国家职业技能标准——遗体火化师.pdf

国 家 职 业 技 能 标 准 职业编码 4-10-06-03 遗体火化师 2021 年版 中华人民共和国人力资源和社会保障部 中 华 人 民 共 和 国 民 政 部 制定 说 明 为规范从业者的从业行为, 引导职业教育培训的方向, 为职业 技能鉴定提供依据, 根据 中华人民共和国劳动法, 适应经济社会 发展和科技进步的客观需要, 立足培育工匠精神和精益求精的敬业 作风, 人力资源社会保障部联合民政部组织有关专家, 制定了 遗 体火化师国家职业技能标准 2021 版 以下简称 标准。 一、 本 标准 以 中华人民共和国职业分类大典 2015 年 版 为依据, 严格按照 国家职业技能标准编制技术规程 2018 年版 有关要求, 以 “职业活动为导向、 职业技能为核心” 为指 导思想, 对遗体火化师从业人员的职业活动内容进行规范细致描述, 对各等级从业者的技能水平和理论知识水平进行了明确规定。 二、 本 标准 依据有关规定将本职业分为五级/ 初级工、 四级/ 中级工、 三级/ 高级工、 二级/ 技师、 一级/ 高级技师五个等级, 包括 职业概况、 基本要求、 工作要求、 权重表和附录五个方面的内容。 本 标准 是在 遗体火化师国家职业标准 2006 年版 的基础 上修订完成的, 本次修订内容主要有以下变化 本 标准 对内容结构、 编写表述规则和格式要求进行了 整体修订; 本 标准 对工作要求的内容做出了整体规范调整, 对职 业功能和工作内容进行重新划分, 每个等级的职业功能不少于 3 项, 每项职业功能包含的工作内容不少于 2 项; 本 标准 增加了烟气净化设备、 气体燃料、 炉前服务和 纳骨服务等技能要求及相关知识要求; 本 标准 的权重表进一步完善, 不但修正了部分技能等 级中权重的占比, 还根据工作要求, 对一级/ 高级技师增加了技术与 服务创新的比重要求; 本 标准 增加了 “5. 附录”; 本 标准 对职业功能、 工作内容、 技能要求进行了科学 1 职业编码 4-10-06-03 规划, 突出时代特色, 既体现了职业活动的全国平均先进水平, 也 体现了职业发展趋势; 知识要求强调系统性, 促进从业人员向知识 技能型转换, 提升行业发展质量。 三、 本 标准 主要起草单位有 郑州市殡仪馆、 上海市殡葬 服务中心、 中民民政职业能力建设中心、 长沙民政职业技术学院、 民政部一零一研究所、 北京社会管理职业学院、 黑龙江省民政职业 技术学校、 北京市八宝山殡仪馆、 苏州市殡仪馆、 常熟市殡仪馆、 银川市殡仪馆。 主要起草人有 刘凯、 刘凤鸣、 周世强、 张超曼、 卢军、 王玮、 张丽丽、 李喜文、 魏童、 李忠、 曹连兴、 段刚林。 四、 本 标准 主要审定单位有 中国就业培训技术指导中心、 民政部社会事务司、 民政部职业技能鉴定指导中心、 安徽省合肥市 殡葬管理处、 中国殡葬协会、 北京中民福祉教育科技有限责任公司、 北京社会管理职业学院、 识水知生工作室、 上海市龙华殡仪馆、 北 京大兴区殡仪馆、 秦皇岛海涛万福集团有限公司、 上海浦东殡仪馆、 四川泸州市殡仪馆、 洋县殡葬管理所、 西安市殡仪馆。 主要审定人 员有 葛恒双、 贾成千、 张家宽、 赵红岗、 肖成龙、 丁启河、 孙树 仁、 杨根来、 柴瑞章、 孙钰林、 何振锋、 姜笑、 王刚、 赵辉、 孙智 勇、 王元元、 张铁军、 龚建伟、 任亚灵、 袁军强、 张宏宽。 五、 本 标准 在制定过程中, 得到中国就业培训技术指导中 心、 中民民政职业能力建设中心、 合肥市殡葬管理处的大力支持, 在此一并感谢。 六、 本 标准 业经人力资源社会保障部、 民政部批准, 自公 布之日①起施行。 2 职业编码 4-10-06-03 ①2021 年10 月15 日, 本 标准 以 人力资源社会保障部办公厅 民政部办公厅 关于颁布殡仪服务员等 5 个国家职业技能标准的通知 人社厅发 〔2021〕 82 号 公布。 遗体火化师 国家职业技能标准 2021 年版 1. 职业概况 1. 1 职业名称 遗体火化师 1. 2 职业编码 4-10-06-03 1. 3 职业定义 从事遗体、 遗骸火化及骨灰处理等殡葬服务工作的人员。 1. 4 职业技能等级 本职业共设五个等级, 分别为 五级/ 初级工、 四级/ 中级工、 三级/ 高级工、 二级/ 技师、 一级/ 高级技师。 1. 5 职业环境条件 室内, 部分季节高温, 环境空气含有一定颗粒物。 1. 6 职业能力特征 手指、 手臂灵活, 动作协调, 颜色辨别力强, 具有一定的观察、 判断、 分析和沟通能力。 1. 7 普通受教育程度 高中毕业 或同等学力。 1 职业编码 4-10-06-03 1. 8 培训参考学时 五级/ 初级工 200 标准学时, 四级/ 中级工 180 标准学时, 三级/ 高级工 160 标准学时, 二级/ 技师 140 标准学时, 一级/ 高级技师 120 标准学时。 1. 9 职业技能鉴定要求 1. 9. 1 申报条件 具备以下条件之一者, 可申报五级/ 初级工 1 累计从事本职业或相关职业①工作 1 年 含 以上。 2 本职业或相关职业学徒期满。 具备以下条件之一者, 可申报四级/ 中级工 1 取得本职业或相关职业五级/ 初级工职业资格证书 技能等 级证书 后, 累计从事本职业或相关职业工作 4 年 含 以上。 2 累计从事本职业或相关职业工作 6 年 含 以上。 3 取得技工学校相关专业②毕业证书 含尚未取得毕业证书 的在校应届毕业生; 或取得经评估论证、 以中级技能为培养目标的 中等及以上职业学校本专业③或相关专业④毕业证书 含尚未取得毕 业证书的在校应届毕业生。 具备以下条件之一者, 可申报三级/ 高级工 1 取得本职业或相关职业四级/ 中级工职业资格证书 技能等 级证书 后, 累计从事本职业或相关职业工作 5 年 含 以上。 2 取得本职业或相关职业四级/ 中级工职业资格证书 技能等 2 职业编码 4-10-06-03 ① ② ③ ④ 相关职业 殡仪服务员、 公墓管理员、 遗体防腐整容师, 下同。 相关专业 技工学校, 机电一体化技术、 机械设备维修、 电气自动化设备安装与 维修, 下同。 本专业 中职, 殡葬服务与管理; 高职专科, 现代殡葬技术与管理, 下同。 相关专业 中职, 民政服务、 社会工作事务; 高职专科, 陵园服务与管理、 民政 服务与管理、 机电一体化等; 高职本科, 社会工作、 民政管理, 下同。 级证书, 并具有高级技工学校、 技师学院相关专业毕业证书 含尚 未取得毕业证书的在校应届毕业生; 或取得本职业或相关职业四 级/ 中级工职业资格证书 技能等级证书, 并具有经评估论证、 以 高级技能为培养目标的高等职业学校本专业或相关专业毕业证书 含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生。 3 具有高等职业学校本专业或相关专业毕业证书, 并取得本 职业或相关职业四级/ 中级工职业资格证书 技能等级证书 后, 累 计从事本职业或相关职业工作 2 年 含 以上。 具备以下条件之一者, 可申报二级/ 技师 1 取得本职业或相关职业三级/ 高级工职业资格证书 技能等 级证书 后, 累计从事本职业或相关职业工作 4 年 含 以上。 2 取得本职业或相关职业三级/ 高级工职业资格证书 技能等 级证书 的高级技工学校、 技师学院相关专业毕业生, 累计从事本 职业或相关职业工作 3 年 含 以上; 或取得相关职业预备技师证 书的技师学院毕业生, 累计从事本职业或相关职业工作 2 年 含 以上。 3 取得相关专业助理工程师等初级专业技术职称后, 并在服 务一线从事技能工作 3 年 含 以上。 4 取得相关系列 专业 中级及以上专业技术职称。 具备以下条件者, 可申报一级/ 高级技师 1 取得本职业或相关职业二级/ 技师职业资格证书 技能等级 证书 后, 累计从事本职业或相关职业工作 4 年 含 以上。 2 取得相关系列 专业 中级专业技术职称后, 并在服务一 线从事技能工作 3 年 含 以上。 3 取得相关系列 专业 副高级及以上专业技术职称。 1. 9. 2 鉴定方式 分为理论知识考试、 技能考核和综合评审。 理论知识考试以笔 试、 机考等方式为主, 主要考核从业人员从事本职业应掌握的基本 要求和相关知识要求; 技能考核主要采用现场操作、 模拟操作等方 3 职业编码 4-10-06-03 式进行, 主要考核从业人员从事本职业应具备的技能水平; 综合评 审主要针对二级/ 技师和一级/ 高级技师, 通常采取审阅申报材料、 答辩等方式进行全面评议和审查。 理论知识考试、 技能考核和综合评审均实行百分制, 成绩皆达 60 分 含 以上者为合格。 职业标准中标注 “★” 的为涉及安全操 作的关键技能, 如果考生在技能考核中未达到该技能要求的, 则技 能考核成绩为不合格。 1. 9. 3 监考人员、 考评人员与考生配比 理论知识考试中的监考人员与考生配比不低于 1 ∶ 15, 且每个考 场不少于 2 名监考人员; 技能考核中的考评人员与考生配比为 1 ∶ 5, 且考评人员为3 人 含 以上单数; 综合评审评审委员为3 人 含 以上单数。 1. 9. 4 鉴定时间 五级/ 初级工、 四级/ 中级工、 三级/ 高级工理论知识考试时间不 少于 90 min, 二级/ 技师、 一级/ 高级技师理论知识考试时间不少于 120 min; 五级/ 初级工、 四级/ 中级工、 三级/ 高级工技能考核时间不 少于90 min, 二级/ 技师、 一级/ 高级技师技能考核时间不少于 120 min; 综合评审时间不少于 20 min。 1. 9. 5 鉴定场所设备 理论知识考试在标准教室或线上进行, 技能考核在标准实操教 室或具备技能考核条件的火化车间进行。 4 职业编码 4-10-06-03 2. 基本要求 2. 1 职业道德 2. 1. 1 职业道德基本知识 2. 1. 2 职业守则 1 文明操作, 注重安全。 2 勇于创新, 勤奋钻研。 3 节能减排, 保护环境。 4 尊重生命, 慎终追远。 2. 2 基础知识 2. 2. 1 服务礼仪知识 1 接待客户礼仪。 2 人际交往技巧。 3 殡葬服务用语和忌语。 4 我国主要殡葬习俗和礼仪。 5 个人礼仪规范。 2. 2. 2 殡葬心理知识 1 公众及客户殡葬心理。 2 殡葬消费心理。 3 心理抚慰常识。 2. 2. 3 遗体火化原理 1 遗体火化的概念。 2 遗体、 遗骸及随葬品的组成。 3 遗体、 遗骸及随葬品燃烧原理。 5 职业编码 4-10-06-03 4 火化燃料的种类与特性。 2. 2. 4 火化机基本知识 1 火化机简介。 2 火化机操作。 3 火化机维护与管理。 2. 2. 5 火化烟气净化基本知识 1 遗体、 遗骸火化产生的污染物种类及危害。 2 遗体、 遗骸火化污染物净化原理。 3 烟气净化设备知识。 2. 2. 6 遗体火化延伸服务概述 1 火化前炉前服务。 2 火化后纳骨服务。 2. 2. 7 相关法律法规标准知识 1 中华人民共和国劳动法 相关知识。 2 中华人民共和国民法典 相关知识。 3 中华人民共和国大气污染防治法 相关知识。 4 中华人民共和国传染病防治法 相关知识。 5 中华人民共和国消防法 相关知识。 6 殡葬管理条例 相关知识。 7 殡葬领域标准相关知识。 6 职业编码 4-10-06-03 3. 工作要求 本标准对五级/ 初级工、 四级/ 中级工、 三级/ 高级工、 二级/ 技 师、 一级/ 高级技师的技能要求和相关知识要求依次递进, 高级别涵 盖低级别的要求。 3. 1 五级/ 初级工 职业 功能 工作内容技能要求相关知识要求 1. 火 化 准 备 1. 1 设备 检查 1. 1. 1 能正确穿戴个人防 护用品 1. 1. 2 能完成火化机总电 源及各控制开关的状态检查 1. 1. 3 能完成供风管路、 燃料管路阀门状态检查 1. 1. 4 能完成火化机各传 动机构初始位置的检查 1. 1. 5 能完成烟气净化设 备状态的检查 1. 1. 6 能完成常用辅助工 具的检查 1. 1. 7★能完成安全报警 系统运行状态检查 1. 1. 1 个人防护用品穿戴 知识 1. 1. 2 火化机电源使用方 法 1. 1. 3 火化机开机前的检 查方法 1. 1. 4 火化机燃料管路阀 门检查方法 1. 1. 5 火化机烟气净化设 备检查方法 1. 1. 6 火化机及其辅助工 具的使用方法 1. 1. 7 安全报警系统运行 状态检查方法 1. 2 烟气 净化设备启 动 1. 2. 1 能启动火化机的引 风机 1. 2. 2 能启动烟气净化设 备 1. 2. 3 能判断烟气净化设 备是否开启正常 1. 2. 1 引风机的使用知识 1. 2. 2 火化机污染物危害 及无害化处理方法 1. 2. 3 火化机烟气净化设 备启动方法 7 职业编码 4-10-06-03 续表 职业 功能 工作内容技能要求相关知识要求 1. 火 化 准 备 1. 3 设备 预热 1. 3. 1 能启动火化机的鼓 风机 1. 3. 2 能启动自动燃烧器 点火 1. 3. 3 能完成燃烧室预热 操作 1. 3. 1 鼓风机的使用知识 1. 3. 2 燃烧器的使用知识 1. 3. 3 燃烧室预热知识 2. 遗 体 入 炉 2. 1 遗体 接收 2. 1. 1 能完成遗体及火化 单据的接收 2. 1. 2 能完成遗体火化手 续的核对 2. 1. 1 火化单据接收规定 2. 1. 2 遗体确认知识 2. 2 入炉 操作 2. 2. 1 能使用遗体搬运车 将遗体移运到进尸指定位置 2. 2. 2 能操作火化机炉门 的开关 2. 2. 3 能操作进尸车输送 遗体入炉 2. 2. 1 遗体搬运车的使用 知识 2. 2. 2 火化机的操作知识 2. 2. 3 进尸车的使用知识 3. 遗 体 火 化 3. 1 火化 点火 3. 1. 1 能完成燃烧器点火 前的检查准备工作 3. 1. 2 能完成遗体火化的 正常点火操作 3. 1. 3★能在燃烧器点火 失败时切断燃料供应 3. 1. 4 能正确调节点火时 火化机炉膛负压 3. 1. 1 燃烧器点火的条件 3. 1. 2 燃烧器启动与关闭 3. 1. 3 燃烧器点火失败的 处理方法 3. 1. 4 点火时火化机炉膛 负压调节方法 8 职业编码 4-10-06-03 续表 职业 功能 工作内容技能要求相关知识要求 3. 遗 体 火 化 3. 2 过程 控制 3. 2. 1 能完成主燃室、 再 燃室的供风控制 3. 2. 2 能根据仪表显示数 据判断遗体火化进程 3. 2. 3 能对火化机的燃烧 状态进行常规调整 3. 2. 4 能完成燃烧器停止 工作的相关操作 3. 2. 5 能根据火化工况进 行炉膛负压调节 3. 2. 6 能判断烟气净化设 备是否运行正常 3. 2. 1 火化机供风系统控 制方法 3. 2. 2 燃烧器火焰调节方 法 3. 2. 3 燃烧器关闭方法 3. 2. 4 火化机炉门操作方 法 3. 2. 5 火化机炉膛负压调 节方法 3. 2. 6 烟气净化设备运行 知识 4. 骨 灰 处 理 4. 1 骨灰 收集 4. 1. 1 能使用辅助工具收 集骨灰 4. 1. 2 能进行骨灰冷却操 作 4. 1. 1 辅助工具收集骨灰 知识 4. 1. 2 骨灰冷却操作要点 4. 2 骨灰 整理 4. 2. 1 能进行骨灰筛选操 作 4. 2. 2 能进行骨灰分拣操 作 4. 2. 3 能正确处理常见火 化遗留物 4. 2. 4 能使用骨灰整理机 整理骨灰 4. 2. 1 骨灰的筛选方法 4. 2. 2 骨灰的分拣方法 4. 2. 3 常见火化遗留物知 识 4. 2. 4 骨灰整理机使用方 法 4. 3 骨灰 装殓 4. 3. 1 能使用拣灰工具进 行骨灰装殓 4. 3. 2 能完成骨灰交接 4. 3. 1 火化辅助工具使用 方法 4. 3. 2 火化记录单据内容 9 职业编码 4-10-06-03 3. 2 四级/ 中级工 职业 功能 工作内容技能要求相关知识要求 1. 火 化 准 备 1. 1 设备 检查 1. 1. 1 能完成火化机的常 规检查 1. 1. 2 能完成火化机燃料 状态检查 1. 1. 3 能完成火化机温度 仪表和压力仪表检查 1. 1. 1 火化机常规检查的 内容和方法 1. 1. 2 火化机燃料使用规 定 1. 1. 3 火化机仪表检查知 识 1. 2 设备 预热 1. 2. 1★能完成燃油燃烧 器手动点火 1. 2. 2 能进行空炉时燃烧 器的火焰调节 1. 2. 3 能根据仪表读数判 断火化机工作状态 1. 2. 1 燃烧器手动点火知 识 1. 2. 2 空炉时燃烧器火焰 调节知识 1. 2. 3 火化机工作状态判 断方法 2. 遗 体 入 炉 2. 1 遗体 接收 2. 1. 1★能完成非正常死 亡遗体、 遗骸及火化单据核 对 2. 1. 2 能完成遗体信息录 入 2. 1. 3 能有效处理家属个 性化服务需求 2. 1. 1 非正常死亡遗体、 遗骸的火化单据内容 2. 1. 2 非正常死亡遗体、 遗骸的记录内容 2. 1. 3 家属个性化服务知 识 2. 2 炉前 服务 2. 2. 1 能指导、 组织参加 人员安全将遗体转移到台车 炕面 2. 2. 2 能提醒并要求参加 人员遵循相关要求及禁忌 2. 2. 3 能主持炉前告别 2. 2. 1 遗体搬运知识 2. 2. 2 组织参加人员炉前 送别的方法 2. 2. 3 司仪主持知识 01 职业编码 4-10-06-03 续表 职业 功能 工作内容技能要求相关知识要求 2. 遗 体 入 炉 2. 3 入炉 操作 2. 3. 1 能操作自动进尸车 将遗体、 遗骸输送入炉 2. 3. 2 能在出现故障时手 动将遗体、 遗骸输送入炉 2. 3. 3 能检查炉门的密封 状况 2. 3. 1 自动进尸车的使用 方法 2. 3. 2 手动进尸车的使用 方法 2. 3. 3 炉门密封状况的检 查方法 3. 遗 体 火 化 3. 1 火化 点火 3. 1. 1 能调整燃烧器的燃 烧状态 3. 1. 2 能根据遗体不同情 况确定点火时间 3. 1. 1 燃烧器火焰调节知 识 3. 1. 2 确定点火时间的方 法 3. 2 过程 控制 3. 2. 1 能调整火化机主燃 室负压 3. 2. 2 能根据烟气监控器 判断烟气排放情况 3. 2. 3 能调节主燃室、 再 燃室的助燃风 3. 2. 4 能通过观察炉内燃 烧情况判断遗体火化进度 3. 2. 5 能通过观察判断火 化是否完成 3. 2. 6 能完成燃烧器和风 机的停机操作 3. 2. 7 能判断烟气净化设 备出现的故障, 并启动应急 方案完成遗体火化 3. 2. 1 主燃室负压调节方 法 3. 2. 2 主燃室、 再燃室助 燃风的调节方法 3. 2. 3 风机的操作方法 3. 2. 4 判断烟气黑度的方 法 3. 2. 5 判断遗体火化进度 的方法 3. 2. 6 火化结束的判断方 法 3. 2. 7 烟气净化设备故障 应急方案 11 职业编码 4-10-06-03 续表 职业 功能 工作内容技能要求相关知识要求 4. 骨 灰 处 理 4. 1 骨灰 收集 4. 1. 1 能完成台车型火化 机骨灰的出灰 4. 1. 2 能对骨灰进行常规 整理 4. 1. 1 台车型火化机骨灰 出灰知识 4. 1. 2 骨灰的常规收集方 法 4. 2 引导 服务 4. 2. 1 能主持完成火化后 的纳骨服务 4. 2. 2 能引导、 组织参加 人员安全拣拾骨灰 4. 2. 3 能指导参加人员分 拣装殓骨灰 4. 2. 4 能提醒并要求参加 人员遵循相关要求及禁忌 4. 2. 1 火化后的纳骨服务 主持知识 4. 2. 2 引导、 组织参加人 员拣拾骨灰的方法 4. 2. 3 指导参加人员分拣 装殓骨灰的方法 4. 2. 4 拣拾骨灰相关要求 及禁忌 4. 3 骨灰 装殓 4. 3. 1 能分拣骨灰中的异 物 4. 3. 2 能完成骨灰装殓 4. 3. 3 能完成火化记录及 单据整理 4. 3. 4 能完成和家属核对 交接骨灰 4. 3. 1 特殊骨灰的处理知 识 4. 3. 2 骨灰装殓知识 4. 3. 3 火化记录及单据的 整理规定 4. 3. 4 骨灰核对交接规定 21 职业编码 4-10-06-03 续表 职业 功能 工作内容技能要求相关知识要求 5. 保 养 维 修 5. 1 设备 检查 5. 1. 1 能完成火化机电气 系统的常规检查 5. 1. 2 能完成对火化机供 风及燃料管路的常规检查和 保养 5. 1. 3 能按操作程序停止 火化机运行 5. 1. 4 能完成烟囱、 烟气 净化系统等的常规检查 5. 1. 5 能完成设备保养的 记录 5. 1. 1 火化机电气设备的 检查知识 5. 1. 2 火化机管路检查知 识 5. 1. 3 火化机日常停机保 养知识 5. 1. 4 烟气净化设备的检 查常识 5. 1. 5 设备保养记录的内 容 5. 2 设备 维修 5. 2. 1 能定期对火化设备 进行消毒处理 5. 2. 2 能完成对火化设备 的保洁操作 5. 2. 3 能完成火化辅助用 具的整理及工作场所的清扫 5. 2. 4 能完成烟气净化设 备的保洁操作 5. 2. 5 能完成设备维修的 记录 5. 2. 1 火化设备的消毒知 识 5. 2. 2 火化车间卫生要求 5. 2. 3 火化用具保养知识 5. 2. 4 烟气净化设备的保 洁知识 5. 2. 5 设备维修记录的内 容 31 职业编码 4-10-06-03 3. 3 三级/ 高级工 职业 功能 工作内容技能要求相关知识要求 1. 火 化 准 备 1. 1 设备 检查 1. 1. 1 能完成火化设备的 全面检查 1. 1. 2 能处理仪表一般性 显示异常 1. 1. 3 能完成新装火化机 的运行准备工作 1. 1. 4 能判断并处置燃气 报警系统误动作 1. 1. 1 常用火化机及辅助 设备的结构和使用知识 1. 1. 2 火化机主要参数的 设定知识 1. 1. 3 新装火化炉的烘炉 和试烧知识 1. 1. 4 燃气报警系统知识 1. 2 设备 预热 1. 2. 1 能完成再燃室的预 热操作 1. 2. 2 能进行再燃室温度 控制 1. 2. 3 能完成火化机控制 系统参数的设定 1. 2. 1 再燃室预热操作知 识 1. 2. 2 仪表的设定知识 1. 2. 3 设备应急故障处理 方法 2. 遗 体 入 炉 2. 1 遗体 接收 2. 1. 1 能做好接收传染病 遗体时的相关防护、 消毒工 作 2. 1. 2★能制定患传染性 疾病死亡遗体的火化方案 2. 1. 3 能正确接收患传染 性疾病死亡遗体 2. 1. 1 患传染病死亡遗体 防疫知识 2. 1. 2 患传染病死亡遗体 的处理方法 2. 1. 3 患传染病死亡遗体 的火化单据确认规定 2. 2 入炉 操作 2. 2. 1 能操作常用火化机 输送遗体入炉 2. 2. 2 能完成患传染性疾 病死亡遗体入炉操作 2. 2. 3 能处理入炉系统患 传染性疾病死亡遗体入炉时 的一般故障 2. 2. 1 火化机入炉系统操 作知识 2. 2. 2 火化机机械结构知 识 2. 2. 3 火化机维修知识 41 职业编码 4-10-06-03 续表 职业 功能 工作内容技能要求相关知识要求 3. 遗 体 火 化 3. 1 火化 点火 3. 1. 1 能完成各种类型的 火化机火化点火 3. 1. 2★能在燃烧器点火 失灵时完成人工点火 3. 1. 3 能调节燃烧器的空 燃比配合 3. 1. 4 能调节燃气燃烧器 的火焰 3. 1. 1 燃烧器点火失灵的 原因 3. 1. 2 燃烧器人工点火知 识 3. 1. 3 燃烧器空燃比的调 整方法 3. 1. 4 燃气燃烧器的调整 方法 3. 2 过程 控制 3. 2. 1 能根据烟气监控器 调整烟气排放 3. 2. 2 能通过观察仪器和 仪表判断遗体火化进度 3. 2. 3 能调整火化机至最 佳燃烧状态 3. 2. 4 能判断患传染性疾 病死亡遗体火化结束时机 3. 2. 5 能完成常用火化机 电气控制系统的关停操作 3. 2. 1 火化机燃烧状态的 调节方法 3. 2. 2 使用仪器和仪表的 相关知识 3. 2. 3 调整火化机至最佳 燃烧状态的方法 3. 2. 4 患传染性疾病死亡 遗体火化结束的判断方法 3. 2. 5 常用火化机电气控 制系统关停操作的方法 4. 骨 灰 处 理 4. 1 骨灰 收集 4. 1. 1 能判断传染病遗体 的骨灰出灰时机 4. 1. 2 能完成患传染性疾 病死亡遗体的骨灰出灰操作 4. 1. 1 人体骨骼基本结构 相关知识 4. 1. 2 特殊骨灰的出灰知 识 4. 2 骨灰 装殓 4. 2. 1 能对骨灰进行防腐 杀菌处理 4. 2. 2 能发现并妥善处理 骨灰的异常情况 4. 2. 3 能对骨灰中致病菌 进行消毒 4. 2. 1 骨灰的安全处理知 识 4. 2. 2 骨灰非正常情况的 判断和处理知识 4. 2. 3 骨灰致病菌的物 理、 化学消毒知识 51 职业编码 4-10-06-03 续表 职业 功能 工作内容技能要求相关知识要求 5. 保 养 维 修 5. 1 设备 保养 5. 1. 1 能完成设备一般机 械零部件的更换 5. 1. 2 能完成炉体和烟道 的定期清灰 5. 1. 3 能根据使用要求定 期对设备各运动部件加注润 滑油、 润滑脂 5. 1. 4 能完成烟气净化设 备的一般保养 5. 1. 1 火化机及辅助设备 保养知识 5. 1. 2 烟道清灰的方法 5. 1. 3 润滑油、 润滑脂使 用知识 5. 1. 4 烟气净化设备的保 养知识 5. 2 设备 维修 5. 2. 1 能判断火化机及辅 助设备一般故障的原因 5. 2. 2 能完成行程开关的 检查和更换 5. 2. 3 能完成电气过载保 护和过热保护装置的定期检 查和更换 5. 2. 4 能判断烟气净化设 备一般故障 5. 2. 1 火化机及辅助设备 发生故障的原因和维修知 识 5. 2. 2 行程开关检查和更 换的相关知识 5. 2. 3 电气过载保护和过 热保护装置的定期检查和 更换的相关知识 5. 2. 4 烟气净化设备故障 判断知识 61 职业编码 4-10-06-03 3. 4 二级/ 技师 职业 功能 工作内容技能要求相关知识要求 1. 遗 体 入 炉 1. 1 遗体 接收 1. 1. 1 能完成特殊遗体火 化手续的审核 1. 1. 2★能制定特殊遗体 的火化方案 1. 1. 1 特殊遗体火化手续 审核知识 1. 1. 2 特殊遗体火化知识 1. 2 入炉 操作 1. 2. 1 能处理进尸系统突 发故障 1. 2. 2 能完成高温炉膛的 遗体手动入炉操作 1. 2. 3 能完成特殊遗体入 炉操作 1. 2. 1 进尸系统突发故障 的判断与处理知识 1. 2. 2 高温炉膛手动进尸 处理知识 1. 2. 3 特殊遗体的入炉操 作知识 2. 遗 体 火 化 2. 1 火化 点火 2. 1. 1 能判断特殊遗体的 点火时机 2. 1. 2 能完成特殊遗体火 化时的点火操作 2. 1. 1 特殊遗体点火时机 知识 2. 1. 2 特殊遗体的点火知 识 2. 2 过程 控制 2. 2. 1★能完成火化机突 然停电、 断电、 断燃料、 机 械故障等问题的应急处理 2. 2. 2 能完成特殊遗体的 火化过程操作 2. 2. 3 能解决连续火化造 成火化机过热的问题 2. 2. 4 能完成台车型火化 机的冷却操作 2. 2. 5 能制定火化机节能 操作规程 2. 2. 1 火化机及辅助设备 发生故障的原因和维修知 识 2. 2. 2 特殊遗体的火化操 作知识 2. 2. 3 火化机炉温过高处 理知识 2. 2. 4 台车型火化机的冷 却系统操作知识 2. 2. 5 火化机节能操作知 识 71 职业编码 4-10-06-03 续表 职业 功能 工作内容技能要求相关知识要求 3. 骨 灰 处 理 3. 1 骨灰 收集 3. 1. 1 能判断特殊遗体的 骨灰出灰时机 3. 1. 2 能完成特殊遗体的 骨灰出灰操作 3. 1. 1 特殊遗体骨灰状况 判断方法 3. 1. 2 特殊遗体的骨灰出 灰方法 3. 2 骨灰 装殓 3. 2. 1 能完成特殊遗体骨 灰的分拣 3. 2. 2 能完成特殊遗体骨 灰的装殓 3. 2. 1 特殊遗体骨灰的分 拣知识 3. 2. 2 特殊遗体骨灰的装 殓知识 4. 保 养 维 修 4. 1 设备 保养 4. 1. 1 能完成各种火化机 的维护与保养 4. 1. 2 能制定火化设备的 使用保养规程 4. 1. 3 能完成烟气净化设 备的正常保养 4. 1. 1 各种火化机的养护 知识 4. 1. 2 火化设备使用保养 规程的制定方法 4. 1. 3 烟气净化设备耗材 知识 4. 2 设备 维修 4. 2. 1 能组织进行火化设 备的中修 4. 2. 2 能完成火化设备的 故障的诊断 4. 2. 3 能进行较大零部件 的选型和更换 4. 2. 4 能对现运行设备的 不足之处提出改进措施 4. 2. 5 能维修火化机电控 装置中较复杂的故障 4. 2. 6 能排除火化机常见 机械故障 4. 2. 7 能诊断烟气净化设 备的故障原因 4. 2. 1 火化设备中修知识 4. 2. 2 机械加工相关知识 4. 2. 3 电工电器维修相关 知识 4. 2. 4 烟气净化设备故障 原因知识 81 职业编码 4-10-06-03 续表 职业 功能 工作内容技能要求相关知识要求 5. 培 训 管 理 5. 1 培训 指导 5. 1. 1 能对三级/ 高级工 及以下级别人员进行基本理 论知识的培训 5. 1. 2 能对三级/ 高级工 及以下级别人员进行基本操 作技能指导 5. 1. 3 能指导三级/ 高级 工及以下级别人员进行火化 设备一般故障处理 5. 1. 4 能对三级/ 高级工 及以下级别人员进行炉前服 务、 纳骨服务进行培训指导 5. 1. 5 能完成培训教案的 编写 5. 1. 1 三级/ 高级工及以 下级别人员理论知识培训 知识 5. 1. 2 三级/ 高级工及以 下级别人员技能指导要点 5. 1. 3 指导三级/ 高级工 及以下级别人员判断与处 理一般故障的方法 5. 1. 4 培训教案的编写知 识 5. 1. 5 炉前、 纳骨礼仪服 务知识 5. 2 业务 管理 5. 2. 1 能根据工作需要确 定各火化岗位的职责 5. 2. 2 能检查交接班火化 记录 5. 2. 1 岗位责任的制定 5. 2. 2 火化记录管理规定 5. 3 安全 管理 5. 3. 1 能制定设备的防 雨, 油、 水管路的防冻措施 5. 3. 2 能制定电源管理规 定 5. 3. 3 能制定仪表控制参 数的调整方案 5. 3. 4 能制定燃气火化机 安全管理规定及措施 5. 3. 5 能制定烟气净化设 备安全管理规定及措施 5. 3. 6 能制定火化车间的 安全、 防火、 防盗规定 5. 3. 1 火化间安全管理规 定 5. 3. 2 燃气火化机安全管 理知识 5. 3. 3 烟气净化设备安全 管理知识 5. 3. 4 消防安全相关知识 91 职业编码 4-10-06-03 3. 5 一级/ 高级技师 职业 功能 工作内容技能要求相关知识要求 1. 遗 体 火 化 1. 1 火化 点火 1. 1. 1 能处理燃烧器点火 失灵故障 1. 1. 2 能提出解决燃烧室 爆燃的技术方法 1. 1. 1 燃烧器点火失灵故 障处理知识 1. 1. 2 爆燃的产生原因和 解决知识 1. 2 过程 控制 1. 2. 1 能根据火化机工作 情况调整各种燃烧器的空燃 比 1. 2. 2 能按照环保无害化 要求调整火化机至最佳燃烧 状态 1. 2. 3 能处理火化过程中 的突发事件 1. 2. 4 能制定火化机节能 操作方案 1. 2. 1 火化设备各种燃烧 器的空燃比调整知识 1. 2. 2 火化过程中的突发 事件的处理规定 1. 2. 3 火化机节能途径与 方法 1. 2. 4 火化机环保无害化 的技术要求 2. 骨 灰 处 理 2. 1 骨灰 收集 2. 1. 1 能进行各种骨灰的 出灰操作 2. 1. 2 能制定各种骨灰出 灰的操作规程 2. 1. 1 各种骨灰出灰的相 关知识 2. 1. 2 当地骨灰处置的风 俗文化知识 2. 2 骨灰 装殓 2. 2. 1 能进行各种骨灰的 分拣和装殓操作 2. 2. 2 能制订各种骨灰的 分拣和装殓操作规程 2. 2. 1 各种骨灰的分拣与 装殓知识 2. 2. 2 制订骨灰装殓规程 的知识 02 职业编码 4-10-06-03 续表 职业 功能 工作内容技能要求相关知识要求 3. 保 养 维 修 3. 1 设备 保养 3. 1. 1 能完成火化机及辅 助设备的各种保养 3. 1. 2 能对烟气处理设备 的选用提出合理化建议 3. 1. 3 能对火化机及辅助 设备制订保养计划 3. 1. 1 火化机及辅助设备 的各种保养知识 3. 1. 2 多种烟气处理设备 的工作原理 3. 1. 3 制