对国外石油公司战略采购管理的研究-.pdf

2 0 1 1 年 第5 卷 第2 期 天 然 气 技 术 与 经 济 Na t u r a l Ga s Te c h n o l o g y a n d Ec o n o my Vo 1 ． 5， N o ． 2 Ap r ． 2 011 d o i 1 0 ． 3 9 6 9／ j ． i s s n ． 2 0 9 5 1 1 3 2 ． 2 0 1 1 ． 0 2 ． 0 0 2 对 国外 石油 公 司战略 采购 管理 的研 究 张岚‘ 文士豪 郑巍 徐影涛， 1 。 中国石油西南油气田公司川东北高含硫气田开发建设项目部，I t J f l 成都6 1 0 0 2 1 ； 2 ． 中国石油西南油气田公司物资采购管理部，Ig l J l l 成都6 1 0 0 5 1 ；3 ． 中国石油川庆钻探物探公司，l l J f l 成都6 1 0 2 1 3 摘要 为解决国内石油企业在实施集中采购的过程中摸着石头过河的问题，借鉴总体拥有成本、卡拉杰克 矩阵、波特五力模型以及G E M模型等战略管理的原理，根据油气资源的特性，对国外石油公司战略采购管理， 从环境条件 、上下游一体化和采购模式上分别进行 了研 究，提 出了国 内石 油企 业在组 织结构上 的改进 方案和 以总 体拥有成本最低为主线的采购策略和业务流程规划。 关键词 国外石油公司供应链战略采购总体拥有成本波特五力模型卡拉杰克矩阵 中图分类号F 4 o 7 ． 2 2 文献标识码B 文章编号2 0 9 5 1 1 3 2 2 0 1 1 0 2 一 O O O 6 0 4 0 引言 l 国外油公司基于全球化的供应链管理模式 随着全球经济一体化的发展 ，企业对采购的认 识也发生了根本 的变化 ，从采购管理 中拓展利润空 间已成为企业获得竞争力 的重要手段 。传统的采购 部 门被认为是为生产服务 的管理职能部 门，企业对 采 购 的管理 主要 是监 督和 控制 。 1 9 7 4年 ，D e a n S A mme r 第一次将采 购纳入企业战略管理的范畴 ，提 出企业采购应更具前瞻性和与企业战略管理相结合 。 此后，企业管理高层也认识到采购对提升公司核心 竞争力的重要意义，战略采购成为企业采购的发展 方向和必然趋势 。以中国石油为例 ，2 0 0 9 年开始推 行集中采购 ，并提出经过3 年左右时间的努力 ，战略 采购要 占集中采购额 的5 0％以上，建立并完善与综 合性 国际能源公 司相匹配的物资采购管理手段和管 理模式 [2 1。由于国内石油公司的战略采购起步较 晚，与国外 的大型石油公司相比，采购对公司的贡 献仍显 不足 。 国外石 油公 司历经上 百年 的发展 历 程，形成了较为完善的采购管理模式。因此，加强 国外石油公 司战略采购管理研究 ，剖析国外石油公 司以降低总体拥有成本 T o t a l C o s t o f O w n e r s h i p 在全 球一体化供应链管理模式下的战略采购，对国内石 油公司开展战略采购的实践以及提升我 国石油企业 核心竞争力具有重要意义。 伴 随着石油企业全球化的进程 ，企业内部供应 链 管理变得极其复杂 ，传统意义上的供应链 因而被 延伸 成 了一个 跨地 区 、跨 国家 的供应 链 。与 此同 时 ，企业还必须面临与不 同语言和文化背景下的新 商业合 作伙伴 的合作 以及经 济发展状 况 、法律 法 规 、市场资源差异等挑战。在这种情况下 ，国外石 油公司相继从传统管理 向全球化供应链管理发展 ， 企业采购管理职能也从传统的技术性采购 如货比三 家、需求整合采购、多年期合同综合谈判等 向战略 性采购转变。美 国高级采 购研究中心近期指出一 个 全球化的综合性公司是用一种真正 的全球性的方 式在管理和运作其公司的战略，用适 当的成本 、合 适的技能和 良好的商业环境在全球化环境 中开展业 务。公司的供应链部门要致力于全球价值的传递。 全球化被作为是公 司业绩增长和可持续发展的一个 关键性 战略 。全球化 的供应链管理模式是更有创造 力的 。全球一体化的供应链是一个跨部门、跨地 区和跨商业合作伙伴的、整合的、优化的、协作式 的网络，核心是以供应为基点 ，将生产、流通、分 销连接起来 ，实施高度组织化 和全球化的管理。全 球一体化供应链管理模式充分利用了不同地区在资 源 、技术和能力方面的竞争优势 。这一新模式带来 收稿 日期 2 0 1 0 1 2 2 7 修订 日期 2 0 1 1 0 3～1 7 作者简介 张岚 1 9 7 5 一 ，女 ，经济师 ，从事物资采购与管理丁作 6 ／ N a t u r a l G a s T e c h n o l o g y a n d E c o n o my 学兔兔 w w w .x u e t u t u .c o m 总第 2 6 期 天然气技术与经济 宏 观研究 2 0 1 1 正 了供应链合作伙伴 从客户到供应商和承包 商 之间 的大量战略合作 ，使企业 内部 以及跨越整个商业活 动的信息共享程度显著提升。 2 全球化供应链管理模式下的战略性采购优化 在全球化的环境 中，传统跨 国石油公司 的组织 结构将会阻碍供应链的全球一体化进程 。首先 ，传 统的职能制组织结构导致各地区公 司缺乏必要的及 时性 和灵 活性来 响应本 地的勘探及生产作业需求 ， 规划和决 策的过分集 中导致 了业务流程效率低下 。 其次 ，各地区公司职能重复导致资源浪费 ，无法最 佳地利用各地 区各 国家在资产 、人力 、技能方 面的 优势 。再次 ，在大而全 的内部 运作模式下 ，非核心 业务也全部在公司内部执行 ，从 而无法充分利用外 部合作伙伴 的专长和服务来实 现业务 运作 的优化 。 最后 ，多层的汇报机制阻碍了全球各国家各地 区之 间的有效沟通和协作 ，而这种沟通和协作恰恰是全 球供应链一体化成功的关键 。 为适应全球化战略采购的实施 ，国外石油公 司 对以事业部制为基础的组织结构和采购人员 的职责 进行 了优化。供应链团队对外要正确处理采购部门 与企业其他部 门组织的关系 ，对 内要根据采购类别 细分原则调整采购分组 ，体现效率 、战略 、效能 的 原则 。战略采 购整合 是战略采购管理 的重要 内容 ， 也是实施战略采购的必要前提。美 国亚利桑那州大 学凯瑞商学院2 0 1 0 年石油行业供应链绩效杠杆报告 显示 ，在所调查 的具有代表性 的全球 2 2 家跨 国石 油公司 如 B P 、雪佛龙 、埃克森美孚 、壳牌等 中， 供应链在岗位设置中侧重管理控制 战略采购、供应 商发展 、合 同管理 ／分析 ，采购技术和技术设施 ， 总体 管理 与控制 ，采购交 易次之 ，物料管理最轻 物流和仓储 。采购人员不再被与供应商询价 、还 价 、签订合同 、检验等琐碎业务缠身 ，而将主要精 力和时间专注于市场分析 、需求规律 的研究和供应 过程控制。 3 国外石油公司的战略采购模式 国外 石油公 司认 为 战略采 购是 在通过 基 准研 究 ，充分分析企业外部宏观环境和供应商所处行业 环境以及企业 内部微观环境 的基础上 ，让公司领导 层 了解到采购流程可通过整合类别规划 、战略采购 及加强对供应商 的管理来改善 ，进而制定采购 战略 目标和规划 ，并组织实施的一个动态管理过程 ， 目 的是指导采购部 门的所有活动都 围绕提高公 司能力 展开 ，以实现公司远景计划 。 3 - 1 实施类别管理的差异化采购策略 石油行业采购 的服务和产品种类 繁多 ，每个品 种的市场特点和对企 业的重要性也各不相 同，因此 类别管理是 战略采购的重点 ，是对服务和商品 的耗 费进行规划 的业 务管理 ，着重于供应链 T C O最低 ， 是跨业务 、地域和职能的管理 。国外石油公司提出 了一套类 别管理 的方法论 ，由 l 3 个关键步骤组成 业 务融合 一 类别分析 优 良作业 ／rI C O评 估一 内 部优势信息 一 供应商信息 _ 一流公司信息 一 识别 机会 一确定前 5 0 个类别机会 一 类别计划制定 一 团 队计划合理化 一 同行评 审 委员会批准 一 实施 、 监督和改善。 其 中熟知业务驱动 因素对于整个类别计划的制 定至关 重要 。常用的分析方法有优势 、劣势 、机会 与威胁 S wO T 和波特五力。国外石油公司开发并建 立 了波特五力分析模 型工具 ，其通过使用一系列 问 题确定行业的竞争性驱动 因素 ，如 市场行为的基 本驱动 因素有哪些 市场预期 的趋势是什么谁是 市场上的主要供应商，驱动他们行为的因素有哪 些是什么力量影响着行业动 向，它们可 能发生怎 样 的变化 买 方可使用哪些手段对机 会加以利用 针对特定支 出类别的行业标准有哪些 使用该工具 可对波特五力要 素进行估算 ，分析一个行业的基本 竞 争态 势 ，这五力 分别是 供 应商 的讨 价还 价能 力 、购买者的讨价还价能力、潜在供应商进入的能 力 、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争 能力。国外石油公司还建立 了T C O模 型来确定常见 的成本要素 和驱动 因素。T C O模 型或评估通常用于 比较市场上 已商品化 的产品或服务 的价值 。其评估 的成本跨 越 了整个供 应链 ，包括 设计 、制造 、库 存 、分销 、安装 、运行 、维护及最终处置。 3 ． 2 构建 T C O最低的战略采购模式 战略采购是指获取内外部信息并根据这些信息 天然气技术与经济 ／ 7 学兔兔 w w w .x u e t u t u .c o m 第 5 卷 张岚，等对国外石油公司战略采购管理的研究 第2 期 制定采购和谈判策略 、选择供应商进行合 同谈 判并 在合 同最终签订之前制定实施计划 。战略采购是一 种严密 、纪律严明 、结构化 、基于事实 、基于团队 且系统化的方法 ，旨在匹配供应市场能力和客户需 求 ，以提取 最大价值 。通 过使用差 异化 的采购策 略 ，同时维持或提升安全 、质量 、服务和技术 的水 平 ，帮助公 司降低 T C O。构建战略采购的关键步骤 包 括评估业 务机会 、执行 市场分析 、开发采 购战 略 、编写信息 申请和方案申请以及与供应商谈判。 采购团队通过开支分析 、合 同分析 、S WO T分 析 、波特五力分析 以及其他 的分析工具 ，寻求并最 终获取关于产品或服务的内外信息。使用卡拉杰克 矩阵分析有助于团队了解公 司 目前的采购习惯 ，例 如 我们 的供应商是谁我们花费多少我们买 了 多少我们支付什么价钱同一货物的价格是否 因 战 略事业部 而不 同购买产 品 ／服务 时 ，什 么是 “ 同类最佳” 这一工具使团队得 以确定将要采购 的 产品和服务是否具有高或低 的业务影响，判断供应 市场 复杂性 的高或低 。并将 采购项 目分为非关 键 性 、杠杆 、瓶颈 、战略性4 种类别 ，以便于公司来确 定合适 的采购战略。开支分析 的卡拉杰克矩阵图如 图 1 所 示 选 择 多 选 择 少 买 方 杠杆 高 买方 杠杆 低 技术复杂度低 技术复杂度高 高 图 1 开支分析的卡拉杰克矩阵图 另一重要工具是采用战略采购的G E M模型，这 一 工具根据信 息搜集阶段所确定的采购机会 ，如节 省成本 的可 能性 、可行 性 、时 间安排 、资源 等情 况 ，推荐了 6 种不同的战略采购策略 ，包括量 的集 中、产品规格改善 、联盟流程改善 、关系重建 、全 球采购和最优价格评估 。各采购策略的具体措施如 图 2 所示 。 3 ． 3 高级供应商关系与战略联盟 战略供应商管理直接体现 了战略采购 的最终 意 图 ，良好的战略供应商关系是企业采购管理工作 实 8 ／ N a t u r a l G a s T e c h n o l o g 7 a n d E c o n o my 进行产品价值分析和设计 替代材料分析 寻求系统采购的替代方式 优化生命周期费用 图2 采购 G E M策 略模型图 再次设计联爱程序 分享生产力收获 整合物流 长期台同 - l-．q - 开发关键供费方 - 采取战略合作嗽伴关系 分析战略决簧与采购 开发一体化的 供应链 现从内部管理到外部资源管理 的重要标志。基于价 值创造的潜力 ，国外石油公司将供应商细分为4 类 ， 即战略性 、核心性 、被管理 以及一揽子供应商 。如 果一家供应商被确定为 “ 核心性 ”或者 “ 战略性” 供应商 ，在履行并管理合同时 ，需要建立高级供应 商关系。战略联盟是两个以上 的企业为了产品或服 务的开发 、制造 和销售等方 面的共 同利益 ，以某种 形式将它们 的部分资源 、能力进行整合而建立起来 的伙伴关系 。为达成长期稳定 的双赢效果 ，确定合 理 的战略联盟定价机制是联盟 的关键要素。公 司通 过 G E M模型综合考量成本 、需求 、竞争三要素 ，与 高级供应商达成一个长期的双方都能接受的合理定 价机制。战略联盟常见 的定价模式有 一是基于全 球批量折扣 的定价方法 ，即通过公司在全球市场累 积的实际需求数量来获得综合 总量折扣率 。二是按 前 一时期 的价格加 权定价 方法 ，即对方 前一时期 通常为 1 2 个月 的销售价格进行加权平均 ，作为以 后某一时段内的价格 。新价格 当前价格 1 A C 即综合指数调整因素 ，其综合指数是依照T C O模型 中各构成成本 的权重因素而设置。三是通过相关分 析寻找与某一指数挂钩的浮动价格 ，如普 氏指数 ， 主要针对原材料市场价格波动频繁的类别 。 4 结论与建议 中国石油面对挑战 ，通过消化吸收先进的采购 管理经验 ，从 2 0 0 4 年的石油专用管和 2 0 0 5 年的消防 车采购，到2 0 0 6 年和 2 0 0 7 年先后和天钢 、宝钢签订 战略合作协 议 ，开 展信息 、技术 和商务领 域 的合 作 ，到 2 0 0 9 年全 面推行 “ 集中采购 、共 同参与 、分 散操作”的采购模式 ，充分发挥 了集团采购的规模 优势 ，调动了各地区公 司的积极性 ，增强了市场话 酬 啦 撕 学兔兔 w w w .x u e t u t u .c o m 第2 6 期 天然气技术与经济 宏观研究 2 0 1 1 正 语权 ，取得了较好 的经济效益 。中国石油所推行的 集 中采购 已经突破 了技术性采购策略的范畴 ，具备 了战略采购的雏形 。但与国外石油公 司相 比，其在 实施采购过程中缺乏系统的战略理论 指导 ，还处于 探索和积累经验阶段。 中国石油要在 “ 十二五”期间实现海外油气 当 量 占公 司 “ 半 壁江 山”的宏伟 目标 ，将 面临着企业 文化 、经营理念 、组织结构 、采购策略和采购业 务 流程规划的深层次变革 ，必须将供应链整合列为当 务之急 ，涉及采购 、仓储 、物流 、质检等一系列管 理环节 。必须对企业的组织结构进行重整和调整采 购组织 的内外部关系。一是 以T C O最低思想构建适 合的采购组织机构 ，建立跨职能 、跨部 门的战略采 购领导小组 ，以及按类别管理 的战略采购研究 中心 及执行小组。战略采购人员应将主要精力和时间放 在战略性和瓶颈性产品和服务的采购分析上 ，通过 建 立 T C O模型 ，认 真梳 理哪些 成本是 与 T C O有关 的，让公 司明了成本与采购之间的具体关系及其相 互作用。从 T C O建模过程 中体会 哪些是改进采购管 理 的关键点 ，可以改变公司的决策习惯。二是建立 全球采购开发小组 ，积极推行全球采购战略 ，在全 球范围内获得优质 、优价 、稳定的资源。开展全球 市场调研 ，开发更有优势的国际供应商和承包商资 源。打造一支适应全球 战略采购的队伍 ，熟悉 国际 贸易与法律 ，具备敏锐 的市场洞察 能力和较强 的商 务谈判能 力 。三是 打破 “ 诸侯 割据 ”的仓储 和运 输 ，整合各 地 区公 司 的仓 储和运 输设施 与人 力资 源 ，建立一 个整体 的物流 中心 ，由跨 国运输 、通 关 、仓储 、包装 、装卸搬运 、配送 、废 旧物 回收等 各环节组成。四是利用各地 区公司现有资源建立统 一 的质检 中心 ，为其提 供全 面完整 的质量保 障服 务 、专家质量保障与控制服务 、现场检验及测试服 务 、全球工厂检验服 务等 ，也可适 当引人第三方公 司提供质量保障与控制服务。 中国石油还需要持续加大战略采购 的力度和深 度。一是将服务采购纳入战略采购规划 中来 。服务 采购 的种类繁多 ，包括专业服务 、技术服务 、信息 服务 、维修 、培训 、劳务等。在市场竞争 日趋激烈 的环境下 ，一部分服务采购已经越来越快地融人到 产品采 购中，构建产 品和服务一体化的供应链管理 模式也是挖掘采购利润 的重要途径之一 。二是深化 与 战略供应 商 的合 作 ，将 合作 领域拓 展到全球 范 围，从资源领域拓 展到技术联盟和物流整合领域 ， 通过双方有效的信息共享 ，在产品研发 、成本和质 量控制 、物流等多领域进行合作 ，提高企业 的国际 竞争力 ，全面提升战略采购的质量和技术含量 。三 是加强采购信息化建设 。采购信息是企业分析 、预 测市场变化 ，协调 、控制采购过程和进行采购决策 的重要依据 。在采购信息系统的建设过程中 ，要与 公 司的战略发展方 向和战略采 购管理理念相结合 ， 要与公 司战略采购的决策分析手段相融合 ，要与公 司其他相关联的信息软件系统接 口，使信息 系统更 好 地为企业服务 ，避免花费巨资建立的采购信息系 统 在短时间 内面临被淘汰的局面。四是建立战略采 购绩效评价体 系。战略采购关注 的重点已经超出了 采购成本的范 围 ，要使 T C O达到最低 ，其实施中往 往需要得到生产 、财务 、研发 、投资等其他部门的 支持和配合 。因此 ，需要建立跨部门的综合绩效考 核体系 ，以跟踪 、监督 战略采购措施在各地区公 司 的执行情况 ，持续改进战略采购工作 。 参考文献 l 1 j A mm e r ， D ． S ． I s Y o u r P u r c h a s i n g D e p a r t me n t a G o o d B u y l J J ． H a r v a r d B u s i n e s s R e v i e w， 1 9 7 4 ， 5 2 2 3 64 2 ， 1 54 1 5 7． [ 2 ]李遵义． 在集团公司2 0 0 9 年集中采购总结暨经验交流会 上的讲话[ C ] ． 北京，2 0 1 00 61 7 ． 1 3 j C r i t i c a l I s s u e s R e p o rt G l o b a l i z a t i o n A S ma r t e r S u p p l y C h a i n f o r t h e F u t u r e[ E B／0 L ] ． 2 0 1 0 0 9 1 5 ． h t t p ／ ／ w w w ． ca ps r e s e a r c h．or g． 1 4 J P e t r o l e u m I n d u s t r y 2 0 1 0 S u p p l y Ma n a g e me n t P e r f o r ma n c e B e n c h m a r k i n g R e p o r t [ R] ．c o p y r i g h t⑥ 2 0 1 0 I n s t i t u t e for S u p p l y Ma n a g e me n t ’ a n d W ． P ． C a r e y S c h o o l o f B u s i n e s s a t Ar i z o n a S t a t e Uni v e r s i t y． 2 01 0 08 27 ． 编辑 卢栎羽 天然气技术与经济／ 9 学兔兔 w w w .x u e t u t u .c o m