.2 行业分析知识 7.2 解决方 案设计 7.2.1 能引导和挖掘客户需求， 并编写项目解决方案 7.2.2 能根据云计算平台功能和 技术架构，编写产品白皮书 7.2.3 能挖掘行业普遍需求，提 炼产品价值特征， 整理竞品分析报 告 7.2.4 能分析与挖掘市场情况， 对市场策略制订提出建议 7.2.1解决方案编写知识 7.2.2 竞品分析知识 7.3 指导与 培训 7.3.1 能跟踪研究云计算前沿技 术，编写技术报告 7.3.2 能指导技术团队，合理调 配人员结构 7.3.3 能设计培训体系，对相关 从业人员进行专业能力培训 7.3.1 培训指导知识 7.3.2 技术调研知识 7.3.3 团队管理知识 7.4 优化与 管理 7.4.1 能提出持续优化交付质量 的方案，提升发布效率 7.4.2 能优化升级云计算平台架 构，提出软件、硬件设施升级方案 7.4.3 能梳理和发现云产品架构 风险，提出解决方案并组织实施 7.4.1 研发效能知识 7.4.2 运营管理知识 职业编码2-02-10-12 20 4权重表 4.1理论知识权重表 专业技术等级 项目 初级（）中级（） 高级 （） 云计算 运维 方向 云计算 开发 方向 云计算 运维 方向 云计算 开发 方向 基本 要求 职业道德55555 基础知识2525252525 相关 知识 要求 云计算平台搭建15-10- 5 云计算平台开发-15-1515 云计算平台运维30-30- 10 云应用开发-30-30 15 云计算平台应用10101010 5 云安全管理15151510 10 云技术服务--55 10 合计 100100100100100 4.2专业能力要求权重表 专业技术等级 项目 初级（）中级（） 高级 （） 云计算 运维 方向 云计算 开发 方向 云计算 运维 方向 云计算 开发 方向 专业 能力 要求 云计算平台搭建25-15- 5 云计算平台开发-20-3020 云计算平台运维30-30- 10 云应用开发-30-35 20 云计算平台应用25252515 15 云安全管理20252515 15 云技术服务--55 15 合计 100 100100100100 职业编码2-02-10-12 21 5附录 5.1参考文献 [1] 工业和信息化部.云计算发展三年行动计划（2017－2019 年）（工信 部信软[2017]49 号） [2] 工业和信息化部.推动企业上云实施指南（2018-2020 年）（工信部 信软[2018]135 号） 5.2中英文术语对照表 序号英文中文 1CPU, Central Processing Unit中央处理器 2REST, Representational State Transfer表述性状态转移 3RESTfulREST风格的架构与应用 4OpenAPI, Open Application Programming Interface开放应用程序编程接口 5API, Application Programming Interface应用程序编程接口 6VPC, Virtual Private Cloud虚拟私有云 7VPN, Virtual Private Network虚拟专用网络 8DDoS, Distributed Denial of Service分布式拒绝服务 9SQL, Structured Query Language结构化查询语言 10DevOps研发与运营一体化